堅定執著的電子商務實踐者

“告訴我，今年我們還要不要跟阿里巴巴繼續合作？”當晉中市萬佳實業有限公司（簡稱萬佳實業）的股東們把這樣的問題拋給總經理趙永勝的時候，趙永勝很躊躇。

由于操作和溝通的問題，2007年公司的電子商務之路走得不甚平坦，雖然成交了四五個客戶，但網絡營業額還遠遠不足以向股東們交代。可是趙永勝相信，電子商務一定是現代企業從事國際貿易所必需的平臺。終于，他說服了股東，開始了萬佳實業2008年的電子商務之路。

信念從未改變

1990年就開始上網的趙永勝，是中國的第一批網民，趙永勝親眼見證了互聯網對社會的改變。所以他同樣相信，電子商務的力量足以改變外貿出口的傳統渠道。在他的堅持下，萬佳實業成為山西地區第一個簽約阿里巴巴“中國供應商”的企業。

對于第一年嘗試的不順利，趙永勝這樣形容：“我們買了一個很好的武器，但是我們不太會用。2008年董事會的決定是，要槍給槍、要炮給炮，一定要在外貿領域打個漂亮的翻身仗；董事會只有兩個要求，一個是效率，另一個是質量。”

專注與努力下的回報

面對壓力的趙永勝開始對公司外貿體系進行大刀闊斧地改革，為了能夠接收到更多的市場信息和吸引更多的人

才。他將公司的外貿部搬遷至萬佳實業在北京的辦事處，并啟動了考核程序，他要求外貿操作人員對“中國供應商”上的產品做到定期更新，客戶跟蹤情況及時向他匯報。

目前，公司共有6名人員專注于阿里巴巴的平臺，值得一提的是，其中還有兩名來自美國和俄羅斯的外籍員工分別負責美洲和歐洲的市場。“讓這兩個外籍員工負責當地市場，就是希望能夠在交流上更有效、更順暢，他們更了解當地的語言習慣和思維方式。同時，在北京，我們也能更近距離地參與到阿里巴巴的培訓和售后服務當中。”從趙永勝這一系列的行動中，能夠看出他對于開拓公司外貿業務的決心。

趙永勝的努力得到了回報，從改革后的幾個月來看，詢盤的質量和數量都遠遠好于去年。目前已經有三四個非常有意向的客戶在跟進。最近，逐漸有三四單的成交。

雖然2008年的外貿形勢跟去年相比要惡劣得多，但是趙永勝顯然有更長遠的眼光：“世界500強的公司，哪一個不是歷經磨難過來的？金融危機、原料漲價……經歷過磨難，企業才能走得更遠。”趙永勝說，“鐵藝行業生產門檻低，但客戶往往是中高端的采購商，他們會對產品的質量和售后服務提出很高的要求，所以，抱怨市場不如做好內功。”

目前，萬佳實業幾乎所有的有效詢盤都來自于阿里巴巴，趙永勝說，他會堅定地走B2B的路線。在他眼中，未來的商業世界是電子商務的時代。現在他的每一份努力都會在將來為企業帶來實際的效益。

鏈接：

山西省晉中市萬佳實業有限公司位于我國豐富鋼鐵資源產地山西，雄厚的金屬加工技術人才儲備，從基礎上保證了為顧客提供優質、價廉的鐵藝產品。先進的生產設備、科學的管理體系更為顧客提供產品設計、材料選擇、制造加工、質量控制、售后服務的全方位服務。

企業主營產品：鐵藝圍墻、大門、樓梯扶手、陽臺護欄、防盜窗、家具、園林座椅、燈具、CD架、花架、廚具等成品和各種鍛造鐵藝配件、鑄鐵圍欄（墻）配件。