物盡其用

由于厭倦了按部就班的上班族生活。在創業的沖動下，6年前王磊從國家知識產權局辭職。與朋友一起創辦了海視專利咨詢顧問公司。

在公司運行初期，主要是利用在工作時的資源積累，代理一些專利申請業務，幫助客戶完成專利申請前的咨詢、申請資料準備和制作、申報專利，收取相應的代理服務費用。

隨著公司的發展，業務范圍逐步擴大，如今海視在專利代理基礎上，還可以收購、投資一些專利項目，同時還開展了專利投資運作服務，一方面幫助投資人發掘有潛力和商業價值的專利項目，同時也幫助一些有價值的專利項目吸引資金投入。

海視的專利項目管理核心是信息和數據，所以公司業務核心也是數據管理和信息搜索，由于具有很強的IT專業背景，所以從公司運營初期，王磊就對公司的IT應用進行了很長期的規劃，海視一直是同行業中IT應用的榜樣，王磊也就成了同行中的IT意見領袖，在此介紹海視的IT應用系統，希望能夠給同類或者類似的企業的IT應用提供一些借鑒。

互聯網系統

海視的互聯網系統分為互聯網應用和互聯網站2部分，由于公司業務需要大量的數據檢索和信息搜集工作，所以對互聯網的應用非常重要。

目前公司有咨詢師8人，8個人的日常工作主要依賴于互聯網，搜集國內外相關信息，檢索國內外的專利目錄，有時還有大量的數據下載和交互工作。要保證咨詢師的工作效率，需要有很好的網絡環境，尤其是網絡出口要有好的帶寬，所以在公司設立初期，王磊就選擇了2MB的DDN專線，這在6年前屬于非常領先的，即使在今天，對于海視這樣的企業規模，這樣的帶寬同樣綽綽有余。

考慮咨詢師和業務員的對外交流和信息交互中，電子郵件已經成了主力，日常的郵件收發工作量很大，而且很多郵件都非常重要，有一些還是保密級的，所以海視還設置了專門的郵件服務器，后來郵件服務器還兼做網站系統的發布服務器使用。在公司運行的初期，這臺郵件服務器使用了一臺PC來代替，但由于需要24×7小時開機，一段時間后PC逐漸出現了運行不穩定的情況，頻繁死機，影響到了郵件的正常收發，后來更換為一臺聯想的2U機架式服務器，并與路由器、交換機等放置在了專門的機柜中，保證了郵件的正常收發和安全。

對于公司的互聯網站，海視也是越來越重視，最初該網站的作用就是一個公司介紹、業務介紹、新聞發布、聯系方式公布。后來逐漸增加了一些類似于在線專業問題解答的功能，還增加了會員注冊功能，建立了社區、會員交流專區等。如今該網站已經集中了信息發布、會員專利登記、會員交流區、社區、會員服務區、專利知識課堂等多種功能，匯集了近30萬的注冊用戶，長期會員超過10萬。

為了做好網站，海視在鐵通天津機房托管了一臺1U Web服務器，共享100Mbps帶寬，托管和帶寬費用不高，而且很穩定，帶寬也可以保證。

Web服務器選擇的是戴爾的PowerEdge R300，配備了4核至強x5460處理器，配備了4GB內存，無論是性能還是穩定性、安全性都可以滿足這個網站的需求。

網站的發布系統需要一臺本地的發布服務器，由于郵件服務器的性能和存儲空間都有富余，所以發布服務器與郵件服務器共用同一臺服務器，不過由于網站發布系統產生的數據量很大，在網站運行半年后，不得不將服務器的硬盤空間從160GB擴展到了600GB，而且每2個月需要將上2個月的數據用光盤備份后從服務器中刪除，以保證足夠的剩余空間。

辦公系統

海視的辦公系統的核心仍然是數據，從公司建立初期海視就非常注重數據和資料的收集、積累和分類保存。開始的2年時間里，海視使用一臺PC作為公共數據存儲使用，相關的專利項目全部分類存儲在這臺PC上，隨著數據的積累，公司發現數據系統的安全和可靠非常重要，于是公司專門開發了一套數據庫管理系統，不同的員工具有不同的數據訪問和使用權限，同時將PC換成了更加穩定和可靠的服務器。

該數據服務器選擇的是惠普ProliantDL180，配備了雙核至強5100處理器，2GB內存。這是一臺2U機架式服務器，也安裝在機柜中。

由于數據庫管理系統是公司自己的技術人員開發的，非常適合公司的業務特點，不僅員工使用或者訪問數據很方便，而且由于可以分權限對數據進行使用和操作，也保證了數據的安全。

海視目前共有員工17位，8位咨詢師和4位業務員配備了筆記本電腦，其他的如財務、文秘、技術服務人員等都使用臺式PC辦公。考慮到咨詢師處理的專利資料的保密性，8位咨詢師每人配備了一臺惠普的桌面激光打印機，打印一些非常重要的具有一定保密性的資料。而其他員工使用同一臺網絡打印機，作為日常的辦公文件輸出。

文件制作

由于業務需要，海視經常需要制作一些文件，這些文件頁數不多，但需要多份，在開始的幾年，所有大批量的文件制作都是要到外面的輸出中心制作，所以花在這方面的費用一年下來要近萬元。

最為重要的是，其中的很多文件都屬于保密性很強的，在外面的輸出中心制作存在著很大的風險。所以2008年初，公司購買了一臺柯尼卡美能達bizhubC353數碼復合機，用于大批量制作文件，雖然一次投資比較大，但長遠看還是比外面制作要節省，而且自己制作很靈活，也解決了保密問題。

總結

海視的IT系統看起來很平庸。沒在新穎和有特色的地方，但是所有部分都是緊扣自己的業務現實，滿足自己業務需要的同時，也推動了業務的開展。從其目前的應用狀況看，所有部分都得到了充分的利用。沒有任何浪費，投資得到了保護。

不足之處是海視的設備采購有一些亂。從服務器、PC到打印機，每類設備都有很多品牌。這會給日后的維護和升級造成困難。由于海視技術人員技術能力比較強。可以獨立完成設備的維修和服務，所以還沒有感受到這方面的壓力。

不過如果公司沒有專業的技術人員，這樣的產品采購方式將會留下很大隱患。