試論創造性思維的培養在電子商務教學中的應用

[摘要]目前，針對面向高新技術前沿的電子商務領域高等教育而言，應該徹底地轉變傳統的教學理念，深化教學體制改革，強化對學生創造性思維方式以及創新能力的培養，真正建立適應社會需求的現代化信息科學教育的新體系。

[關鍵詞]創造性思維 電子商務教學 創新能力

進入新世紀，電子商務 (electronic business， E-Business)作為Internet的一個全新領域必將走向傳統商業的各個環節。毋庸置疑，電子商務將會在很大程度上對社會生產力的發展起到積極的推動和促進作用。那么，作為培養人才基地的高等院校，就必須要深化教學體制改革，及時調整、拓寬專業領域，真正做到與時俱進，適應社會需求。在進一步開發學生智能的同時，尤其要突出對大學生創造性思維方式和創新能力的培養。

一、社會對E-Business人才的需求分析

對于多數企業來講，為保持公司的發展勢頭，不斷增加收益，就必須要進行舊產品的升級換代，以及新產品的研發。通過與傳統的商業活動對比分析，由于電子商務是在Internet的廣闊聯系及傳統信息技術系統相結合的背景下應運而生的一種相互關聯的動態商業活動，其可以顯著地降低交易成本，同時也提高了交易的便捷程度，優化了交易過程中的信息流、資金流和物流，使企業可以高績效地組織生產和經營管理，從而帶來可觀的經濟效益。因此，這就需要企業不斷吸納大量的具有創新能力的開拓型人才來加盟。另一方面，剛踏出校門的大學生普遍存在電子商務基礎理論不夠夯實，尤其體現在實際動手操作上，欠缺溝通協調能力，缺乏團隊合作精神。如此，便形成了人才市場上供需雙方兩難的局面。正如科技部高新司副科長戴國強同志在我國電子商務有待解決的問題中就重點強調了創新能力不足和復合型人才缺乏的問題。一方面，創新能力不足體現在自主知識產權和品牌的電子商務技術裝備和軟件只能在一定程度上滿足電子商務的發展，缺乏配套的技術創新；另一方面，復合型人才的匱乏又體現在全社會尤其是中小型企業的電子商務意識和應用水平在一定程度上有待提高。但從總體上來看，對于電子商務專業畢業生的社會需求還是十分看好的，是高科技企業爭奪的焦點。因此，對于畢業生而言，要想從學生生涯順暢地過渡到職業生涯除應具備一定的專業技能，還應具備一定的職業素質能力。

二、深化高校電子商務教學體制改革，努力培養具有高素質創新能力人才

1.注重創造性思維方式的培養

所謂創造性思維是指創造力潛能的外在體現或量度。在解決問題的過程中，人們可以采取不同的思維方式，從而獲得不同的思維成果，產生實際效果。創造性思維是在邏輯思維，想象以及形象思維等基礎上形成的。所以，應該發展邏輯思維，想象和形象思維，為創造性思維方式的培養提供堅實的基礎。在教學中培養學生的創造性思維和創新能力，必須深化教學體制改革，對于某些傳統的教學模式，在一定程度上可能會使學生形成某種思維定式，禁錮了學生創造性思維的發展，就必須進行相應的調整，使學生的思維處于十分活躍的狀態。在教學過程中，教師要積極推行啟發式教學，課堂討論式教學以及多媒體輔助教學等方式。創造性思維方式屬于高層次思維方式的培養，因此，教師還應具備豐富的科學文化知識。任何的科研成果的創新都是在現有的知識體系下完成的。沒有豐富的科學知識為基石的話，任何的科研創新都是無從談起的。

2.將創造性思維融入電子商務教學

早在20世紀90年代初，錢學森曾經就21世紀高等教育人才培養模式提出了構想。他認為“今天是信息革命的時代了。信息革命是第五次產業革命，也當然要改造教育。”從錢學森關于21世紀人才培養模式上說明，要改革教育思想，就必須從根本上更新教育理念。這一模式也同樣適用于電子商務專業高等教育。現代科學技術的日新月異以及信息高速公路的不斷延伸，使人類社會的發展日趨現代化。而無論是科學技術的突破還是經濟的增長均與高素質人才緊密相關。因此，舉目知識經濟時代的今日，筆者深深地感到，企業乃至國際間的競爭就其根本而言是具有開拓創新精神的高素質人才間的競爭。因此，作為面向新技術前沿的電子商務專業高等教育而言，就必須要徹底地轉變傳統的教學理念，深化教學體制改革，強化對學生創造性思維方式以及創新能力的培養，真正建立適應社會需求的現代化信息科學教育的新體系，努力營造有利于高素質E-Business人才脫穎而出的氛圍。據此，筆者認為，要強化對學生創造性思維方式及創新能力的培養，作為一線教師應將創造性的思維方式融入到電子商務教學之中，其教學模式應包括以下幾個層面：

（1）密切關注業界最新的科研動態，不斷完善更新教學內容

隨著我國經濟的持續高速發展，電子商務這一專有名詞早已飛入尋常百姓家，成為老百姓茶余飯后所談及的話題。而我國電子商務的縱深發展態勢大致可以分為兩個層面：一方面，對于國內一些具備前瞻性和技術研發實力的大中型企業而言，現已致力于企業內電子商務的應用。對企業來講，電子商務就是一種高層次的企業信息化建設。因此，與傳統企業信息化建設相關的MRP、MRPⅡ、ERP、SCM、CRM也頻繁地出現在電子商務的建設中。據此，筆者認為，對于企業級電子商務的實施這部分教學有待于加強。在實際教學環節中，可以從供應鏈管理（SCM），企業資源計劃（ERP）和客戶關系管理（ERP）這三個電子商務的子集來展開教學；另一方面，對于為小型企業及網民提供服務的電子商務網站（如阿里巴巴的淘寶、中商網等）也日趨成熟，他們各自專注于不同的領域，如CTOC或BTOC等。此外，比價購物理念的興起也引起了電子商務運營商的高度重視，即消費者面對浩瀚的網絡信息，顯得無所適從。因此，消費者迫切需要一個信用中介。該中介的基本功能應包括：首先，應提供商品信息搜索比較服務。在此，可以引入google或百度等綜合搜索網站的盈利模式，即競價排名廣告和固定排名廣告理念來打造專業級的商品搜索引擎。其次，應提供規避風險，暢通支付手段和完善的售后服務保障。我國電子商務的科研人員充分發揮其創造性思維，推出了一些非常實用的基于本土化的解決方案，從手機錢包到第三方支付方式。如阿里巴巴與中國工商銀行推出的安全付款服務“支付寶”等。從電子商務發展的態勢分析，我們不難看出，電子商務是隨著社會科學技術及網絡消費者的需求的發展不斷充實和發展的學科。而步入21世紀，知識的“半衰減期”將會變得更短，更新速度也會加快。因此，身為電子商務專業的教師，更應該密切關注本行業的最新動態及時將最新的觀點、技術融入到日常的教學工作中。

（2）采用啟發式教學方法，借助課堂討論的方式，探討教學過程中的重難點

啟發式教學的優勢在于能充分發揮學生的主觀能動作用，激發學生的探求意識。使學生積極進行思考，尋求解決問題的途徑和方法。作為教師應鼓勵學生質疑，對學生提出的不同認識，不同觀點，不急于解答，而通過言簡意賅的提示啟發，巧妙地引導學生去查閱資料書籍，而后由教師進行總結性的歸納。借助課堂討論的方式，旨在讓學生充分闡述自己的觀點，在研究問題的情境中不斷補充和完善自己的觀點。使其對教學環節中的重難點內容有一較深刻的理解。教師應提前將討論的課題及案例布置給學生，做好充分的前期準備工作。在課堂討論實施的過程中，教師應注意把握好“引導”這一環節，針對不同問題，不同學生的基礎，因勢利導，循序漸進地引導他們去思索、去創新。力求將整個討論過程設計為不斷提出問題，分析問題和解決問題的創造型的模式。

（3）進行教材改革，編寫適應培養大學生創新能力的新教材

現行的電子商務專業教材比較重視對知識體系的闡述，忽略了對大學生創造性思維和創新能力的培養。而當今，面對飛速發展的世界，面對已經到來的更具挑戰性與競爭性的新世紀，教材也就不僅僅是傳授知識的載體，還應成為培養學生綜合能力的媒介。對教材的改革尤其應突出創新意識：一方面，將最新的科研成果，進行歸納總結，并將其充實于教材之中；另一方面，提出需要探索的前沿課題，激發學生的主觀能動性和科研興趣，從而提高大學生的創新能力，使之能夠應用創新理念，在信息化條件下，成為電子商務領域中的高素質人才。

（4）培養創造性思維，就必須努力為學生營造科研實踐的機會

創造力的潛能是否能有效的激活與必要的社會條件密切相關。一個有利于創造性思維和創新能力潛質開發的社會與環境，會激勵其社會成員大膽地嘗試和探索從而獲得更多的原創性的科研成果。而在大學時期，正是培養具有創造性思維和創新能力的黃金時代。筆者認為，強化科研素質教育，重視實踐動手能力和開拓創新能力的培養是培養創造性思維和創新能力的關鍵。因此，作為教育工作者，應在觀念上徹底轉變偏重電子商務理論知識講授的教學模式，積極為學生營造科研實踐的機會，形成良好的學術氛圍。而科研實踐過程的本身就是理論聯系實際的過程。“實踐、認識、再實踐、再認識，這種形式循環往復，以至無窮，而實踐和認識的每一環節的內容都比較高地進到高一級的程度。”這一人類認知的基本規律告訴么我們把從課本上學到的理論與實際緊密結合，將理論知識運用到科研實踐中去，在科研實踐中加深對理論的理解，即實踐是理論的基礎。與此同時，科研實踐為創造性人才提供了良好的施展才能的機會。紙上談兵是不會培養出來具有高素質的開拓創新精神的E-Business人才。這正如MBA研究生班是無法培養出真正意義上的企業家；美國學者獲得諾貝爾科學獎，經濟獎者眾多，而在一定程度上，因為美國通過為這些成功人士介入現實問題的解決，提供了各種通道是密不可分的。通過科研實踐活動可以充分調動學生的主觀能動因素，激發認知興趣，促使學生在尋求、探索解決問題的過程中廣泛涉獵，博覽群書，擴大知識面，從而逐漸形成一定的科研創新能力。

三、樹立終身學習理念，保持開拓創新能力

據英國科學家詹姆#8226;馬丁等人估計：“人類科學知識在19世紀是每50年增長一倍，到20世紀中葉，是每10年增長一倍，而進入20世紀90年代，是每3年增長一倍，技術上是每2年就有重大的革新和突破。”而作為科學技術前沿的電子商務領域，每天都會有新的科研成果的誕生，與此同時，經過實踐檢驗的新成果、新技術又會運用到日常的生產實踐中去，從而推動整個社會的現代化進程。可見，一個大學畢業生在幾年的大學生涯中所獲得的知識只能滿足社會中需要的20%左右。在信息社會知識經濟時代，所需要的人才是能適應科技的迅速發展，知識的不斷更新。而通過大學階段的學習，想夠用一輩子的思想，這與知識經濟時代的主流是不相符的。此外，針對電子商務專業的特點，不僅要求教師具備豐富的系統理論，還應具備很強的工程實踐經驗，教學內容必須要反映最新的科研動態。如果依舊延續傳統的重理論，輕實踐的教學模式，那么，我們所培養出來的學生就無法應對來源于現實的、最新的問題的考驗。筆者認為，作為電子商務領域的專業教師，應向雙師型方向發展，要有危機感和緊迫感；要積極創造機會到國內外企業參觀學習；要不斷地加強自身的學習。因此，電子商務教師必須樹立終身學習的理念，這樣才能緊跟上時代的步伐，永保開拓創新能力。

參考文獻：

［1］[美]羅伯#8226;史登堡，特德#8226;魯巴特.不同凡響的創造力.北京：中國城市出版社，2000.［2］[美]S.阿瑞提.創造的秘密.沈陽：遼寧人民出版社，1987.

［3］[日]高橋浩.怎樣進行創造性思維.北京：科學普及出版社，1987.

［4］[英] W.貝弗里奇.科學研究的藝術.北京：科學出版社，1984.

［5］李建軍.創造發明學導引.北京：中國人民大學出版社，2002，11.［6］肖云龍.創造學.長江：湖南大學出版社，2004，6.［7］黃曉濤.電子商務導論.北京：清華大學出版社，2005，9.

（作者單位：天津醫科大學）