職場新人法則

新人法則一：禮貌拒絕，有理有節

實習第一天起，淺淺就暗暗發誓，要比別人多努力，多用功，尤其是在這家名氣頗響的國有企業鍛煉，即使無法留下成為正式員工，也要證明自己的實力。可是，八個月過去了，她只能用“無語”兩個字來形容個中滋味。

剛到單位時，領導和同事們喚她“助理小妹”，聽起來親切悅耳，淺淺也樂得忙里忙外。

“助理小妹，幫忙傳真一份文件，號碼在反面。”“助理小妹，叫快遞去拿樣東西。”早就知道職場新人要勝任多種角色，淺淺始終規規矩矩，又快又麻利地完成大家臨時分配給她的所有任務。

可是，久而久之，“助理小妹”的內容似乎變了味道。

“助理小妹，這紙杯是誰的啊?扔掉。”“助理小妹，你替我到樓下便利店買只鹵蛋吧。”“助理小妹，我有約先走了，你在這兒等快遞送東西過來簽收。”于是，淺淺成了整個單位共用的“助理小妹”，不僅到倉庫客串搬運工拖一堆堆的箱子，還要充當電腦維修工和水電工，解決每個人遇到的突發性事故。最不可思議的是，她時常會被其他部門以“支援”為由呼來喚去，工作內容是在他們打牌缺人的時候做替補。

就這樣，一心向往在踏入社會后好好展示自己才華的淺淺，只覺自己原本一顆熱乎乎的心，經過幾個月的千錘百煉，已經被凍得冰涼冰涼了……

剖析：

像淺淺這樣初涉職場的新人，大部分都會經歷類似的“打雜”生涯，無論當初安排好的職務是助理也好，文案也罷，只要不是技術性實習，通常被當作“廉價勞動力”。許多實習生多半想借此機會表現自己，期待留用，所以即使內心有怨言也將“忍”字放在第一位。當然，也有少部分人并不習慣被所有人使喚，導致自己頻頻更換實習崗位，不僅發揮不出自身應有的能力，而且給別人“心不定”和“不踏實”的印象。

提醒：

雖然是實習生，但也要保護好自己的合法權益。按照程序和慣例，實習生都有屬于自己的帶教老師或師傅，只要在規定的時間和職務范圍內，及時完成好自己的工作就可以，大可不必因為自己是“弱勢群體”，就理所當然承擔各項角色。當其他部門提出超過職務范圍內的工作要求時，適當以自己份內工作沒有完成不便代勞為由，禮貌地拒絕。只要有一次到兩次的拒絕，相信前輩同事們也會識時務。

新人法則二：只獻能力，不獻殷勤

學外貿專業的小林年初的時候到一家外貿公司實習，帶他的師傅是一位極為干練的女強人，除了以身作則指導小林如何有效完成工作任務之外，還毫無保留地把自己的經驗傳授給他，令他受益匪淺。

得到師傅的大力關照，小林就想“投之以桃，報之以李”，只是苦苦沒有找到合適的機會。

有一次，小林偶然間聽到師傅在電話里向一個在演出公司任職的朋友討兩張演唱會門票，也許是門票過于搶手，所以得不到肯定答復的師傅很無奈地表示，自己恐怕到時要去花大價錢買黃牛票。說者無心，聽者有意，小林馬上在心里盤算著要掏錢買門票“進貢”。于是，第二天，他便跑到票務中心訂了兩張位置絕佳的貴賓席位門票，暗暗得意了一番。

沒想到，當師傅收到小林自己花錢買下的門票之后，不但沒有預想中的興奮，反而大大埋怨了他一番，并且執意要退還給小林。這下小林可真是傻眼了，莫非拍馬屁拍到馬蹄上了?往后的日子里，師傅似乎不再像從前那般對小林關懷備至，許多工作也不太允許他插手。終于，小林鼓足勇氣虛心向師傅討教，得到的答復是：“我知道你想要留在這家公司做這份工作，而且還等著我給你寫實習總結，但是送禮這種事我是不能接受的，衡量的關鍵是你是否有實力勝任，而非獻殷勤。”

一席話，令小林無地自容，說實話，他并沒有想到要獻殷勤來換取實習總結的好評或者留任工作崗位，只是覺得這是一種出于起碼禮貌的方式，難道，他錯了嗎?

剖析：

現在年輕人都受過良好教育，也更懂得人情世故，所以他們在人際交往的過程中，期望盡可能給予對方“多付出，少索取”的好印象。尤其是剛剛進入一個新環境的職場新人，還不能太早領悟到上下屬或者同事之間微妙的關系處理法則，單憑自己以往的社會經驗，所以向前輩“取經”的時候，難免獻點小殷勤，來幫助建立友好關系。不合時宜地獻殷勤，往往會令人厭煩，進而揣測你的真實目的，反而給人虛假的感覺。若是選擇特別夸張的獻殷勤手段，還會導致反面效果，事倍功半。

提醒：

迅速建立起良好的人際關系，是每個實習生都渴望的。首先是業務熟練，多從前輩身上學習他們的經驗和長處，只要做事認真，勤奮可靠，每個人都會由衷地信任你和喜歡你。如果覺得得到對方的恩惠太多，如前面提到的案例中的小林，想表示善意的敬意，不妨在實習期結束的時候買點小點心請大家吃，或者寫一張感謝的卡片送給特別要感謝的老師，得體禮貌，不會適得其反。

新人法則三：心態平和，目標明確

畢業于名牌大學名牌專業的Cici，不費吹灰之力就到了一家同樣知名度很高的公司實習。顯然大家對于她的良好背景刮目相看，不時在工作的間隙給予肯定和鼓勵。照這樣順理成章地發展下去，Cici留在公司的前途似乎一片光明，可是幾位向來對她青睞有加的經理們，態度突然180度大轉彎。

原來，前幾日下午茶閑聊時，Cici透露出想從現在實習的部門轉到人事部，這讓原先部門的同事們大為吃驚，做得好好的，為什么要換呢?據說人事部的薪資更高一些，發展也更好一些，看來她有自己的小算盤。

得到經理“考慮考慮”的答復之后，Cici并未一如既往投入到工作中，不時打電話給朋友，讓他們幫忙推薦合適的工作給她；她也開始經常請假去參加一輪輪面試，并在公司里抱怨目前的福利環境不是令她十分滿意。

終于，按捺不住的經理通過人事結算了Cici實習期的工資，委婉地將她勸了回去。臨走時，Cici還是很愉快地向每個人告了別，說了再見。可是，望著她遠去的背影，大家紛紛議論道，剛畢業心氣就那么高，心態又不穩定，到哪都不會是長久之事。

剖析：

和第一個案例不同，“蜻蜓點水”般的實習心態也是不少職場新人的通病。尤其是在擇業方面，實習生們往往是將實習單位當作跳板，或者僅僅是填滿實習總結的暫住地點，產生浮躁的心態就無法確定好目標，“騎驢找馬”的工作作風自然不受歡迎。現在大學畢業生的就業形勢相當嚴峻，能夠順利地找到一家和自己興趣相投，也能給自己良好發展空間的實習單位，應當是很多人夢寐以求的，而心驕氣躁的年輕人在踏入社會的那一刻起，就將更遠的目標設定給自己，比如薪資和培訓等等，很難被留用。

提醒：

人往高處走的說法不錯，但Cici的心態過于不平和，應當以大局為重，在初入職場時，以工作環境，以及是否和自己專業相匹配為主，確立好自己的發展目標，而非和身邊的人攀比。事實上，實習期間挑選到好的公司是最合適的平臺，任何一個崗位都會出人才，若想獲得高收入和晉升，關鍵要將自己訓練成熟手能手。因此找準工作之后不妨靜心做，一步一個腳印，給人踏踏實實的感覺，做到一定水平自然會受到其他更好公司的青睞。

（摘自《思維與智慧》）