SolidWorks World全球用戶大會如今被譽為3D CAD年度盛會,規(guī)模在世界范圍內(nèi)首屈一指。有人甚至把SolidWorks比做CAD軟件界的Google。
“Designed by Apple in California”(譯:由加州蘋果公司設計)這幾個字用非常小的字體刻在蘋果手機iPhone的背面,以至于你不得不仔細看才能看見,但它們卻說出了蘋果為何能夠如此地超凡脫俗。在如今這個講究商業(yè)化技術產(chǎn)品的年代,那些“Designed in California”(加州設計)的產(chǎn)品卻一直都離經(jīng)叛道。
設計宗師Don Norman于1997年離開蘋果公司, 曾任蘋果電腦公司先進技術部副總裁,而后創(chuàng)建了Nielsen Norman集團。在今年1月召開的SolidWorks World 2008全球用戶大會上,他慷慨激昂地談到: “產(chǎn)品具有好的功能是重要的,產(chǎn)品讓人易學會用也是重要的,但更重要的是,這個產(chǎn)品要能使人感到愉悅。”
這與SolidWorks公司的產(chǎn)品理念相當一致,SolidWorks公司CEO Jeff Ray在演講中闡述了SolidWorks產(chǎn)品的設計思路,“客戶告訴我們應該怎么做”,我們“為工程師提供他們想要的工具”。“好產(chǎn)品是一個公司的開始”,Jeff Ray用汽車比做自己的軟件產(chǎn)品,客戶使用產(chǎn)品最關注的是速度、樂趣、可靠性和支持服務,這些正是SolidWorks不斷完善三維設計軟件過程中考慮的核心要素。
開放的3D CAD
年度盛會
今年的SolidWorks World全球用戶大會在美國西南部海濱城市圣地亞哥舉行,會議的主題是“為設計注入靈感”。恰逢10周年慶典之際,大會參與度空前,共有來自50 多個國家和地區(qū)的與會者、100 家合作伙伴、140 位新聞記者和 106 家參展商參會。參會人數(shù)超過4600人,而這一數(shù)字在10年前只有幾百,相比2007年增幅也超過1/3。從用戶大會規(guī)模的攀升,可以預見公司的快速成長。SolidWorks World全球用戶大會如今被譽為3D CAD年度盛會,規(guī)模在世界范圍內(nèi)首屈一指。
然而,SolidWorks公司內(nèi)部并沒有專門負責SolidWorks World運營的員工。Jeff Ray解釋說,公司希望每位員工都能與客戶充分交流,而SolidWorks World就是最好的平臺。
本次大會舉辦了比往屆更多的技術培訓機會和社交活動,提供150多場深入培訓,并展出200件新型產(chǎn)品,另外還有100項創(chuàng)新解決方案在歷屆最大的合作伙伴展區(qū)展出——所有這些活動都為 SolidWorks用戶提供了大量進行學習和拓展人脈的機會,意在幫助他們設計出更為優(yōu)秀的產(chǎn)品。Jeff Ray 說道,“與 10 年前一樣,通過 SolidWorks World,人們能夠獲取信息、學習新技能、贏得訂單,并從中喚起熱情,齊力促進行業(yè)發(fā)展以及生活品質的提升。”
在合作伙伴展示區(qū),可以看到幾乎所有合作伙伴的作品,從中甚至能嗅到一些CAD行業(yè)未來的發(fā)展趨勢。本次展會,提供3D成型打印技術的廠商多達10個,表明這一市場正在逐步擴大。3D成型的材料有了質的飛躍,類似橡膠的柔性材料、可替代彈簧的剛性材料都能實現(xiàn)快速成型。同時,設計驗證是目前軟件發(fā)展的主旋律,受到集成COSMOS的啟發(fā),越來越多的插件廠商為SolidWorks提供與其他CAE軟件的相整合的插件。當然,數(shù)據(jù)管理和PLM仍舊是被關注的焦點。
對于不熟悉SolidWorks World的人來說,其更像是一個博覽會,很可能是SolidWorks獨家贊助。然而對于老用戶,吸引他們的不僅是交互活動,頗具開放性的神秘嘉賓演講是歷屆SolidWorks World聽眾津津樂道的部分。
每天早晨的全體會議都會有神秘嘉賓的主題演講,首日亮相的是Danny Forster,一個來自探索頻道的節(jié)目主持人,被譽為“極限”工程師,常常西服筆挺地攀上尚未完工的摩天大樓。在那里,幾乎所有的人都會膽戰(zhàn)心驚。Danny Forster的經(jīng)歷似乎與SolidWorks毫無關系,聽眾們也都這么認為。但他的演講卻是相當精彩,從建筑學的角度分析,當越來越大、越來越復雜的結構被設計出來的時候,對工程學的要求就陡然提升。這暗示出設計師和工程師協(xié)同工作的重要性,設計與制造、外觀與功能是緊密結合的,就像大多數(shù)功能為先的產(chǎn)品開始注重工業(yè)設計一樣,“Designed in California”就是很好的例子。
接下來是一位來自荷蘭的富有行為藝術色彩的藝術家Jansen,他把畢生的精力都投入到一種前所未有的機械裝置——一種可以利用海灘上的風能自由行走的“動物”。這個裝置看起來非常復雜,但卻是靠塑料管組成的簡單機構實現(xiàn)。當全場超過4000名聽眾,其中包括設計專家、機構專家,被眼前這一“動物”驚呆,并在會上蜂擁而至的時候,我們能親身體會到被設計感動的滋味。
全體會議的演講嘉賓還包括開篇提到的專注人性化設計,與愛因斯坦、霍金和愛迪生一道榮獲“富蘭克林獎章”的Don Norman 博士,和發(fā)現(xiàn)沉船泰坦尼克號的伍茲霍爾海洋學機構海洋勘探中心的主管Robert Ballard 博士。這些嘉賓的演講吸引了幾乎所有的到會者,每天早晨會議中心座無虛席,有很多人甚至站在會場。在大會的最后一天,SolidWorks World首次讓核心研發(fā)團隊的成員登臺亮相,并向聽眾展示了SolidWorks 2009的部分令人不可思議的智能特性,再次激起了與會者的歡呼。
設計軟件不能
偏執(zhí)于技術
在SolidWorks 2008發(fā)布的時候,SolidWorks公司提出了“遠見與設計”,一如既往地將這樣的信息傳達給用戶:專注于設計,而不是CAD軟件。SolidWorks軟件以易用性著稱,市場調(diào)研活動得到用戶廣泛認可。在每一新版本發(fā)布的時候,無數(shù)的用戶第一反應是“稱心如意”,而隨后逐漸發(fā)現(xiàn)的新問題,又會在后續(xù)版本中得到改善。
注重市場的反饋,而不是偏執(zhí)于技術,這是SolidWorks最與眾不同的地方。在被Dassault Systèmes收購后,SolidWorks并沒有盲目分享Dassault的技術儲備,而是將主動權交給用戶。為贏得客戶的需求,CEO Jeff Ray親自帶領研發(fā)團隊前往各個國家造訪當?shù)赜脩簦灾劣谧o照上的簽證頁很快就會被貼滿。在這種努力下,SolidWorks的用戶滿意度超過90%。但Jeff Ray非常謙虛地表示,對于一款偉大的產(chǎn)品而言,SolidWorks“剛剛開始,有很長的路要走”。他還強調(diào),“用戶有權選擇產(chǎn)品”,SolidWorks不能把銷售責任推給經(jīng)銷商。
相比老牌的CAD軟件廠商,成立于1993年的SolidWorks公司更加推崇設計本身,從用戶大會的開放程度可見一斑。同時,SolidWorks開放、鼓勵合作,善待合作伙伴。Jeff Ray曾指出,“一個公司的市場是不可能的,我們需要合作伙伴成功,他們需要我們成功,這是非常公平的關系,這樣用戶也能從雙方的成功中直接獲益。”
在展會現(xiàn)場,見到最多的是為SolidWorks提供插件的廠商。一個剛剛成立不到半年、提供語音命令控制功能的廠商的創(chuàng)始人告訴記者,他目前僅有一款產(chǎn)品,只服務于SolidWorks。雖然他們有為其他廠商開發(fā)語音插件的能力和計劃,但沒有一家公司能像SolidWorks一樣,為一個剛起步的小公司提供詳盡的技術支持。
難怪有人把SolidWorks比做CAD軟件界的Google。合作伙伴、客戶總能為軟件帶來新點子,并促使其逐步完善,這是技術本身無法超越的,可以說SolidWorks相比競爭對手更懂得如何做軟件。
SolidWorks創(chuàng)始人之一Jon Hirschtick在講述完CAD歷史后,對軟件未來的發(fā)展提出了自己的見解。他先否定了Web Service,因為網(wǎng)絡帶寬的瓶頸相當明顯,而且設計軟件是對性能有苛刻要求的。同時肯定了開源軟件的分享方式,SolidWorks目前的發(fā)展策略很像開源軟件,惟一的不同是將目標鎖定在富有創(chuàng)造性的工作上。觸摸界面以及3D成型等行業(yè)內(nèi)炙手可熱的技術,是SolidWorks所關注的領域,一旦用戶需求明顯,相應的支持產(chǎn)品自然就會出現(xiàn)。Jon Hirschtick最后還談到SolidWorks的新應用模式,對于小型設計公司,設計師能為游戲、電影提供模型也是件不錯的事。
記者
手記
參加SolidWorks World的中國記者逐年增多,這從側面也反映出中國市場的潛在實力。在嘉賓演講、產(chǎn)品展示等環(huán)節(jié),隨處可見來自中國的消息。Danny Forster提到了上海環(huán)球金融中心將取代臺灣省101大廈成為亞洲最高的樓宇建筑;Jeff Ray稱贊中國的經(jīng)銷商熱情而富有能力,幫助SolidWorks的銷售增幅位居第二,引領整個亞洲市場;聯(lián)想旗下的ThinkStation品牌作為合作伙伴參與展覽;幾乎所有參展廠商都表示在中國有客戶等……
Jeff Ray在接受中國媒體采訪時談到,中國已經(jīng)成為西方矚目的焦點。但他也客觀地指出,作為制造中心和世界上最大的經(jīng)濟增長體,來自中國的設計還不多,ThinkStation的設計也并非在中國完成。Jeff Ray認為,很多中國企業(yè)都具備出色的設計能力,希望能在2009年的SolidWorks World上,能看到來自中國的設計參與展出。