殺毒軟件市場進入戰(zhàn)國時代

360終于要“發(fā)飆”了，周鴻祎決定扛起法律的大棒教訓一下所有的造謠者，而且要直搗龍?zhí)痘⒀ǎJ為近幾天辱罵詆毀360的聲音是由幕后的黑手，來自國內另一家殺毒軟件公司瑞星所推動的，因此將瑞星和另一家IT新聞網站告上了法庭。

自從周鴻祎宣布推出自己的免費殺毒軟件之后，很多人都認為他是動了別人盤子里的蛋糕。不過周鴻祎認為，“殺毒軟件現(xiàn)在早已經是基礎服務了。”所以執(zhí)行免費策略是回饋網民和用戶的措施。于是，一場由新加入的“冒犯制造者”引發(fā)的口水與法律戰(zhàn)爭就這樣開始了。

隨后，國內殺毒軟件市場一時間漣漪四起，眾多的利益相關者都在攻擊360，當然也有攻擊那些收費殺毒軟件的。從看客到槍手這場論戰(zhàn)吵得不可開交，互相指責對方發(fā)動軟文攻勢，從揭短、互相誤殺到謾罵，將殺毒廠商的面目都直接展現(xiàn)在大眾的面前，不過，這是一場沒有贏家的戰(zhàn)爭，從360到瑞星，幾乎所有的殺毒軟件企業(yè)的形象都因為這場爭論或多或少地受到損傷，沒有一方能夠成為真正意義上的贏家。

殺毒新梟雄

8月26日，奇虎360突然宣布狀告瑞星和中關村在線，這一舉動激起了網民對于殺毒軟件是否真的可以免費的新討論。

在早期，周鴻祎推出360時，僅僅只是一個流氓插件卸載工具，可以說對目前殺毒圈里的任何大佬們都不構成任何威脅，不是對手自然沒有人發(fā)動各種攻擊。不過，隨著國內打擊流氓軟件的聲音越來越強，軟件中的流氓軟件開始逐漸減少，現(xiàn)在越來越多的軟件將口碑作為了發(fā)展的優(yōu)先因素。

正因為查殺流氓插件的空間太小，而且在不斷萎縮，周鴻祎開始讓360求變，查殺木馬成為他最早尋求突變的領域。不過，即便是做木馬的查殺，360仍然暴露出了技術不足的問題，早期被網民譏諷的按照文件名查殺病毒，估計就是因為自身技術實力不足暴露出的短板。

但周鴻祎對市場的分析和把握能力相對較好，加之自己本身就是程序員出身，相對于那些只重視商業(yè)手腕的企業(yè)高層來說，周鴻祎對技術與人才還是相當重視的，也就在技術缺陷暴露之后，周鴻祎就開始了加強360技術梯隊方面的建設，此后，360安全衛(wèi)士的性能開始被公眾認可。

其次，周鴻祎在發(fā)掘合作伙伴方面很成功，他很快發(fā)現(xiàn)了一個在國內默默無聞，僅僅在歐洲有些名氣的老牌殺毒團隊——安天。安天是國內較早的研究病毒的公司，在業(yè)內擁有比較好的口碑，但由于他們一直關注于企業(yè)和大型網絡的全網終端保護產品，因此在軟件方面一直沒有去著重宣傳。而且，安天研發(fā)的木馬查殺軟件“Antiy Ghostbusters”在歐美共享軟件中表現(xiàn)非常出色，他們也擁有自己的完整、系統(tǒng)的病毒庫。

但是，安天似乎并不重視Ghostbusters的國內市場，因此這款已經在歐美有相當數(shù)量用戶的木馬查殺軟件一直沒有中文版，以至于國內很多漢化作者制作這款木馬查殺軟件的漢化版，并命名為“捉鬼隊”。當然，后來安天也推出了中文官方版的Ghostbusters——安天防線，但在宣傳方面似乎一直沒有太多的跟進，只是用它默默地發(fā)展用戶。于是，安天就這樣成為了納入周鴻祎視線內的第一個備選合作伙伴。

事實證明，這是非常成功的戰(zhàn)略，依靠安天在病毒特別是木馬查殺方面的成熟經驗，360迅速改變了自己的形象，逐漸彌補了自己的技術短板，特別是在木馬病毒成為主流病毒的互聯(lián)網時代，在木馬查殺上的新優(yōu)勢，也讓360改變了以前殺毒能力差的形象，網民開始逐漸接受了這款軟件，周鴻祎完成了從“流氓軟件制造者”到“反流氓軟件先鋒”的蛻變。

走向法庭的導火索

在360和瑞星的這場升級到法律的口水戰(zhàn)中，360方面一直大呼，殺毒作為基礎服務不應該收費，而殺毒廠商則認為殺毒是一種商業(yè)行為，向用戶收取服務費用是理所應當?shù)摹Ｖ档米⒁獾氖牵舜螌?60展開“文攻武斗”的只有瑞星一家，國內包括江民和金山在內，似乎都無意去評判360的免費殺毒軟件，也沒有對360的免費措施作出任何行動上的回應，究竟是什么原因，讓瑞星成為了360唯一的反對者呢？

周鴻祎說，“奇虎推出完全免費的360殺毒軟件之后，侵犯了瑞星等殺毒軟件廠商的固有利益，雖然奇虎一直采取了克制的態(tài)度，但面對瑞星不斷的攻擊，奇虎決定通過法律解決問題。”

從目前各方透露出的信息顯示，瑞星與360結下深仇大恨的誘因，似乎是今年七月份360誤殺瑞星殺毒軟件事件，這次事件之后，瑞星就一直在批判360“耍流氓”。但是僅僅以一次誤殺，就讓兩個之前有合作往來的伙伴變成仇家，似乎太過于勉強，況且在此之前，無論是卡巴斯基還是賽門鐵克都發(fā)生過誤殺事件，卡巴斯基也曾誤殺過瑞星，但是最后都不了了之，唯獨瑞星和360的事件讓雙方似乎都“撕破了臉”。

根據(jù)某IT網站的調查顯示，網民對此次事件的原因投票最多的，竟是懷疑這是一次瑞星聯(lián)手360一起搞的公關行動。不過這種可能性幾乎微乎其微，因為雖然通過這次事件，讓公眾將視線轉移到了兩家公司，但是，對于這場已經上升到公堂對簿的口水仗而言，雙方的形象都會在公眾心目中大打折扣，對于成熟的公司而言，該事件造成的損失遠遠大于收益，因此，懷疑兩家公司依靠口水仗吸引眼球的猜測基本不成立。

其實，此次事件之所以愈演愈烈，導致雙方最終鬧到法庭的主要原因，還在于對于國內殺毒軟件市場的爭奪。360依靠和卡巴斯基的配合宣傳，讓卡巴斯基短時間內成為了目前國內使用量最高的殺毒軟件之一，360在其中起到的作用是不容忽視的，也正是這個原因，讓瑞星萌生了和360進行合作的念頭。但是，由于瑞星的卡卡和360這兩款產品存在一定的相似性，導致了合作的雙方可能一直存有戒心，因此，瑞星和360之間的合作并沒有像卡巴斯基那樣推進神速。

在與瑞星談合作的過程中，周鴻祎再一次高明地為自己挑選了一位出色的合作伙伴，BitDefender。BitDefender一直是全球最優(yōu)秀的殺毒軟件公司之一，雖然它一直沒有進入中國國內市場，但是由于前幾年它被評為世界上最優(yōu)秀的殺毒軟件，所以在中國市場中口碑相對較好。周鴻祎選擇BitDefender，顯然是在將自己在安天那里獲得的成功進行另一次演繹。但是，和BitDefender的合作也讓360徹底和瑞星走向了決裂。

本來，產品之間的沖突讓360和瑞星天生就存在隔閡。瑞星卡卡在一定程度上就是360的直接競爭對手，兩款軟件無論從功能還是面向的用戶群基本一致。瑞星卡卡所走的免費策略在爭奪360安全衛(wèi)士的占有率，而360免費殺毒又讓瑞星殺毒不得不讓出自己的市場。

瑞星與360合作結束后，360的誤殺動作更是激化了這種矛盾，瑞星隨后對360展開了文化批斗。奇虎公司在起訴書中，特別提到了在奇虎360推出永久免費的殺毒軟件之后，作為奇虎360的競爭對手，瑞星公司散布了大量攻擊奇虎360的言論，甚至購買廣告位，在一些大網站或大客戶端軟件的顯著位置，以廣告的形式投放這類文章。眾多將360痛罵得一無是處的言論，讓許多網民對360安全衛(wèi)士的性能開始有所猜疑，最后終于徹底激怒周鴻祎，成為雙方走向法庭的導火索。

殺毒軟件的暖冬？

360和瑞星的口水仗雖然打得昏天黑地，但是兩家公司在一個問題上還是一致的，他們都不約而同地認為：雖然IT行業(yè)面臨新的冬天，但是在反病毒領域，目前還沒有冬天，即便是冬天，也是一個幸福的暖冬。然而，事實或許并不像這兩個已經反目的仇家所言。

眾所周之，奇虎360目前完全依靠免費來吸引用戶，包括他們推出的所有產品，全部都是免費讓用戶使用的軟件。作為完全免費的軟件，360依靠廣告和幫助卡巴斯基推廣這樣的活動換取微薄的費用。稱其收入微薄，主要是因為計算機安全產品的研發(fā)和維護都需要投入大量的人力和財力，雖然360安全衛(wèi)士的核心組件采用的是安天公司的木馬防線，省去了很多維護的成本，但是360仍然需要添加部分自己的病毒數(shù)據(jù)，況且作為360的遠期目標，它仍然希望壯大自己的研發(fā)力量，開發(fā)出自己獨立的產品。因此相對于龐大的技術研發(fā)投入，360的廣告費實在略顯微薄。

目前，360之所以能夠繼續(xù)維持免費策略，主要還是有背后強大的風險投資所奠定的基礎。不過任何風險投資的最終目標都是希望自己投資的公司能夠上市，獲取到豐厚的回報。因此，雖然360目前在大力推動免費軟件，并依靠廣告等業(yè)務增加收入，但是今后360仍然面對盈利的巨大壓力，特別是在BitDefender上花費的金錢，以何種方式能夠讓360獲取到現(xiàn)實的利益也許是所有投資者都關心的問題，360目前的免費策略是如同當年金山推行的短期免費還是終身免費仍然有待觀察。曾有傳言預測360在今后會變成一個綠色殺毒平臺，將中國市場上所有的殺毒軟件與病毒庫整合到自己的軟件中，這樣用戶想付費用哪個，就可以在360中選擇相應的殺毒軟件。

相比360，瑞星的日子或許也好不到哪去，近幾年國內殺毒市場由于出現(xiàn)卡巴斯基和Nod32這樣有實力的外來軍團，在相當程度上大大擠壓了原來由國產殺毒軟件三分天下的格局，卡巴斯基更是直接威脅到了瑞星的江湖地位。自從卡巴斯基進入中國后，從免費試用半年到目前在央視等媒體大做廣告，都顯示了卡巴斯基在中國豐厚的收獲與對市場更大的野心，全球市場的殺毒大佬們顯然沒有瑞星和360這般的資金壓力，而此次瑞星為了對抗360免費殺毒，也宣布自己免費一年，這無疑會延長瑞星的資金鏈循環(huán)期，特別是對于每年都依靠殺毒軟件收費掙得許多真金白銀的殺毒軟件廠商，向用戶割肉能夠取得什么樣的最終效果，是否真的能夠為瑞星新增許多用戶，目前還是一個未知數(shù)。

雖然目前雙方都笑稱殺毒軟件沒有冬天，然而事實上，進入免費廝殺的中國殺毒戰(zhàn)場，此刻已經寒風凜凜，而赤膊上陣的國內廠商想要在這個冬天生存下去，除了需要底氣十足的“火力”外，在技術上完善自己的產品，讓產品更加貼近用戶仍然是最關鍵的過冬良策。