
觀點
3G iPhone將再次向市場發動攻勢,移動運營商和手機廠商都會受到沖擊,盡管最終的結局無法預測,但為應對競爭,它們都將面臨成本的提高。
蘋果沒用多少時間就在移動電話領域占據了一席之地。iPhone上市一年,蘋果就從競爭對手手中搶了不少市場份額。而iPhone惟一授權的ATT也從Alltel和T-Mobile那里奪走了許多顧客。
這一次,蘋果把新版的3G iPhone的價格猛降了200美元之多,同時,還增加了GPS等多種軟件特征,以吸引廣大消費者和商務用戶。想象一下,當新iPhone在7月與消費者見面時,會帶來什么樣的沖擊?
先來看看移動運營商。為應對iPhone,運營商可能會增加對移動電話的補貼,提高市場營銷的預算,并且降低某些服務的資費——所有這些都意味著利潤的損失。該行業已經受到了兩面夾攻,一邊是越來越嚴格的政府監管,一邊是新競爭者的咄咄逼人,而蘋果的出擊無疑使情況雪上加霜。
3G iPhone一定會像iPod在MP3播放器領域一樣,在手機界掀起一股風潮?,F在,已經有不少效仿iPhone的手機了,為了鼓勵人們購買這些產品,運營商就得讓利于消費者,增加補貼以降低手機價格。而且增加廣告投入也在所難免。
而要留住用戶,還有一個最直接的方法就是降低資費。其實,競爭者在這個方面比ATT有優勢。ATT為了抵消增加補貼帶來的成本增額,加上它多少帶著些“攜iPhone以令用戶”的意味,向iPhone用戶收取的資費一直偏高。而對其他運營商來說,在油價上漲的環境下,如果每月能讓用戶節省50美元將會頗具吸引力。不過,這也可能導致全行業的利潤率下降。
另一方面,現在智能手機總體市場以兩位數的速度增長,讓手機制造商獲益匪淺,但他們也可能因為iPhone頭痛不已。雖然表面上補貼是在運營商層面消化掉的,但他們也可以把壓力轉嫁給供貨商,壓低大宗訂單的價格。而且,如果真如許多分析家所言,iPhone能夠大賣,同臺競技的手機廠商的市場份額必將會萎縮。首當其沖的可能就是摩托羅拉,因為它近年來推出的機型受歡迎的不多,三星、LG,甚至諾基亞也不能幸免。高端的時尚手機市場將會受到最大沖擊。
而為了能與iPhone的技術和設計抗衡,手機廠商的軟件和硬件開發成本也在攀升。比如世界最大的手機生產商諾基亞一直向提供地圖指示、游戲和圖片共享的網站Ovi投資,希望以此來增強它的智能手機與iPhone軟件產品的競爭力。
這種令人痛苦的局面還會持續多久?很難預測。一款主打手機可能要花幾年的時間才能達到最佳銷售效果。據NPD調查,摩托羅拉充滿傳奇性的Razr系列手機于2004年上市,直到2007年才取得最輝煌戰果,占據了全美手機銷售市場12%的份額。
不過我想,更難預測的是那些看起來與iPhone相似的產品,在與蘋果的對決中會取得什么戰果。