市場營銷專業實踐教學之我見

[摘要]市場營銷專業一直是人才市場需求前幾名的專業，但是如何做好該專業的實踐教學，一直是教師不好掌握的方面，通過學生能力的分解，有針對地培養學生的實踐能力。

[關鍵詞]市場營銷 實踐教學 能力

市場營銷專業近年來一直是人才市場需求前幾名的專業，隨著市場經濟的不斷發展，市場營銷專業人才的需求還會保持一個旺盛的勢頭。市場營銷是一個動腦、動手能力要求都很高的應用學科，培養學生的實踐技能對將來學生就業起著至關重要的作用，因此加強市場營銷專業實踐教學非常關鍵。

一、市場營銷專業學生需具備的能力

1.基本能力

基本能力是指專業技能以外的，從事本行業工作所應具備的基本能力。

（1）表達能力。做市場營銷策劃，推銷員必須清楚、準確地表達出自己的觀點，還要讓對方認同，接受你的觀點。表達能力對營銷專業的學生來說就是進攻的武器，關鍵時刻武器啞了火，如何去降服對方。

（2）禮儀能力。禮儀在現代交往中起著至關重要的作用，作為一名合格的市場營銷人員，必須和各色各樣的人打交道，要注重禮儀，獲取對方的好感。

（3）思維與創新能力。市場營銷人員必須是產品知識專家，談判高手，策劃大師等各種角色于一身，必須有敏銳的市場洞察力，熟悉市場運作手段。只有分析市場中出現的種種情況，運用創新式地營銷手段才能占領制高點，將對手致于自己的控制之下。

（4）團隊合作能力。團隊合作體現了商場如戰場的說法。在商場中不可能靠一個人的力量去拼殺，團隊精神，互相合作是成功的法寶，因此市場營銷人員必須具備團隊意識。

2.專業能力

（1）市場調查能力。市場調查就像戰場中的偵察兵，必須先摸清敵情，熟悉環境，才能對癥下藥，制定下步作戰計劃。因此問卷設計，調查取樣，深入調查，統計數據，分析結果，制定計劃，個個決定下一步的成敗。

（2）市場分析能力。市場容量多大，消費者真正需求是什么，競爭對手的弱點在哪，如何才能一招制勝，這些都是市場營銷人員必須關注的問題，分析市場找到需求，才能制定出好的營銷方案。

（3）產品設計能力。市場營銷人員可以不去關注如何精確的制造出產品，但也必須知道什么樣的產品才會讓消費者接受，改進產品設計，增加產品功效，延長產品壽命，消費者使用更加方便。每一個看似不起眼的變化也許就會改變產品的命運。如山東魯寶方便面曾經推出的雙面塊，五谷道場的非油炸方便面都給產品帶來了新的賣點，促進產品的銷售。

（4）公共關系能力。樹立良好的企業形象，應對各種突發事件，這些都離不開公共關系的運作，公共關系既是矛，它可以主動出擊樹立良好形象，又是一個盾，發生危機時可以擋住進攻。

（5）廣告策劃能力。廣告是一種遠程、立體、殺傷力大的武器，好的廣告可以在市場中造成轟動效應而一舉成名，不好的廣告就像啞彈不起作用甚至炸了炮膛。廣告內容策劃，媒體選擇，投放時間都是非常重要的。市場營銷人員必須精確設計達到一鳴驚人的效果。

（6）促銷策劃能力。如果廣告是一種遠程武器，促銷就是短兵相接的匕首。如何在商場中各具特色的同類產品中脫穎而出，就是促銷的目的了。市場營銷人員既要考慮促銷的方式和效果，還要考慮促銷成本，一個環節出現問題可能會傷了自己。

二、市場營銷專業能力培養

1.基本能力培養

（1）表達能力。表達能力采用漸進方式進行訓練，一開始是講故事，比較簡單，大部分同學都能很好完成。再進行有準備的演講，事先給定題目，課下準備，上課時演講。然后是無準備的即題演講，現場給題目，每個人講五分鐘，難度較大，但的確效果很好。最后是辯論，因為辯論的針對性和時間性要求高，更加鍛煉表達能力和反應能力。通過這一系列的鍛煉，大部分同學都可以克服自身的弱點，流暢地表達自己的觀點。

（2）思維創新能力。市場營銷人員必須思維活躍，在創新中樹立優勢。創新能力強，成了營銷人員的殺手锏，我們通過做智力游戲，訓練學生多角度思考問題，如猜謎語，腦筋急轉彎，智力破案等游戲，訓練學生多思考多創新的習慣。

（3）團隊合作精神?，F在家庭大多是獨生子女，孩子們從小在家長的呵護下長大，獨立意識強，但團隊精神差。為了培養學生們的團隊精神，我們設計了許多小游戲，如2人腿綁在一起踩氣球、2人配合猜成語、3人腿綁在一起賽跑，讓學生在游戲中感受合作的樂趣，增強合作意識，認識到團隊精神的重要性。

2.專業能力訓練

（1）市場調查訓練。市場調查課我們不局限于課堂講授，講完市場調查的基本知識，就選某種產品組織學生進行實際的市場調查。為了保證調查有意義，會邀請商家的人來講授產品知識，帶領同學們去工廠了解加工過程，組織學生利用網絡搜集多種資料，資料準備充分后分小組設計問卷，各小組初稿完成后，在一起討論缺陷在哪里并不斷完善。問卷完成后，由學生深入社區采樣，然后再組織調查，調查完成后利用計算機統計出來結果，和商家一起進行市場分析，最后以小組為單位制定營銷計劃。

（2）產品設計訓練。發動學生尋找自己生活學習過程中不方便的地方或現有產品的缺陷，進行改進，每一個細節的變動都可能帶來新的商機，經過學生們集思廣益，還真能找出不少新點子。

（3）公關策劃訓練。針對社會上發生的實事，制定相應的公關策略，如某個企業被發現有過期食品在市場銷售，被媒體曝光，作為企業市場營銷人員，應該如何挽回影響。通過追蹤實事，同學們既感興趣又鍛煉了公關設計能力。

（4）廣告策劃訓練。搜集電視、報紙、網絡廣告，請同學們分析這個廣告設計內容的優缺點，投放媒體的時間是否正確，如果有不同意見，你會怎樣做。如評價腦白金廣告。同學們在練習討論過程中掌握了廣告設計的要素、方法，真正做到寓教于樂。

（5）促銷策劃訓練。我們選定幾種產品，要求同學們寫出促銷策劃方案，假設五一將至，你是一空調企業的市場營銷人員，寫一份某地區的空調促銷方案，或者情人節將至，寫一份巧克力市場促銷方案。有時會邀請企業的相關人員參與評議這些促銷方案，幫助同學們將不切實際的地方予以改進，使之更加適合實戰。

（6）市場分析訓練。要求學生分組選定某一企業作為自己的追蹤對象，就該企業歷年來的營銷事件進行評析，分析該市場營銷行為的效果，找出優點和缺點，并制定自己的方案。

（7）聘請校外企業人士兼職教師。由于校內教師大多是學生出身，理論知識豐富而實踐經驗不足，并沒有真正進行過市場運作，邀請校外人士在校內做兼職教師，給學生們講一些實踐知識，帶領學生實習等，來提高學生們的實踐技能。

（8）鼓勵學生利用課外時間做兼職。我們允許同學們可以嘗試到不同的企業做兼職，既可以增長經驗，也可以掙點小錢交學費，熟悉了市場運作模式，實踐證明，做過兼職的同學表現的的確要比沒做過的同學要好，易被用人單位接受，也能較快地適應工作崗位。

總之，要想培養出高素質實踐能力強的市場營銷專業學生，紙上談兵是不行的，必須用各種方法鍛煉學生的基本能力，提高實踐能力，使學生走出校門就可以適應崗位的需要，做一個合格的市場營銷人員，為企業出謀劃策，為自己開辟一片天。

（作者單位：山東貿易職工大學）