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從傳銷看社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的生產(chǎn)

2008-12-31 00:00:00吳玉鋒
商場現(xiàn)代化 2008年7期

[摘要] 本文借助一個(gè)傳銷網(wǎng)絡(luò)的案例來探討社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的生產(chǎn)與再生產(chǎn)問題。通過案例的研究發(fā)現(xiàn),社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的建構(gòu)通常是通過“原有關(guān)系的轉(zhuǎn)化”和“拉關(guān)系”兩種方法進(jìn)行的。信任是網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)的基礎(chǔ)因素,“物”化的利益是動(dòng)力因素,網(wǎng)絡(luò)連接的多元性是網(wǎng)絡(luò)規(guī)模擴(kuò)展的重要依托。

[關(guān)鍵詞] 社會(huì)網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn) 傳銷網(wǎng)絡(luò)

費(fèi)孝通說過,中國社會(huì)就是一個(gè)“關(guān)系”社會(huì)。按照格拉諾維特的解釋,“關(guān)系”是指“人與人、組織與組織之間由于交流和接觸而實(shí)際存在的一種紐帶”。這里所說的“關(guān)系”不僅是對現(xiàn)有關(guān)系的判斷與決策,而且要設(shè)法尋找、建構(gòu)新的關(guān)系。

一、社會(huì)網(wǎng)理論回顧

“網(wǎng)絡(luò)”(network)一詞由德國社會(huì)學(xué)大師齊美爾于1922年最先提出,隨后演化成社會(huì)學(xué)的一個(gè)主導(dǎo)性分支。社會(huì)網(wǎng)分析是在社會(huì)計(jì)量法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種分析方法,在經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)領(lǐng)域,人們強(qiáng)調(diào)社會(huì)網(wǎng)方法對理解社會(huì)經(jīng)濟(jì)行為的重要性。在對正式組織和職業(yè)流動(dòng)的研究中,羅納德·博特(R. Burt)使用了“結(jié)構(gòu)洞”的概念;林南(Lin)在研究勞動(dòng)力市場時(shí)使用了“社會(huì)資源”的概念;艾得斯柯(Endresik)用“網(wǎng)絡(luò)資本”概念解釋了與東歐劇變有關(guān)的宏觀經(jīng)濟(jì)變化,即從國家社會(huì)主義轉(zhuǎn)化成另一種更多依賴市場機(jī)制的經(jīng)濟(jì)制度。

馬克·格拉諾維特(M. Granovetter)研究了人際關(guān)系網(wǎng)在找工作時(shí)的應(yīng)用,并對人際關(guān)系類型進(jìn)行了明確分類,即“家庭—社會(huì)型關(guān)系”(family—social contact)和“工作型關(guān)系”(a person known from a work situation)。林南(Lin)和羅納德·博特也都從各自的角度觸及了網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)問題。索羅森(Olav Sorrenson)和斯圖亞特(Toby E.Stuart)以美國風(fēng)險(xiǎn)投資公司為例,論述了公司之間關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的建構(gòu)對投資空間分布的影響。

由上分析可見,大多理論都簡單觸及到網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)問題,為深入探討網(wǎng)絡(luò)的生成機(jī)制,本文引入“傳銷網(wǎng)絡(luò)”對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析。本文選用真實(shí)案例,但所涉名稱均屬虛構(gòu)。

二、“麗漫”傳銷網(wǎng)個(gè)案透視

“傳銷網(wǎng)絡(luò)”是“地下經(jīng)濟(jì)”,無法在合法的空間中運(yùn)作,這決定了“傳銷網(wǎng)絡(luò)”必定要依靠關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來運(yùn)行,它從醞釀生成到發(fā)育成形,都是和社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)息息相關(guān)的,沒有社會(huì)網(wǎng)就不會(huì)有它的存在與發(fā)展。以傳銷網(wǎng)為著手點(diǎn),可以較深入地發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的生成過程,找到其特征與作用。

1.傳銷網(wǎng)概況

“麗漫”傳銷網(wǎng)是一個(gè)以傳銷日用品獲利的傳銷組織,它有嚴(yán)格的組織體制,從2002年開始一直在武漢地區(qū)活動(dòng),現(xiàn)有三名主管,三名地區(qū)總代理,下設(shè)有若干經(jīng)理及主任,人員近200名。

2.“建網(wǎng)”:網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)

在“麗漫”傳銷網(wǎng)絡(luò)中,存在兩種類型的建網(wǎng)活動(dòng)。一種是原有的社會(huì)關(guān)系轉(zhuǎn)化為工具使用,第二種是“拉關(guān)系”,即網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展活動(dòng)。

(1)原有社會(huì)關(guān)系轉(zhuǎn)化為工具使用

其一,血緣與地緣關(guān)系的利用。傳統(tǒng)中國社會(huì)的社會(huì)關(guān)系以血緣、地緣兩種主要紐帶聯(lián)系而成。血緣關(guān)系在這種以獲取非法經(jīng)濟(jì)利益為目的的網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)得到普遍使用,其最大原因在于安全性高,也可利用此種關(guān)系擴(kuò)大個(gè)人在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的地位。

“麗漫”傳銷網(wǎng)絡(luò)中的周紅與周亮兩兄妹是傳銷網(wǎng)絡(luò)中利用血緣關(guān)系的一個(gè)典型。周紅通過朋友介紹進(jìn)入傳銷網(wǎng)絡(luò),通過發(fā)展會(huì)員最終成為“部長”,周亮便是其發(fā)展的會(huì)員,二人又利用家族關(guān)系不斷擴(kuò)充自己的勢力,先后發(fā)展其大伯、小叔、小姑等人進(jìn)入組織;而后又利用姻親關(guān)系發(fā)展了周亮的兩個(gè)妹夫成為會(huì)員,隨著會(huì)員的增加兄妹二人利用血緣關(guān)系發(fā)展的會(huì)員已達(dá)11人。周紅職位是部長,有較大權(quán)力,在家族中也有較大威信。在傳銷網(wǎng)絡(luò)中,利用血緣關(guān)系建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的例子非常普遍,主任或部長的背后幾乎都有家族成員的進(jìn)入。

其二,同鄉(xiāng)、同學(xué)關(guān)系的利用。在鄉(xiāng)土社會(huì)中,同鄉(xiāng)、同學(xué)關(guān)系是典型的建立在地緣關(guān)系基礎(chǔ)上的社會(huì)關(guān)系。非法性質(zhì)的傳銷網(wǎng)絡(luò)是以獲取經(jīng)濟(jì)利益為目的,如果僅局限在血緣和姻親關(guān)系的狹小范圍內(nèi),是無法滿足經(jīng)濟(jì)利益需求的。將同學(xué)、同鄉(xiāng)吸入到自己勢力下,不僅保證其“簽單”和收取“單錢”,也可形成一個(gè)“利益共同體”,保證其安全。

楊華是利用同鄉(xiāng)、同學(xué)關(guān)系的一個(gè)典型例子。他是武漢某高校的大學(xué)生,由于家境困難,靠打工獲取生活費(fèi),意外進(jìn)入傳銷組織,深信可賺大錢,交納2000元“單錢”后成為正式會(huì)員。先由“信譽(yù)顧客”升為“理長”,后又升為“主任”,他憑借掌握的培訓(xùn)技巧和知識(shí)優(yōu)勢不斷介紹同學(xué)加入組織。由于傳銷的非法性,楊華主要依靠外校的同學(xué)或同鄉(xiāng)發(fā)展外校的學(xué)生加入。像楊華這樣利用同鄉(xiāng)、同學(xué)關(guān)系建立關(guān)系網(wǎng)的現(xiàn)象也較為普遍。

(2)“拉關(guān)系”:“無中生有”的關(guān)系建構(gòu)

傳銷是“黑市經(jīng)濟(jì)”,必須解決諸如“有效”逃避公安部門追查的難題,而這些問題僅通過“既存關(guān)系的工具化”是無法解決的,因此需要第二種網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)的方法,即“拉關(guān)系”。通常,拉關(guān)系的是網(wǎng)絡(luò)中的上層成員。組織中的上層成員擔(dān)任的角色,表現(xiàn)為與相關(guān)人士聯(lián)絡(luò),獲取一定信息,保證組織在關(guān)鍵時(shí)刻全身而退。

“麗漫”傳銷網(wǎng)的總負(fù)責(zé)人張文在一次培訓(xùn)中了解到會(huì)員陳某在公安部門有一個(gè)熟人劉某,張文便說服陳引見一下這位熟人,在陳某的牽線下,張文與劉某經(jīng)會(huì)面談話后,雙方達(dá)成協(xié)議,在傳銷網(wǎng)運(yùn)作中,劉負(fù)責(zé)提供信息,張每月付給劉一定的傭金。張文與劉從最初的經(jīng)人介紹認(rèn)識(shí),發(fā)展到后來為穩(wěn)定的“伙伴”關(guān)系,促成了網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的完備化與運(yùn)作的有序化。在這一例子中,張的關(guān)系網(wǎng)的擴(kuò)展過程表現(xiàn)出明顯的“無中生有”。

這種關(guān)系是在已存在的關(guān)系的基礎(chǔ)上建立的虛擬連帶關(guān)系,把這種虛擬關(guān)系作實(shí),建立一種互惠的利益關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)從無到有的建構(gòu)。

三、結(jié)論與討論

1.信任問題

信任是社會(huì)關(guān)系的一個(gè)重要為維度,也是人們在社會(huì)關(guān)系中不可或缺的內(nèi)容。格蘭諾維特(Granovetter)曾指出,人們的經(jīng)濟(jì)交換行為得以發(fā)生的基礎(chǔ)是雙方的相互信任。信任來源于社會(huì)網(wǎng)絡(luò),信任嵌入社會(huì)網(wǎng)絡(luò)之中,人們的經(jīng)濟(jì)行為也嵌入社會(huì)網(wǎng)絡(luò)之中。在“傳銷網(wǎng)絡(luò)”中,信任的嵌入性表現(xiàn)尤為明顯。周紅在利用血緣關(guān)系發(fā)展其親人加入傳銷時(shí),親人雖對組織的具體運(yùn)作不夠清楚,但基于對她的信任才會(huì)加入。可以說,這一加入是建立在情感基礎(chǔ)上的選擇性行為。

2.網(wǎng)與物

社會(huì)網(wǎng)的四個(gè)基本要素是結(jié)構(gòu)性要素、資源性要素、規(guī)范性要素和動(dòng)力性要素。社會(huì)網(wǎng)的動(dòng)力性要素(dynamic component)關(guān)注的是網(wǎng)絡(luò)形成的時(shí)機(jī),制約因素以及不斷進(jìn)化的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。在傳銷網(wǎng)的建構(gòu)中,動(dòng)力性因素便是以簽單為依托“物”的利益分享機(jī)制。簽單在傳銷中被認(rèn)為是業(yè)績的象征,一份簽單代表一份提成。簽單的多寡直接與物質(zhì)利益掛鉤。由此,在獲取物質(zhì)利益的驅(qū)動(dòng)下,會(huì)員們會(huì)極力發(fā)展會(huì)員,說服更多的成員加入,網(wǎng)絡(luò)便得以不斷地建構(gòu)與擴(kuò)展。可見,傳銷網(wǎng)的建構(gòu)中,“物”化的利益便是其動(dòng)力因素。

(圖一)鏈?zhǔn)浇?gòu)

(圖二)網(wǎng)式建構(gòu)

3.網(wǎng)絡(luò)連接多元性

社會(huì)網(wǎng)成員之間的關(guān)系種類越多,則這個(gè)網(wǎng)絡(luò)連接的多元性就越高。研究表明:網(wǎng)絡(luò)連接多元性越高,網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)速度越快,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大;網(wǎng)絡(luò)連接的多元性越低,網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展速度越慢。

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注:本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內(nèi)容請以PDF格式閱讀原文。

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