產品設計中的經濟學原理

為什么牛奶裝在方盒子里賣，可樂卻裝在圓瓶子里賣？

幾乎所有軟飲料的瓶子，都是圓柱型的，可牛奶盒子卻是方的。方形容器比圓柱型容器能更經濟地利用貨架空間。那么，為什么軟飲料生產商堅持使用圓柱型容器呢？

原因之一可能是，軟性飲料大多是直接就著容器喝的，所以，由于圓柱形容器更趁手，抵消了它所帶來的額外存儲成本。而牛奶卻不是這樣，人們大多不會直接就著盒子喝。

但就算大多數人直接就著盒子喝牛奶，成本效益原則亦顯示，它們不大可能裝在圓柱形容器里販賣。不錯，方形容器的確能節約運輸、庫存和貨架空間，但牛奶節約的空間，顯然比軟性飲料來得更劃算。超市里大多數軟性飲料都是放在開放式貨架上的，這種架子便宜，平常不存在運營成本。但牛奶則需專門裝在冰柜里，冰柜很貴，運營成本也高。所以，冰柜里的存儲空間相當寶貴，從而提高了用方形容器裝牛奶的收益。

為什么很多酒吧喝水要錢，卻提供免費花生米？

有些酒吧一杯清水賣四塊錢，但免費的咸花生卻可隨意索要?；ㄉ纳a成本肯定比水高，那這到底是怎么一回事呢？

理解這種做法的關鍵在于，弄明白水和咸花生對這些酒吧的核心產品——酒精飲料的需求量會造成什么樣的影響。花生和酒是互補的。酒客花生吃得越多，要的啤酒或白酒也就越多。既然花生相對便宜，而每一種酒精飲料又都能帶來相對可觀的利潤率，那么，免費供應花生能提高酒吧的利潤。

反之，水和酒是不相容的。酒客水喝得越多，點的酒自然也就越少了。所以，即便水相對廉價，酒吧還是要給它定個高價，打消喝水的消費積極性。

鋁制易拉罐的生產成本本來可以更低，可為什么人們不那么做？

鋁制易拉罐的作用是裝飲料，在全世界大部分地區銷售的12盎司的鋁制易拉罐是圓柱形的，高度（12厘米）約等于直徑（6.5厘米）的兩倍。如果把這種易拉罐造得矮一點、胖一點，能少用許多鋁材。既然如此，人們為什么不改變呢？

可能的解釋之一是，消費者會受到橫豎錯覺的誤導。所謂橫豎錯覺，是心理學上一種著名的視錯覺。即同樣長度的橫條與豎條，在人們看來，豎條總是比橫條長。

由于存在這種視錯覺，消費者就不愿意買矮胖易拉罐裝的軟飲料，因為會覺得它容量小?？蛇@個解釋似乎暗示競爭對手放棄了輕松的獲利機會。也就是說，如果只有視錯覺這一個原因使得消費者不愿意購買矮胖易拉罐，那么競爭對手完全可以提供這種易拉罐，并明確指出這種容器的容量和傳統易拉罐完全一樣。既然矮胖易拉罐的生產成本更低，賣這種易拉罐的廠商就能比傳統廠商提供稍低的零售價格。所以，要是只有視錯覺這一個因素，必然會出現可能被競爭對手獲利的輕松機會。

但還有一種可能的解釋是，購買軟飲料的顧客更中意細長易拉罐的樣子。即使他們知道矮胖易拉罐的容量與之相同，還是寧愿多出點錢買細長的。

為什么有些車的加油孔在司機一側，有些車卻在副駕駛一側？

開車加油最叫人灰心喪氣的一個經歷就是，把車停在油泵前，卻發現油箱位置在車身另一側，油槍夠不著。其實，汽車制造商只要把加油孔統一設計在車身的某一側，就能解決這個問題。但他們為什么不這么做呢？

在車輛靠右行駛的國家，右轉比左轉容易，所以，大多數司機會到能右轉駛入的加油站加油。假設加油孔統一設在車廂的司機一側，那么，為了加油，駕駛員必須將車停在油泵的右側。這樣一來，在交通高峰期，所有向右的油泵會擠滿車，而大多數向左的油泵卻沒人用。

所以，不同車型的加油孔設在不同的側面，意味著有些車能從左邊加油。于是，司機們就不用排隊等著加油了。這種收益顯然比偶然停錯了方向所帶來的成本大得多。

在有些情況下，產品設計不僅要符合產品可能的使用方式，產品希望向用戶傳達什么樣的信息，以及某種形式的造價，也會對產品設計產生影響。

為什么打開冰箱時，冷藏柜會亮，冷凍柜卻不會亮？

要回答這個問題，經濟學家必然會對比相關成本與效益。不管是在冷凍室還是在冷藏室，安一盞打開門就會自動亮的燈，成本差不多都是一樣的。這也就是經濟學家所謂的“固定成本”，在這里指的是，它不隨你開關冰箱門次數的多少而發生變化。

從收益方面來看，柜子里有一盞燈，你找東西更方便。由于大多數人打開冷藏柜的次數，比打開冷凍柜的次數要多得多，顯然，在冷藏柜安裝一盞燈的好處更大。所以，既然加裝一盞燈的成本相同，那么，根據成本效益原則，在冷藏柜安燈就比在冷凍柜安燈更劃算。

當然，并不是所有消費者都認為在冷凍柜安裝一盞燈不劃算。成本效益原則告訴我們，為了享受冷凍柜有燈所帶來的便利性，收入超高的消費者可能越愿意多花錢。高檔冰箱生產商Sub-Zero生產的Pro 48冰箱，不僅在冷凍柜安了燈，甚至連每一層單獨的冰格里都安了燈。這種冰箱的售價是多少？14450美元。所以說，Sub-Zero的Pro 48冰箱，乃是證明成本效益原則的又一例外。

為什么筆記本電腦適合任何國家的供電標準下，其他電器卻不能?

目前，美國電力系統提供的家用電是110伏，還有不少國家是220伏。筆記本電腦的電源線內置變壓器，使得電腦可以在兩種標準下正常運行。

給所有電器內置變壓器，無疑能滿足這一需求，但這么做會增加電器的制造成本。絕大多數的冰箱、洗衣機、電視以及其他電器，恐怕不會有出國旅行的機會，所以，給它們加裝內置變壓器的額外支出，也就沒什么道理。

筆記本電腦卻是個例外，尤其是在它剛誕生那段時間。當時購買筆記本電腦的人，大多是需要帶著它們國內外到處出差的商務人士。對這些人來說，在國際航班上帶著沉重的變壓器，實在是一種無法接受的負擔。所以，筆記本電腦生產商從一開始就在電腦里內置了變壓器。

編輯 楊 晶

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