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聚焦

轉(zhuǎn)身的考驗(yàn)

北京時(shí)間8 月18 日上午11 點(diǎn)50 分，劉翔蹣跚離開賽場(chǎng)的背影讓億萬(wàn)觀眾黯然神傷，也留給了贊助商一個(gè)巨大的難題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，劉翔目前代言16 個(gè)品牌，既包括伊利、EMS、聯(lián)想、平安保險(xiǎn)、中國(guó)移動(dòng)等中國(guó)品牌，也包括耐克、安利紐崔萊、凱迪拉克等世界品牌。

19 日，耐克的劉翔篇“愛(ài)運(yùn)動(dòng)，即使它傷了你的心”廣告在各大報(bào)紙刊登，并被媒體競(jìng)相報(bào)道。

安利紐崔萊于20 日在各大媒體刊登了“今天，風(fēng)雨洗禮出我們的堅(jiān)韌，明天，信念歷煉出璀璨的將來(lái)”的廣告，給人以強(qiáng)烈共鳴。

但也有很多企業(yè)選擇撤換廣告或者只是簡(jiǎn)單表態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)此次的營(yíng)銷難題，例如在電視廣告中，聯(lián)想Idea 系列廣告代替了劉翔代言的筆記本電腦廣告，Visa 用英文版廣告迅速代替劉翔版。

“悲情是最好的事件營(yíng)銷?！痹趧⑾柽@一轉(zhuǎn)身的考驗(yàn)中，企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)公關(guān)的差距也顯示出來(lái)。在這場(chǎng)考驗(yàn)中，中國(guó)的企業(yè)和耐克相比，確實(shí)有很多功課要做。

聲音

搜索引擎的美妙之處還在于，你可以精確地掌握大眾的興趣點(diǎn)所在。

——全球最大中文搜索引擎公司百度董事長(zhǎng)李彥宏7 月29 日晚應(yīng)邀在臺(tái)灣大學(xué)發(fā)表演講。

對(duì)于中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷而言，問(wèn)題在于創(chuàng)意和多媒體的整合方面還需要加強(qiáng)。

——奧美互動(dòng)亞太區(qū)主席肯特#8226;沃泰姆明確指出中國(guó)目前在線營(yíng)銷的癥結(jié)所在。

互聯(lián)網(wǎng)正在影響我們的生活，深入我們的生活，但是它要想在營(yíng)銷方面發(fā)揮重要乃至主導(dǎo)性作用還有很長(zhǎng)的路要走。

——《新營(yíng)銷》主編段志敏提醒人們警惕虛假的營(yíng)銷創(chuàng)新。

趨勢(shì)

流量轉(zhuǎn)為銷量

夢(mèng)想難實(shí)現(xiàn)隨著近幾年互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的改善，各種電子商務(wù)類應(yīng)用的價(jià)值漸漸被眾企業(yè)所挖掘，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的推廣手段之一。然而，由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常規(guī)服務(wù)和方式逐步同質(zhì)化，采用搜索關(guān)鍵字為推廣手段的企業(yè)普遍感到競(jìng)爭(zhēng)加劇，流量轉(zhuǎn)化為銷量的夢(mèng)想還是未能實(shí)現(xiàn)。

于是有人宣稱，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷逐漸進(jìn)入一個(gè)新時(shí)代：搜索后營(yíng)銷時(shí)代。搜索后營(yíng)銷時(shí)代就是以客戶服務(wù)為中心，以訂單為目的；通過(guò)客戶接待、客戶分析、客戶管理和精細(xì)營(yíng)銷來(lái)達(dá)到企業(yè)的二次銷售和多次銷售。

最近，專門針對(duì)中小企業(yè)希望落實(shí)搜索營(yíng)銷的推廣效果，抓住網(wǎng)站來(lái)訪的潛在客戶等愿望，阿里軟件推出了“e 網(wǎng)打進(jìn)”這一營(yíng)銷工具，開發(fā)出網(wǎng)站實(shí)時(shí)接待、客戶甄別與管理、移動(dòng)商務(wù)通訊、產(chǎn)品管理及決策分析等多重功能。阿里巴巴軟件副總農(nóng)家慶表示：“由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常規(guī)服務(wù)和方式逐步同質(zhì)化， 企業(yè)采用搜索關(guān)鍵字推廣手段的效果已大不如前， 而‘e 網(wǎng)打進(jìn)’的目的就是幫助企業(yè)做精準(zhǔn)營(yíng)銷。”

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家趙勇指出，“搜索后營(yíng)銷”應(yīng)該關(guān)注對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的多次銷售、對(duì)不同的客戶群體進(jìn)行不同的營(yíng)銷策略等幾個(gè)方面。

Bjorn Olsson

Bye，愛(ài)立信

愛(ài)立信執(zhí)行副總裁兼網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)部副主管

Bjorn Olsson 近日宣布，他將于今年底離開愛(ài)立信。Bjorn Olsson 是愛(ài)立信管理小組成員之一，擔(dān)任很多重要職務(wù)。在2001 年至2002年期間，他出任公司副總裁兼商業(yè)傳輸網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)總經(jīng)理；2002 年至2003 年，他擔(dān)任公司首席信息官，2004 年至2007 年，出任愛(ài)立信副總裁兼網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)部副主管職務(wù)。此外，他還擔(dān)任TDMA 系統(tǒng)和愛(ài)立信丹麥分公司的領(lǐng)導(dǎo)人。

對(duì)于Bjorn Olsson， 愛(ài)立信CEO Carl-Henric Svanberg 表示：“他憑借自己豐富的經(jīng)驗(yàn)對(duì)公司做出了巨大貢獻(xiàn)，這是有目共睹的?！?/p>

人物

陸思博＆謝瑞克

人事大地震

全球知名電信設(shè)備商阿爾卡特#8226;朗訊(Alcatel-Lucent) 近日宣布，公司首席執(zhí)行官陸思博(Pat Russo) 將于今年底辭職，在公司選出新任CEO 之前，陸思博將繼續(xù)擔(dān)任該職位，以保證交接工作能夠順利完成。此外，阿爾卡特#8226;朗訊還宣布，公司非執(zhí)行董事長(zhǎng)塞吉#8226;謝瑞克(SergeTchuruk) 也將于今年10 月1 日正式離職。

阿爾卡特#8226;朗訊公司近日發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，其第二季度銷售額比去年同期下滑了5.2%。因此有分析人士表示，阿朗兩大高管離職的真正原因是，在該公司連續(xù)6 個(gè)季度虧損及股價(jià)大跌后，阿朗股東強(qiáng)烈要求更換高層管理和改組董事會(huì)。

而謝瑞克稱：“現(xiàn)在公司需要一個(gè)較小規(guī)模的董事會(huì)和新管理團(tuán)隊(duì)，以便協(xié)調(diào)一致地促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，因此我決定帶頭辭職?！备邔拥膭?dòng)蕩能否為阿朗的發(fā)展帶來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)，人們還要拭目以待。

李峰

為低迷買單

就在北京奧運(yùn)會(huì)開幕當(dāng)天，奇瑞銷售公司總經(jīng)理李峰宣布因個(gè)人原因離職。奇瑞汽車股份公司總經(jīng)理助理馬德驥將接掌銷售公司總經(jīng)理職務(wù)。

李峰于20 05 年從北汽福田加盟奇瑞，通過(guò)3 年時(shí)間使奇瑞銷量實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，奠定了奇瑞在中國(guó)車市第二集團(tuán)領(lǐng)先者的地位。

近來(lái)，奇瑞的市場(chǎng)表現(xiàn)不佳，今年7月，奇瑞7 月銷量與6 月相比，降幅高達(dá)40%。其中QQ 的銷售成績(jī)創(chuàng)下了幾個(gè)月來(lái)的最低紀(jì)錄，A1 的銷量同樣跌到了歷史的最低點(diǎn)。因此業(yè)內(nèi)人士推測(cè)，銷量下滑、市場(chǎng)表現(xiàn)不

佳正是李峰離職的主要原因。

天下

世紀(jì)巡游慶生日

今年是通用汽車100 歲的生日，一年一度的“底特律伍德沃德大道夢(mèng)幻巡游”(WoodwardDream Cruise) 于8 月16 日正式拉開序幕，在巡游車隊(duì)中，由100 多輛經(jīng)典和標(biāo)志性汽車組成的通用汽車“世紀(jì)巡游”車隊(duì)成為了當(dāng)天最引人注目的車隊(duì)。這支車隊(duì)濃縮了通用汽車的百年歷史精華，該活動(dòng)也標(biāo)志著公司正式進(jìn)入百年慶典一個(gè)月倒計(jì)時(shí)。

通用汽車“世紀(jì)巡游”車隊(duì)融合了通用汽車百年歷史上各個(gè)時(shí)代的經(jīng)典車型。這支龐大的車隊(duì)由公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官瓦格納領(lǐng)航，從通用汽車全球總部出發(fā)，最終抵達(dá)“伍德沃德大道夢(mèng)幻巡游”活動(dòng)的舉辦地——Royal Oak，沿途受到了無(wú)數(shù)汽車愛(ài)好者的追捧和歡呼。

向商業(yè)化邁進(jìn)

去年Facebook 的燈塔廣告平臺(tái)項(xiàng)目受阻，但這并未阻止該網(wǎng)站邁向商業(yè)化的步伐。日前，F(xiàn)acebook 商業(yè)化總監(jiān)提姆#8226;肯德爾(TimKendall) 表示，將向營(yíng)銷人員推出一種他們期盼已久而且獨(dú)特的新社交廣告形式。

一名Facebook 的用戶可能收到另外一位多年未曾交流的好友信息，稱他“非常喜歡《黑暗騎士》”。不要盲目相信他真的喜歡《黑暗騎士》，這可能只是時(shí)代華納兄弟付費(fèi)讓你的

好友傳遞了這個(gè)消息給你。

通常來(lái)說(shuō)，將一名用戶發(fā)表在Facebook上的信息傳遞給自己好友網(wǎng)絡(luò)中的用戶是最有價(jià)值的。但Facebook 采用的運(yùn)算法則可以判定用戶的親密好友是否可以很容易地轉(zhuǎn)換為營(yíng)銷工具，F(xiàn)acebook 的廣告主就能付費(fèi)獲得一名用戶對(duì)其廣告的正面評(píng)價(jià)，并將這些信息按照廣告主的意愿發(fā)送給任意數(shù)量的用戶。

Facebook 的用戶可能不太樂(lè)意接受將自己或自己的好友變成賺錢的工具。但肯德爾表示：“這雖然是一種廣告，但對(duì)你的朋友來(lái)說(shuō)并不像廣告，因?yàn)樗麄冴P(guān)注你的想法?！?/p>

借城市之名營(yíng)銷自己

蒙特利爾在經(jīng)過(guò)投票后，將作為最昂貴的地產(chǎn)出現(xiàn)在著名游戲MONOPOLY 的棋盤上。8月16 日，MONOPOLY 宣布由全球范圍愛(ài)好者選擇的22 個(gè)城市將出現(xiàn)在新版的MONOPOLYHere Now：The World Edition 游戲棋盤上。

今年初，MONOPOLY 組織了一次全球票選活動(dòng)，全球MONOPOLY 愛(ài)好者票選出他們希望在首個(gè)世界版的游戲棋盤上看到的全球城市。70 個(gè)世界級(jí)城市獲得超過(guò)560 萬(wàn)張投票。最后蒙特利爾、里加、倫敦、紐約、悉尼以及中國(guó)的北京、上海、香港、臺(tái)北等22 個(gè)城市勝出，出現(xiàn)在了新版的游戲棋盤上。

除了22 個(gè)地產(chǎn)空間代表著世界級(jí)全球城市，這個(gè)游戲還將包含更新的機(jī)會(huì)卡和公益福利卡，突出全球各個(gè)國(guó)家的事件和文化相關(guān)的場(chǎng)景。玩家可以在里約熱內(nèi)盧的狂歡節(jié)進(jìn)行慶祝，在都柏林組織國(guó)際音樂(lè)節(jié)或舉辦圣帕特里克節(jié)。

MONOPOLY 全球市場(chǎng)營(yíng)銷副總裁Helen Martin 表示：“首個(gè)全球游戲棋盤包含一個(gè)有趣的城市混合，展示了我們星球上動(dòng)態(tài)的文化、風(fēng)景和歷史，我們對(duì)此非常高興”。

零食中的IPod

品客最近推出的一個(gè)名為“驕傲我品，紀(jì)錄我創(chuàng)”的主題活動(dòng)吸引了無(wú)數(shù)新新人類的關(guān)注。通過(guò)這次活動(dòng)，將品客薯片打造成“零食中的IPod”。新新人類可以在www.pringlesxyz.com上創(chuàng)造、分享和慶祝他們所擁有的個(gè)人紀(jì)錄。這個(gè)紀(jì)錄并不像“奧林匹克紀(jì)錄”或“吉尼斯紀(jì)錄”那樣非凡，而是能夠與大家分享那些非常有趣的，或擁有自己美好回憶的紀(jì)錄。用戶上傳紀(jì)錄之后，會(huì)得到由他人對(duì)自己的紀(jì)錄投票兌換而成的積分。在一定時(shí)間段內(nèi)，累積積分最高的用戶將獲得獎(jiǎng)品。此外，參加網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的用戶都有機(jī)會(huì)獲得I-Touch，PSP 和IPod Nano 等酷炫獎(jiǎng)品。

聯(lián)手，為了走得更遠(yuǎn)

當(dāng)你走進(jìn)海爾“四海一家”體驗(yàn)館，蒙牛展示區(qū)赫然映入你的眼簾。奶人多多被塑造成各種體育運(yùn)動(dòng)員的形象，加上燈源效果，吸引了很多人的關(guān)注。近日，蒙牛牛奶、冰激凌等產(chǎn)品正式進(jìn)駐海爾“四海一家”體驗(yàn)館，這標(biāo)志著海爾和蒙牛終于正式聯(lián)手，在“跨界營(yíng)銷”上達(dá)成一定共識(shí)。

在海爾體驗(yàn)館，整體廚房作為展示區(qū)的亮點(diǎn)吸引了很多消費(fèi)者的關(guān)注。在這個(gè)概念廚房?jī)?nèi)，所有的設(shè)施均可以通過(guò)觸摸感應(yīng)進(jìn)行操作。消費(fèi)者不經(jīng)意打開冰箱時(shí)，牛奶便呈現(xiàn)在眼前。這不僅讓體驗(yàn)館有了家的感覺(jué)，也推廣了蒙牛的產(chǎn)品。

海爾是世界第四大白色家電生產(chǎn)商，是中國(guó)最具價(jià)值的品牌之一。蒙牛作為民族乳業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，實(shí)力同樣不容小覷。在出征世界商機(jī)的賽場(chǎng)上，中國(guó)品牌的“聯(lián)合拳”或許更能幫助它們走得更快、更遠(yuǎn)、更穩(wěn)健。

飛機(jī)換新裝

8 月11 日，美國(guó)航空與美鷹航空各自為自己的一架客機(jī)貼上了象征乳腺癌防治的粉紅絲帶新涂裝。當(dāng)日，美國(guó)航空公司與全球最大的乳腺癌治療與研究組織——蘇珊#8226;科曼乳腺癌基金會(huì)共同宣布，雙方將進(jìn)一步擴(kuò)大合作伙伴關(guān)系。

20 多年來(lái)，美國(guó)航空一直為蘇珊#8226;科曼乳腺癌基金會(huì)提供支持，并承諾于8 年內(nèi)堅(jiān)持每年為該會(huì)的首個(gè)“承諾撥款”基金籌集100 萬(wàn)美元用于乳腺癌的研究與治療。美國(guó)航空每年舉辦的名人高爾夫與網(wǎng)球周末賽的凈收益是這些善款的主要來(lái)源。

此外， 美國(guó)航空還將通過(guò)“ 捐款換里程” 計(jì)劃來(lái)進(jìn)行捐贈(zèng)， 在該項(xiàng)目中，AAdvantage(AAdvantage 是美國(guó)航空于1981 年推出的一項(xiàng)旅游獎(jiǎng)品計(jì)劃。) 成員向該基金會(huì)每捐贈(zèng)1 美元，就能贏得5 英里里程獎(jiǎng)勵(lì)，最低捐贈(zèng)額為25 美元。自4 月中旬以來(lái)，已經(jīng)有6500 多名AAdvantage 成員為該活動(dòng)捐贈(zèng)了60 多萬(wàn)美元。在未來(lái)的幾個(gè)月，美國(guó)航空將與美鷹航空一起，為另外6 架飛機(jī)貼上類似的粉紅絲帶圖案。美國(guó)航空表示，選擇數(shù)字8 作為此次活動(dòng)的飛機(jī)數(shù)量，是為了讓更多的人深刻意識(shí)到，每8 名婦女中就有一名會(huì)有機(jī)會(huì)患上乳腺癌。