感悟企業信仰的奧秘

信仰幸福

《中外管理》雜志辦刊第17個年頭，迎來了我們懇談會歷史上的一個新高峰！到會的企業界朋友多達900位，以致于我們不得不拉視頻線另設分會場，氣氛熱烈空前。甚至部分報名較晚的企業家朋友，囿于場地容量的極限，我們只能很愧疚地躬身致歉了。如此火爆的原因，我想第一是當前形勢，第二是會議嘉賓和主題，第三是我們一貫的辦會信仰。

兩天半的議程，有近50位官產學界名流到場，大家歡聚一堂，熱議“時代拐點”的本真，探尋撲朔迷離的未來，以及我們應對的思路。大家對當前嚴峻形勢的困惑和主講嘉賓入木三分的解析，使大家從始至終對會議內容保持著濃厚的興趣。

當會議宣布結束，看到涌動的人流，歡快的笑臉，讓我們從心底里感到由衷的愉快和幸福。

在我送我們的“首席嘉賓”、96歲高齡的中國企業聯合會名譽主席袁寶華離開會場時，袁老興奮地對我說：“會開得很好，我明年、后年還要來！”我們辦會17年來，袁老參會15次！每次總是激勵我們服務創新，繼續前進。這也是領導給予我們的幸福感受。

當聽到大家重復著一句話：“這個會，三天管一年”……此時此刻，作為組織者的幸福感油然而生，覺得一切都是那么美好。

很多名人都談到過幸福。什么是人生的追求，很多成功企業家或許感觸最深：“追求物質與奢侈，不一定幸福。一個人有了感恩之情才有幸福，一個人在助人之后的‘為樂’中才有幸福?！闭缃洕鷮W家茅于軾說的，讓其他人生活幸福，自己才有真正的幸福。這已不是我第一次在這里提及了。為什么？因為我信仰。而信仰的形成與傳播，無不需要反復闡述。

信仰的魅力

我國談企業信仰的書不多。盛世泰山企業顧問公司董事長項潤寫了一本書，書名就是《信仰——企業長壽第一密碼》。他讓我寫序，我就在序中開門見山講了兩個故事。

一個故事是說日本美譽最高的企業家，也是日本惟一一位把街道夫妻店經營成著名跨國公司的“經營之神”松下幸之助。他不僅壽命長——94歲，而且當總經理時間也長——60多年。這是很多企業家的夢寐追求。他如何做到的？有這么個故事。

1932年，當時松下只有37歲，一向對宗教不屑一顧的他，經朋友規勸來到廟堂。他看到廟堂里有擠不動的人，都在頂禮膜拜，真誠至極。這種常見現象卻引起他的深思：宗教靠什么駕馭如此眾多的人心？又靠什么讓人保持如此平和而無私的心態？我們做企業的為什么做不到像宗教一樣讓員工忠于企業、信仰企業呢？如何也讓員工成為企業的信徒？后來，松下做了三件事：一是不斷提出能夠征服人心的理念，建立自己企業的信仰體系；二是有嚴密可行的有效組織；三是有個身體力行的領袖，及其鼓舞人去執行的魅力。核心問題是如何讓理論與領袖在人們心中神圣化。這是一個企業事業成功的過程，也是使人心理念不斷統一的必然結果。松下正是想到這點，于是成立了P（Peace和平）H（Happiness幸福）P（Prosperity繁榮）研究所（也是出版社）。他把人類共同的理念作為松下公司永遠追求的理念和信仰，并堅持把這一追求通過研究、宣講、出版、培訓等多種形式，灌輸到每位員工心里。

松下幸之助是位小學沒畢業的企業家——華人“經營之神”王永慶也是如此（相關報道參見本期“焦點人物”），但他們珍惜時間、重視學習——他的著作比馬列全集還要多。他雖早已離開人世，但他的思想使松下公司永葆青春，是一種信仰支配著全體松下人不斷實現壯麗美好的遠景。

另一個故事，是說原美國GE公司CEO韋爾奇創造的企業信仰。

杰克#8226;韋爾奇是全世界企業仰慕的“世界第一企業家”，他成功地經營著愛迪生創辦的“百年老店”，使之成為全球高山仰止的企業管理圣殿。GE是否也是靠企業信仰發展起來的呢？回答是肯定的。

有一天，記者采訪GE一位員工：“你們靠什么成為美國以至全世界都仰慕的企業？”那位員工對記者說：“我們依靠的是全體員工對企業的信仰，對企業領導韋爾奇的信仰。打個比方，如果明天早晨上班的時候，韋爾奇頭朝地倒立進公司大門，你必將看到后面所有員工都會倒立進入公司大門！”以此，揭示了GE長青是靠企業信仰。

韋爾奇是如何實現企業、領導人神圣化的呢？據介紹，韋爾奇看似領導GE十萬多員工的龐大隊伍，實際上他只抓住他直屬的42個戰略經營單位不到500位領導人，認真當好他們的“老師”，堅持定期在培訓基地上課，講述自己的主張，并反復講，直到他們有了自覺行動，并獲得事業成功為止。正像他在自傳中說的：為了實現上下統一的意志，共同的戰略目標，“我執著地在理性和感情兩方面做好工作！尤其在核心生產、技術開發和客戶服務的三大業務上，必須通過不斷溝通交流這個民主的過程，達到追求上的充分一致”。接著，這500位領導再尋求與下級的充分一致，以此類推?？傊I導必須都是老師。這大致可看到GE以企業信仰為中心的企業文化的主要著力點。實際上，我國的海爾等企業也已這么做了。

信仰，是冬衣

今天，企業面臨諸多全新挑戰，只有實現企業理念的員工信仰化，企業領袖的神圣化甚至偶像化，才能使企業在各類風波困境中立于不敗之地。

什么是企業信仰？說到底，就是領導人或領導思想得到下屬充分認可，從而在實踐中讓人們在理念與行動上表現出高度自覺、實現高度統一的意志信心。也可以認為，信仰是一種主動且不懈追求的人生觀、價值觀、世界觀。因此，不只是宗教有信仰、政黨有信仰，企事業單位也應該有統一的思想和信念。

信仰與迷信盡管界限含糊不清，但性質卻有根本的不同，甚至二者是完全對立的。正如西方世界哲人康德那樣，一方面在理性中殺死上帝，另一方面卻又在實踐中做出有個上帝的假設。顯然他是把上帝作為惟一性真理的代名詞了。

“隆冬時節”，在“物質力”先天缺乏時，打造“精神力”，往往是企業“獲?！边M而“獲勝”的不二法門。在白雪皚皚的嚴寒季節，讓我們在清幽空靈的新年鐘聲里，與自己的團隊、員工共同虔誠地去信仰，共同修煉一顆堅毅、平和、團結、節制的心。