科技、品牌、服務(wù)——合肥中辰強企之路

合肥中辰輕工機械有限公司的前身為合肥輕工機械廠，始建于1965年。自1984年起就專業(yè)從事飲料、啤酒灌裝包裝自動化生產(chǎn)線設(shè)備的設(shè)計開發(fā)與制造，是中國啤酒、飲料裝備行業(yè)的核心骨干企業(yè)，加工能力、技術(shù)水平與產(chǎn)品質(zhì)量在中國同行業(yè)中一直處于領(lǐng)先地位。由于國有體制僵化，位置處于經(jīng)濟相對落后的中部地區(qū)，配套資源不足等因素，嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。特別是到了上世紀(jì)90年代中后期隨著改革開放的深入和市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，因不能適應(yīng)市場的殘酷競爭而面臨困境。要找出路，求發(fā)展。在中國輕機總公司和合肥市政府的支持下，企業(yè)進行改制，并緊緊抓住市政布局調(diào)整的歷史機遇，于2002年成功實現(xiàn)了土地置換、異地建廠的重大舉措。合肥中辰再次走上了騰飛發(fā)展的強企之路。

一、建立新機制苦練內(nèi)功

改制重組的合肥中辰輕工機械有限公司的決策層汲取了以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，從建立現(xiàn)代企業(yè)制度入手，以保持技術(shù)領(lǐng)先為前提，強化服務(wù)意識作保障，搶占行業(yè)的制高點。

國企改制的必由出路就是要建立一套符合社會主義市場經(jīng)濟客觀規(guī)律的合理完善的現(xiàn)代企業(yè)制度?，F(xiàn)代企業(yè)制度建立的前提是產(chǎn)權(quán)制度，產(chǎn)權(quán)設(shè)計要做到產(chǎn)權(quán)多元化、股份結(jié)構(gòu)合理化、股權(quán)管理科學(xué)化。遵循這一規(guī)則，在同行業(yè)中首家改制為國資、社會法人、職工以4:3:3的優(yōu)化模式共同持股的新型股份制企業(yè)，明確了所有者與經(jīng)營者關(guān)系的規(guī)則，使企業(yè)能排除非市場因素的干擾而高效運行，結(jié)果是既保持了國有企業(yè)對員工、客戶及社會注重履行責(zé)任和嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的工作流程，又汲取了民營企業(yè)決策效率高、管理制度活的經(jīng)營特點，兩種管理體系的優(yōu)勢互補及有機整合，使公司保持與國內(nèi)同行獨特的體制競爭優(yōu)勢；員工持股的自身利益與公司的發(fā)展壯大息息相關(guān)，國有企業(yè)規(guī)范式用工福利制度又保護了職工的最大利益，使職工主人翁精神和勞動積極性、創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮；體制變了，企業(yè)制度和管理模式有了根本性的改變，廠容廠貌煥然一新，職工的精神狀態(tài)變了，主人公的意識增強了。

新的企業(yè)體制必須得有新的管理模式。中辰從抓管理開始，苦練內(nèi)功。用“忠誠、務(wù)實、高效、創(chuàng)新”這一全新的企業(yè)理念統(tǒng)一職工的思想認(rèn)識。

公司高層統(tǒng)一認(rèn)識之后開始了自上而下的“洗腦”行動，在中層管理人員中提出“管理就是服務(wù)”的工作理念，提出用身教帶動言傳，使干部懂得合格的管理者必定是合格的培訓(xùn)師，沒有不合格的員工，只有不稱職的管理者。要求中層以上管理人員在工作中不僅要“常動嘴”、更要“多動手、勤跑腿”，將管理問題解決在日常工作過程中，引導(dǎo)全體職工積極做好本職工作。由于中層管理干部的工作作風(fēng)和方式有了根本性的轉(zhuǎn)變，帶動了全體員工的轉(zhuǎn)變從而最大限度地調(diào)動了全體員工的積極性。

公司的超高速發(fā)展，必然會面臨很多新的困難和問題，所以，僅僅是觀念的轉(zhuǎn)變是不夠的，員工的知識更新和技能提升，成為企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的突出問題。公司及時啟動了全員管理知識學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的規(guī)劃，邀請國內(nèi)知名咨詢管理公司專家、教授，分期分批、分部門、分專題進行系統(tǒng)培訓(xùn)。在技術(shù)工人團隊中，擯棄傳統(tǒng)的形式主義傾向，在公司內(nèi)部推出了操作工技能認(rèn)定，積極開展崗位練兵、崗位成材的各種技能比賽和考核活動，鼓勵一專多能，通過工作績效認(rèn)證而認(rèn)定的技師、高1級、高2級操作工，公司給予發(fā)放技能津貼或跨崗津貼，使“完美、沒有借口、馬上行動”成為全體員工積極工作的座右銘。

從建立新機制到轉(zhuǎn)變觀念、知識分更新和技能提升，合肥中辰公司一步一步把內(nèi)功練得扎扎實實，為企業(yè)騰飛打下了牢固的基石。

二、保持技術(shù)領(lǐng)先 搶占制高點

企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是技術(shù)，誰能保持技術(shù)領(lǐng)先的優(yōu)勢，誰就能搶占行業(yè)的制高點。合肥中辰公司前身從1984年開始專業(yè)從事啤酒、飲料灌裝機械的設(shè)計和生產(chǎn)，已經(jīng)積累了成熟的解決飲料、啤酒生產(chǎn)及工程問題的相關(guān)經(jīng)驗，掌握了含氣飲料與熱飲料灌裝的核心控制技術(shù)，加工裝備齊全精良，技術(shù)實力雄厚，不僅有一支高素質(zhì)的職工隊伍，更重要的是還有一支技術(shù)過硬的科技研發(fā)隊伍。除此之外，為了保持技術(shù)領(lǐng)先，公司及時提出“企業(yè)自主創(chuàng)新為主體，消化吸收國外技術(shù)為基礎(chǔ)，產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合為動力、中外市場需求為導(dǎo)向”的技術(shù)領(lǐng)先思路，先后與中國科技大學(xué)、合肥通用機械研究所、合肥工業(yè)大學(xué)、中科院合肥分院、江南大學(xué)、杭州輕機研究院、西安輕機研究所、電子部38研究所、解放軍電子工程學(xué)院等國內(nèi)一流的高校和科研機構(gòu)展開合作，解決了一系列的重大技術(shù)問題，結(jié)合國內(nèi)外技術(shù)發(fā)展方向和行業(yè)科技發(fā)展動態(tài)，貼近市場需求開發(fā)生產(chǎn)的中高速飲料灌裝生產(chǎn)線，取得了一系列的重大成果。2004年首先開發(fā)PET瓶裝啤酒灌裝三聯(lián)機應(yīng)用于藍田啤酒；2006年與太古可口可樂公司共同組建飲料灌裝新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)實驗基地，取得的多項研究成果和成熟技術(shù)已運用到公司生產(chǎn)的產(chǎn)品上提供給客戶；2007年為娃哈哈集團專業(yè)開發(fā)生產(chǎn)的超潔凈灌裝旋蓋機、多氣體溶解技術(shù)混合機不僅替代了進口設(shè)備，還獲得國家多項技術(shù)專利，并榮獲2008年國家級技術(shù)革新改造一等獎；飲料混合機被行業(yè)內(nèi)客戶公認(rèn)為“國產(chǎn)第一品牌”，極具競爭力。因此，在國內(nèi)同類產(chǎn)品中，合肥中辰在以下幾項關(guān)鍵的核心技術(shù)上保持著領(lǐng)先優(yōu)勢：

（一）啤酒飲料灌裝閥的大流量及灌裝液位的控制技術(shù)，是灌裝機產(chǎn)能保證的關(guān)鍵技術(shù)；

（二）超潔凈灌裝旋蓋機的水封及無菌化清洗結(jié)構(gòu)設(shè)計，是無菌灌裝系統(tǒng)的基礎(chǔ)技術(shù)；

（三）旋蓋系統(tǒng)一機多蓋技術(shù)，能讓客戶在同一臺灌裝機上使用多種螺紋類型的瓶蓋，有助客戶降低成本，提高設(shè)備利用率和工作效率。在國內(nèi)同行中為首創(chuàng)，獲得國家技術(shù)專利；

（四）自主編程設(shè)計的啤酒殺菌機的PU值控制技術(shù)，有助于啤酒客戶產(chǎn)品品質(zhì)保證；

（五）國內(nèi)獨家生產(chǎn)工程塑料鏈網(wǎng)啤酒殺菌機，有助于啤酒客戶節(jié)能降耗；

（六）混合機高倍數(shù)CO2溶解、高精度糖漿控制技術(shù)，處國內(nèi)領(lǐng)先水平，獲國家技術(shù)專利；

（七）多氣體溶解技術(shù)混合機能替代進口設(shè)備，在國內(nèi)同行中為首創(chuàng)；

（八）永磁控制啟閉技術(shù)無菌灌裝閥獲國家技術(shù)專利，在國內(nèi)同行中為首創(chuàng)。

保持技術(shù)領(lǐng)先，讓合肥中辰搶占了行業(yè)的制高點，也贏得了客戶的青睞。在娃哈哈集團、太古可口可樂公司都同時擁有進口設(shè)備和合肥中辰公司擁有自主創(chuàng)新技術(shù)的設(shè)備，經(jīng)長期使用驗證后，可口可樂公司給中辰公司的書面評價是：國內(nèi)最優(yōu)秀碳酸飲料設(shè)備供應(yīng)商，服務(wù)質(zhì)量一流，主要技術(shù)指標(biāo)達到國外進口同類產(chǎn)品的要求?？煽诳蓸芬颜J(rèn)定中辰公司為中國工廠設(shè)備采購合格供應(yīng)商。至今已購買中辰公司8條30000瓶/h PET瓶裝、36000瓶/h玻璃瓶裝飲料生產(chǎn)線。娃哈哈集團給中辰公司的書面評價是：公司自主研發(fā)、創(chuàng)新能力很強，飲料設(shè)備的質(zhì)量國內(nèi)一流，能夠替代進口設(shè)備。因此，在2007年采購中辰的灌裝、混合、輸蓋機20臺（套）后，2008年，娃哈哈集團又繼續(xù)采購中辰設(shè)備25臺（套），中辰公司一舉成為娃哈哈集團國產(chǎn)設(shè)備的最大供應(yīng)商。

三、強化服務(wù)打造大品牌

中辰公司堅持“走品牌之路，做高端市場”經(jīng)營戰(zhàn)略，以服務(wù)塑造品牌，以品牌求發(fā)展。中辰公司從來不是單一的銷售產(chǎn)品，而是在與用戶充分溝通的基礎(chǔ)上，致力于產(chǎn)品內(nèi)在品質(zhì)的完善和提升，從技術(shù)上保證客戶的需要，提供全面服務(wù)滿足客戶的要求而創(chuàng)造價值，通過培訓(xùn)和示范操作培養(yǎng)和鍛煉客戶的維修隊伍，達到共同發(fā)展共同進步的雙贏目的。中辰公司在同行中最為出色的周到快捷的服務(wù)，已在客戶中有口皆碑。因此，有些客戶與中辰公司保持穩(wěn)定合作的時間長達十幾年，這也是合肥中辰公司有信心謀求基業(yè)長青，打造行業(yè)知名品牌的根本保證?！爸谐健辈粌H是產(chǎn)品的品牌，也是服務(wù)的品牌，中辰人要把“中辰”打造成真正能夠完整地代表企業(yè)形象的大品牌。

合肥中辰公司是一家具有高度社會責(zé)任感的大型企業(yè)。在尋求建設(shè)環(huán)境友好型社會的今天，節(jié)能減排不僅是飲料、啤酒生產(chǎn)企業(yè)的重要追求目標(biāo)，也是全社會的共同要求。為此，合肥中辰公司把節(jié)能減排作為技術(shù)創(chuàng)新的重點攻關(guān)項目取得顯著成果：在洗瓶機新結(jié)構(gòu)設(shè)計中，關(guān)注殘堿回收及洗瓶水的節(jié)約；在殺菌機設(shè)計中，關(guān)注節(jié)省熱能及降溫水的循環(huán)利用；特別值得一提的是，飲料混合機在每次投產(chǎn)前，客戶因要測定的產(chǎn)品糖度是否達標(biāo)，需要多次在混合罐中取樣測定，混合罐中檢測后不達標(biāo)的樣品飲料都直接排出，不僅造成浪費而且污染環(huán)境，公司對樣品飲料回用方案在技術(shù)上已獲得突破。所有這些成果的取得，不僅給客戶帶來良好的經(jīng)濟效益，也是對社會的最大回報。

合肥中辰把客戶的需要作為自己的工作目標(biāo)。系列化的啤酒、飲料灌裝及包裝設(shè)備產(chǎn)品能滿足各類客戶的選擇，擁有多家專業(yè)合作伙伴提供配套裝備、飲料調(diào)配工藝及配方以適應(yīng)客戶整廠工程化的需求；對新建工廠客戶，中辰公司可從產(chǎn)品工程技術(shù)方案（含工廠布局、車間布置方案）——飲料調(diào)配工藝及配方——安裝調(diào)試——技術(shù)培訓(xùn)——備件供應(yīng)——售后回訪等提供全方位交鑰匙工程服務(wù)；對老客戶改造擴建，可提供設(shè)備更新、技術(shù)改造、設(shè)備大修、備件供應(yīng)等綜合服務(wù)。正是憑借性能可靠的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)，今年百事國際集團(PEPSICO INTERNATIONAL)再次與中辰牽手合作，相繼成功簽訂了24000瓶/h和36000瓶/h可回收玻璃瓶含氣生產(chǎn)線，合同總標(biāo)的逾400萬美元。

合肥中辰公司就是憑借領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢和完善周到的售后服務(wù)，迅速樹立了“大品牌”的形象，鞏固了市場地位，并連續(xù)幾年被中國飲料工業(yè)協(xié)會評定為中國啤酒、飲料灌裝設(shè)備“優(yōu)秀供應(yīng)商”。

四、做強做大 挺進國際大市場

企業(yè)要保持可持續(xù)發(fā)展，就要做強做大。合肥中辰公司憑借自身的優(yōu)勢，通過整合社會資源和進行巧妙的資本兼并擴張，采取資本控股、技術(shù)入股、借船出海等資本運作模式，先后組建成立了蘇州辰宇包裝機械公司、中緯吹瓶機械公司、中宏貿(mào)易公司，用較小的投入，壯大了整體實力，拓展了銷售渠道。公司產(chǎn)品鏈的合理延伸、海外工程項目急速增長，為加大國際市場的開發(fā)力度提供了保障。2006年，合肥中辰成立了“中國安徽中宏機械有限公司”，專業(yè)從事中辰產(chǎn)品進出口國際貿(mào)易事務(wù)。中宏公司成立的當(dāng)年，飲料、啤酒灌裝設(shè)備全年出口銷售額為500多萬美元。中宏公司密切關(guān)注國際市場動態(tài)和外企客戶的需求，經(jīng)過不懈努力，與海外客戶交流、溝通，洽談合作，成功簽訂了PET瓶礦泉水吹瓶灌裝生產(chǎn)線、碳酸飲料灌裝生產(chǎn)線、熱灌裝果汁生產(chǎn)線、冰淇淋生產(chǎn)線等多種設(shè)備的供貨訂單，銷售合同額達2000多萬美元。到目前為止，合肥中辰已為國內(nèi)外提供了數(shù)百條啤酒、飲料灌裝包裝生產(chǎn)線，除國內(nèi)的華潤集團、燕京集團、青島啤酒集團、可口可樂、百事可樂、娃哈哈、健力寶、澳的利、熱浪等著名企業(yè)，并與太古可口可樂、娃哈哈集團等高端品牌企業(yè)建立了長期戰(zhàn)略合作關(guān)系外，中辰產(chǎn)品已經(jīng)在日本、越南、以色列、巴基斯坦、阿爾及利亞、菲律賓、加拿大、朝鮮、蒙古、老撾、蘇丹、俄羅斯、尼日利亞、新加坡、新西蘭、澳大利亞等二十多個國家的飲料、啤酒生產(chǎn)企業(yè)投入使用并廣受好評。

隨著全球經(jīng)濟一體化進程的不斷加速，國外市場的開放度也隨之?dāng)U大。合肥中辰在國內(nèi)外競爭形勢異常激烈的情況下，取得了進入高端市場區(qū)域和挺進國際市場跨越發(fā)展的新突破，已逐漸形成了國內(nèi)外市場需求的戰(zhàn)略布局，并積極融入行業(yè)技術(shù)發(fā)展的世界新潮流，為中國和世界啤酒、飲料生產(chǎn)客商帶來顯著的社會及經(jīng)濟效益，達到與合作伙伴之間的雙贏目標(biāo)。合肥中辰公司秉承“忠誠、務(wù)實、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“誠信持業(yè)、共贏發(fā)展”的經(jīng)營理念，堅持產(chǎn)品先進適用和完善的售后服務(wù)原則，不斷開拓國際市場，做客戶的顧問、伙伴和朋友，使合肥中辰成為世界啤酒飲料包裝機械行業(yè)知名的、具有強大的設(shè)計制造能力和優(yōu)質(zhì)工程配套服務(wù)的綜合供應(yīng)商，與業(yè)界同仁共同努力，為打造全球啤酒、飲料機械裝備最先進的名牌作出更大的貢獻！