“我們是一種‘中庸式’的創新。”英特爾亞太研發有限公司總經理王文漢非常謙和,看上去更像是一位教授,“我們的文化中鼓勵冒險,鼓勵失敗。”說到“冒險”兩字的時候,王文漢的語氣格外堅定。
在英特爾人看來,創新是他們的“DNA”,冒險是每一個人都在做的事情。
野性的中庸
“中庸”在現代詞匯中常被用于貶義,不上進、老好人。但王文漢所稱的“中庸”特指英特爾的創新模式是集各種創新模式的特點于一身,取各家之所長。
IT界常見的幾種創新模式有如下幾種:
強人式,即由一個領袖來領導這種創新,蘋果、亞馬遜都是如此。
集中式,即由一個專門的單位來負責創新,如微軟、IBM等跨國巨頭。
再就是分散式,即每個人都是創新的主體,如GOOGLE。
“英特爾既有自上而下的創新,也有自下而上的創新,融合了這三種形式的創新,所以我們是‘中庸式’的創新。”王文漢說。
創新模式并非固定,但在英特爾有一條不成文的定律:做任何工作都要創新。“這在英特爾已經形成文化,如果我今年的工作跟去年還是一樣,那么我都會覺得沒有面子,我必須要用新的方式去改變。”英特爾的一位員工告訴記者。
“英特爾的天性就是創新。因為我們無舊可守;只要我們稍稍停滯,就將被超過。”在英特爾打拼多年的英特爾副總裁、中國銷售大區總經理楊敘感受頗深。
但千萬不要以為王文漢就像看起來那樣一味“中庸”,其實,他的另一面是獸性。
“野獸最怕被關起來,那樣就會喪失野性,也就不再擁有力量。同理,研發人員一旦被馴服,就不再具有創新的動力。”為了讓員工保持野性,公司里要營造一個完全平等的環境,不能讓員工怕老板。
王文漢舉例稱,PC從286向386升級時,英特爾有一支團隊在研究386項目,但同時也有另一支團隊做432項目。與386設計思路不同,這是一款反傳統芯片設計的產品。
“公司當時意識到這個項目的風險,但覺得點子不錯,所以決定讓他們放手一試。432項目研究出了很好的技術,但由于這個產品追求面面俱到,致使產品設計過于復雜,CPU速度太慢,最終產品在市場上賣不出去。”王文漢話鋒一轉,“但這些人并沒有離開英特爾,他們在十年后研發成功了英特爾最成功的芯片設計——超能奔騰。在失敗中積累經驗很重要,失敗也是本錢。這種失敗如同鳳凰浴火重生一樣。”
平等到平常心
“到中國工作后,我發現自己很笨,中國人太聰明了。但這些人的創新力不夠。”王文漢感覺中國的文化是不主張冒險的,“在中國的大環境中,人才不知不覺被馴服了,就如同野獸被拔掉牙、剪了爪子。”
在美國工作多年的王文漢了解到中國的人才很優秀,但也很有“中國特色”。比如,中國人還很怕失敗。再比如中國的人才本能中就是愿意被領導、被馴服,希望老板給自己指出方向后再去工作。
“在上海,我們每個人都是3.6平方米的工作位,我也跟大家一樣。大家從我這里走過,覺得我跟他們是一樣的,是完全平等的。”看上去本來就謙和誠懇的王文漢,在方方面面盡量跟大家保持一致,努力營造一種平等的環境。他的停車位決不會離單位更近一些,他的午餐也是在食堂跟大家一起吃5元的工作餐。沒有單間,沒有隔閡,領導也沒有架子,最終的目的都是為了解除員工對領導的過度尊重。
同時,針對中國人才怕失敗的特點,英特爾對失敗的員工反而給予適當加薪、發股票。“如果他從失敗中學到教訓,那么他會獲得下一次的成功。而且,一個項目的失敗,等于是告訴公司這條路不用再走了,可以幫公司省很多錢。”王文漢通過這樣的方法,幫助中國人才丟掉怕失敗的包袱。