企業管理與統計

[摘要] 如何改進管理工作，提高管理水平，是一個復雜而需要不斷進行認真研究的問題。本文就統計在企業管理中的意義，以及如何運用統計這一工具，提高企業經營管理水平方面進行了思考。

[關鍵詞] 管理 統計 服務 監督

“管理就是決策”。要在較復雜的環境下制定適合于企業的決策，首要的第一步就是必須制定決策目標，確定決策目標過程即決策機會的尋找過程。為此，就要進行情報資料的搜集和分析，即運用統計工具以適應企業決策者做出重要決策的需要。企業決策者在制定決策時之所以如此需要統計的幫助，其主要原因就在于，統計方法是有助于企業決策者解決問題的得力助手。

統計中的計劃不僅只包括確定需要的數據及怎樣搜集數據，并且還包括在制定決策過程中如何分析和使用這些數據；統計中的搜集數據，包括搜集用于制定決策所需數據的全部活動過程；統計中的分析數據所用的方法與程序，其著眼點在于對已經得到的資料進行整理匯總，并且提供分析所用的方法，如總量指標、平均指標、相對指標、指數、動態數列等；統計中的推論，使企業決策者能夠利用抽樣數值對他所研究的全及總體做出結論或制定決策。不僅如此，統計還組織和利用會計核算和業務核算的材料，對企業的生產消耗情況做全面的分析，從不同的側面反映企業的經濟效果，這是使企業能夠進行科學管理的基礎和條件。離開了這些，科學管理就不能進行，更談不上獲得較高的經濟效益。

一、統計是企業計劃管理的重要工具之一

在企業管理中，首要的是計劃管理，而統計在計劃管理中既是編制計劃的依據，又是檢查計劃的手段，同時也是制定計劃定額的依據和方法。因此，它成為企業計劃管理的重要工具之一。

二、統計是指揮企業活動的主要依據

指揮企業的一切活動都必須以確鑿的事實情況為依據。統計正好能夠以它特有的指標體系和確鑿的數字語言，準確地反映出企業的業務活動和政策、計劃執行過程中的情況和問題，并及時提供給領導，使領導的工作指導更加有針對性。

就拿統計報表來說，它可以使管理者掌握企業生產和經營情況。比如，商品流通企業的統計報表，除了每個統計指標直接反映的問題外，管理人員通過一些簡單的計算后，至少能從中了解和掌握本企業的實際業務活動成果、商品庫存情況、商品流轉平衡等情況。結合上期或上年同期的報表，以及計劃數，對統計報表中某些有聯系的指標進行分析研究，可發現業務經營上的問題。通過平衡試算，如果發現了不平衡，查出其原因是什么，是市場需要發生了變化，還是貨源發生了變化等，以有針對性地加強對企業的管理。

當然，搞好企業的科學管理，除了掌握本企業的業務活動情況外，還必須了解與本企業生產經營活動有關的客觀經濟情況，如商品的生產情況，市場的供需變化等情況。這些通常也只能通過借助專門組織的社會經濟調查來掌握。而在組織的社會經濟調查中，有很多屬于統計專門調查，如社會商品購買力調查，商品資源調查，商品需求調查，價格情況調查，以及市場調查等等。這些專門統計調查，有的是由企業的統計部門組織的，有的是企業的業務部門組織的，有的是企業領導親自掛帥，組織有關的計劃、統計、業務人員進行的。如上面所提到的市場調查就是由企業（公司）領導帶隊組織進行的。該公司管理人員通過借助于這種統計專門調查了解客觀經濟情況后，針對發現的問題，采取針對性的措施，使企業擴大經銷活動。由此可見，統計能為指揮企業活動提供重要的客觀依據。

三、統計是監督企業活動的有效手段之一

統計過程本身就是對企業的監督。列寧曾指出：“統計和監督是使共產主義社會能夠正確地進行工作所必需的主要條件。”又說：“如果對產品的生產與分配不實行全面的國家統計和監督，那么勞動者的政權，勞動者的自由，就不可能維持下去，資本主義壓迫制度的復辟就不可避免。”這種監督，不僅是國家需要，而企業管理更為需要。通過統計監督，不僅能發現問題，而且還可以在調查研究的基礎上，分析原因，找出解決問題的辦法，提出改進工作的建議，從而推動企業管理的改革。

1.運用統計資料檢查企業計劃的執行情況

企業管理人員可以通過檢查計劃執行進度來掌握企業業務活動的動態。在計劃期尚未結束之前，對計劃完成情況進行檢查，同時結合預測計劃完成情況檢查，可及時觀察到計劃的執行進度，隨時監督完成計劃進度的均衡程度，如果發現可能完不成計劃，則可抓緊剩余的時間，采取有效的措施，動員企業的潛在力量，積極地行動起來為完成和超額完成計劃而努力。在計劃執行終了時，通過檢查計劃執行結果，可以全面評價計劃完成的好壞，分析計劃完成好壞的原因，總結計劃執行中的經驗教訓，提出解決問題的辦法和改進工作的建議，從而推動企業管理的不斷改善。這樣，對企業管理人員來說，還有助于企業業務活動的指揮和調節，有助于企業勞動競賽的檢查評比，有助于鼓舞職工干勁和提高服務質量，有助于總結經驗教訓和改善管理，從而保證計劃的完成和超額完成。

2.運用統計方法反映和監督企業的經濟核算

嚴格實行經濟核算制，也是企業管理的重要方法，是提高企業經濟效果的重要手段。統計在企業的經濟核算中，可以為經濟核算提供必要的數字依據，反映和監督企業的經濟核算和經濟效果，還可以為經濟核算提供某些計算方法。比如，運用統計可以反映和監督定額管理。企業管理人員，借助定額核算統計表，可以把各部門、班組的經濟核算動態表掌握起來，以便及時發現問題，指導工作；借助定額執行情況表和定額管理統計圖，能及時檢查定額管理；借助企業生產（經營）成果統計圖，可以全面考核企業的經濟效果，清楚地了解到各個經濟指標的動態及它們之間的依存關系；借助于對企業盈虧分界點的計算與圖示，可加強企業的盈利管理；等等。這樣，對于企業改善管理，提高勞動效率，加速資金周轉，降低費用，增加企業盈利等，都具有重要的促進作用。

四、統計是企業經濟研究的重要依據和方法

對企業實行科學管理，就必須正確地認識和掌握客觀經濟規律，并且嚴格按經濟規律辦事。否則，就難免使企業的生產（經營）活動陷于盲目性。為此，必須經常對企業的經濟現象和企業的管理進行科學研究。研究與掌握企業生產（經營）中的特點、趨勢和規律。而進行經濟研究，就需占有豐富的資料。這些資料，有的是統計資料，需要統計部門提供；有的則需進行統計調查。在依據這些資料進行經濟研究時，還常常需要借助于統計，如分組法，相對指標，平均指標，動態數列等等。因此，統計不僅可以為企業經濟研究和業務研究提供可靠的統計資料，而且，還提供研究方法。用統計方法進行企業生產或經營研究的內容是十分廣泛的。如在商品流通企業可研究商品進銷渠道，庫存商品的適銷狀況，商品流轉速度，商品需求變化，商品流轉趨勢等；在工業企業，可研究產品的生產、銷售和稅利計劃完成情況，影響計劃完成情況的基本因素，產品成本，企業資金情況等，從不同側面反映企業生產、消耗情況，反映企業的經濟效果，準確全面地提供各種統計資料，作為研究企業經濟活動的依據。

五、統計是企業勞動競賽和群眾參加管理的一種工具

在我國，勞動群眾是生產的主人，也是產品消費的主體。只有通過統計把生產和消耗情況隨時公諸于眾，開展勞動競賽，把企業生產經營情況的好壞與職工經濟利益有效地結合起來，調動廣大群眾的積極性，對生產、流通、分配、消費和積累實行有效的監督，實行民主管理，才能切實搞好經濟管理，進一步推動勞動消耗的節約和生產建設的發展。

總的說來，企業的統計部門，是企業的職能部門，它在企業管理中起著情報部、參謀部和經濟監督的作用，是企業領導的“耳目”和“參謀”，企業領導抓好統計部門的工作，充分發揮它的職能作用，也是搞好企業科學管理的重要環節之一。因此，作為一個企業領導，必須加強對統計工作的領導，把統計工作擺到議事日程上來；領導必須重視統計工作，加強統計基礎建設，重視統計人員素質的培養和提高。

在我國社會主義市場經濟的發展中，運用統計這個工具，搞好企業的科學管理，加強統計檢查和監督，開展企業經濟研究，是企業管理現代化的要求，是企業管理人員必備的管理技能。但目前發展不快，經驗不多，這是一個薄弱環節。這種情況與企業管理現代化的要求是不相適應的。因此，在企業管理中，怎樣按經濟規律管理企業，怎樣運用統計資料、統計方法管理企業，仍是今后必須認真研究的課題。

參考文獻:

[1]鄧定邦陳立人:《市場調查基本方法》，1997.3

[2]統計與決策，2006.6-8

[3]《列寧全集》.第27卷人民出版社，1958年第232、279頁

[4]《現代管理學》.科學出版社，2001.2