據IDC報告顯示,在中國IT外包市場中,中企動力2007年來自外包市場的收入,已超過IBM,名列第一。 當記者第一時間得知這一消息時,也是滿腹狐疑。這一方面是因為,IBM作為IT服務老大的形象已經根深蒂固; 而另一方面,中企動力與IBM相比,實力差距懸殊。
記者向IDC資深分析師楊挺求證,他向記者表明了三點: 一是IDC所指的中國IT外包市場,是指完全來源于國內的外包服務需求,來自海外的服務外包不在此范圍; 二是“IBM和中企動力在IT外包服務業務上各有側重,客戶群也不大相同。IBM主要是面向大型企業,而中企動力卻是面向中小企業; 三是“中國的IT外包服務還處于起步期,外包服務提供商之間并不存在激烈的競爭,其主要的發力點是擴大市場規模。”
而中國IT外包服務市場,卻因為這一條讓人頗感意外的消息而再度受到關注。
需求強勁市場分散
“IT外包服務已成為中國IT市場增長最快的領域。” IDC大中華區總裁郭昕在接受記者采訪時,對中國IT外包市場的發展持相當樂觀的態度。
來自IDC的最新報告結果顯示,中國IT外包市場有望從2007年的10.98億美元增長到2012年的34.28億美元,增長在兩倍以上。市場強勁增長的原因,主要是中國企業規模不斷擴大,跨國企業數量增多,極大地促進了IT外包內需市場的不斷擴大。
但是,另一個不可忽略的事實是,中國IT外包服務市場依然處于“起步期”。IDC報告指出,在中國IT外包市場中,中企動力在2007年來自外包市場的收入為7420萬美元、IBM為7200萬美元、惠普為4240萬美元、CSC為2270萬美元、埃森哲為1640萬美元。從排名看,前5名中,除了中企動力之外,其他企業均為外國公司。國內企業在這一市場雖然已具備一定的競爭力,但外資企業仍占有絕對優勢。
從市場份額看,市場集中度仍然不高,排名前12位的企業市場總份額還不及整個市場的20%,IBM在IT外包市場的占有率也僅為5.3%。郭昕由此指出: “中國IT外包服務市場尚沒有出現領軍者,市場競爭也遠未達到飽和的狀態,這仍然是一個分散的、不成熟的市場。”
中小企業成亮點
在采訪中,郭昕特別指出,目前國內金融、電信行業依然是IT服務行業中的主要需求市場,而中小型企業近年對IT服務需求迅速增長,已成為并列于金融、電信行業的第三大需求市場。根據艾瑞咨詢的相關數據, 2006年中小企業IT服務外包的市場規模為51億元,較上年增長了37.6%; 預計到2010年,將達到173億元的水平,同比增長率為34.6%。由此可見,中小企業IT外包服務市場已經不可小覷。
而中企動力之所以能取得中國IT外包服務第一的位置,也就是因為它專注于中小企業的信息化服務。中企動力主要為企業提供“企業IT應用服務”和“信息化解決方案”,包括數字營銷平臺數商Z、企業郵箱、網頁設計、網站托管、域名注冊、網絡推廣,以及其他信息化運營服務。
中企動力公司總經理陳丹認為,公司在行業中的競爭力主要來自其首開先河的信息化運營模式、貼近用戶的專利技術和符合中國中小企業發展需求的產品線。“中企動力率先成為谷歌在中國的合作伙伴,成功地向企業推行了特有的ADWORDS和競價通等廣告產品,形成了一套特有的商業模式,在行業中占得了先機。”
而楊挺也認為,“中企動力獨特的營銷模式和運營模式,的確值得其他的IT外包服務提供商借鑒。”