打印耗材：節流與環保并舉

作為辦公室必不可少的開銷，墨盒、硒鼓等打印機耗材的資源浪費問題一直都是用戶的心病。通過一系列技術創新，可以大大提高耗材的使用價值。

打印為辦公帶來了極大的便利，激光打印機的硒鼓、噴墨打印機的墨盒等耗材也成為辦公室必不可少的開銷。近日，在參加HP Supplies Print Watch LIVE! 2008的活動中，惠普透露了一組讓記者驚訝的數據: 1/3的重新灌裝墨盒存在交付即損壞或過早損壞問題，即便能正常工作的墨盒，可打印量也只有原裝耗材的1/3; 使用非惠普激光硒鼓打印的頁面中，有1/3不清楚或無法使用。而據相關機構調查，在2010年，全球打印和復印的總張數將超過53萬億張。在這個驚人的打印量背后，是大量無法使用的墨盒和對打印紙的浪費。

“價值是客戶最為關心的問題。”惠普打印成像及消費產品集團亞太及日本區耗材部門副總裁Leong Han Kong表示，作為全球打印輸出的老大，惠普非常重視耗材的問題，通過推出多款墨盒和硒鼓，提升打印技術，以幫助客戶大幅度降低成本。

多元選擇

降低打印成本

在HP Supplies Print Watch LIVE! 2008上，惠普委托TUV認證公司進行了惠普原裝耗材和兼容耗材的對比調查，結果顯示出了一邊倒的趨勢: 原裝墨盒比兼容墨盒平均多出2.4倍的打印量——這還不算那些買來就不能正常使用的偽劣墨盒。

雖然有數字支持，但是惠普也意識到: 原裝耗材價格過高已經成為一個影響用戶再次選購的問題，為此惠普推出了多款產品以供用戶選擇: 簡裝黑色墨盒主攻重視購買成本的用戶; XL超大容量墨盒主攻大打印量的用戶; 多墨盒套裝主攻辦公環境用戶。

XL超大容量墨盒的出現讓那些需要短期大批量打印的用戶看到了曙光。使用超大容量墨盒，用戶可以獲得超出3.5%的打印數量，節約高達47%的成本。而XL作為更加經濟實惠的解決方案，可以打印專業質量的彩色文檔，與同類激光打印機相比，每頁成本可降低50%。

這些舉措立刻在市場上取得了良好的反響。2008年第一季度，多墨盒套裝及超大容量墨盒的銷量在總銷量中的比例已經從2007年第一季度的2%上升為15%。2006年6月～2007年6月，惠普簡裝黑色墨盒在印度和中國的市場份額分別提高了6%和10%。

在墨盒之外，惠普也著力通過技術創新來體現價值。Leong Han Kong告訴記者，惠普推出了新一代Color Sphere墨粉技術，更流暢的墨粉結構設計不但在色域表現上超出了上一代產品30%，而且縮小了整個彩色硒鼓的尺寸，提升了打印速度。經過這一系列的改進后，彩色激光打印在中小企業中獲得了更大的空間，不但能完美輸出傳統的打印文檔，而且在公司的營銷材料輸出上媲美專業打印店，大大降低了公司外包打印的成本。

多管齊下

打造“綠色耗材”

打印機耗材用量大幅增加所引起的環境問題已經日益為社會所重視。墨盒中的一滴殘墨就能污染60立方米的水源，一個硒鼓粉盒埋在地下1000年后都不會降解。因此在降低成本之余，惠普也專注于打造“綠色耗材”。Leong Han Kong指出，作為全球性的廠商，惠普已經開展了多年廢舊墨盒、硒鼓的回收再利用工作。2007年，惠普在全球回收了2.5億只墨盒和硒鼓，重新用于新產品外殼等材料的制造。

惠普也致力于通過技術革新降低碳粉消耗。從第一代物理研磨碳粉，到今天的第二代化學碳粉，惠普的碳粉技術已經經過了4代的發展，這些碳粉不但在色彩表現力、打印品質和速度上得到了提升，更關鍵的是可以用更小體積的碳粉來打印更多的頁面。最新的硒鼓盡管比早期的硒鼓小一半還多，但卻不同程度地增加了可打印數量，增強了打印品質。而新一代的低溫碳粉不但減少了高溫定影的溫度，更直接節省了大量能源。

此外，Leong Han Kong還表示: 原裝耗材將大大減少紙張的使用量。因為原裝耗材不會出現打印質量異常，而且可打印張數也多于灌裝硒鼓。而在第三方測試機構統計中，由于打印效果差等原因，灌裝硒鼓每打印1萬張，就將多消耗至少一個硒鼓和5000張紙。