廉價的ＣＩＯ

伴隨著天價CEO的批量產生，默默無聞的高價CIO也開始在中國上市公司中悄然浮現。就個別而言， CIO的薪酬的確已經進入了頂級之列; 但就整體而言，中國CIO還是廉價的。因為，與那些叱咤風云、雄心勃勃的強勢CEO們相比，CIO群體還是顯得十分單薄和孱弱。

誰是2007年的天價CEO？

平安保險公司董事長馬明哲。年薪6600萬元人民幣。

誰是2007年的天價CIO？

平安保險公司副總經理、首席信息執行官（CIO）羅世禮，年薪640萬元人民幣。

當記者向熟悉的CIO們曝出這一數字時，他們無一不是一臉的驚愕。連國內知名薪酬專家、太和顧問研發中心副經理侯劍峰也向記者表示: “這個數字確實讓人感到驚訝。”

在隨后展開的一系列調查中，記者還發現，伴隨著天價CEO的批量產生，高價CIO在中國上市公司中也悄然浮現: 交通銀行CIO侯維棟年薪136萬元人民幣; 招商銀行CIO徐連峰年薪160萬元人民幣; 中國人壽CIO劉安林年薪46萬元人民幣。

單從這幾位CIO的報酬來看，中國CIO的薪酬似乎進入了頂級之列，這與美國的情況完全一致。根據管理咨詢公司Janco Associates最新的研究數據，有22位企業的CIO和高級IT主管的薪酬和獎金已經超過了200萬美元。其中，美國電子產品零售巨頭百思買的CIO（同時也是CEO）年薪為859萬美元。

記者注意到，22位頂級CIO中，有9個來自金融服務業，比如北方信托、萬事達、Capital One、西部聯盟等公司; 其中有8位年薪都在400萬美元之上。而中國的情況也是如此，上述4位高薪CIO悉數來自上市的金融服務機構。而且，記者還發現，在美國這22名頂級CIO中，竟然有18人都擁有副總裁以上的頭銜，有的甚至是由CEO來兼任，純粹的CIO只有3名。中國平安的羅世禮也是如此，副總經理兼任CIO。

但是，中國平安羅世禮的天價只是極個別的現象，并不能反映出當前CIO群體的薪酬現狀。

就整體而言，中國CIO還是廉價的。

根據太和顧問提供的數據，即使是在薪酬水平最高的金融行業，較高等次的IT經理的年薪在36.4萬元人民幣，較低等次的只有19.5萬元; 其次是電信行業，較高等次的IT經理年薪為27.6萬元，較低等次的只有17萬元; 較高等次的制造業IT經理年薪為24.1萬元，較低等次的只有15.2萬元; 醫藥行業較高等次的IT經理的年薪為20.6萬元，較低等次的為12.7萬元; 物流行業較低等次的IT經理僅為9.2萬元。

從現象上看，CEO和CIO之間的薪酬差距是巨大的，即使是數百萬元年薪的CIO，與數千萬元薪酬的CEO相比，也僅僅是其1/10。太和顧問研發中心副經理侯劍峰還介紹說，即使是在同一企業的經理層， IT經理的平均薪酬都要比財務經理、市場經理低，更不能與財務總監和市場總監的薪酬相比。比如在房地產業，市場經理平均薪酬為18.7萬元、財務經理的平均薪酬為17萬元，而IT經理大約為16.8萬元。

采訪中，紅杉樹公司副總裁成杰的話讓記者印象深刻。“企業的CIO或者IT主管如果不能創造出業績，那么他肯定是廉價的。”記者也了解到，即使是一些擁有CIO頭銜的人，實際在做的仍然是技術經理的工作，并沒有發揮出應有的價值。他可能暫時拿到幾十萬元甚至上百萬元的高薪，但鮮有能長久者。要么是企業覺得不值而解聘，要么是CIO如坐針氈而最終逃離。

為何廉價？

如果讓你隨便說出幾個知名CEO，你很可能脫口而出，招商銀行馬蔚華、平安保險馬明哲、民生銀行董文標等等; 如果記者向你提到羅世禮、劉安林、侯維棟、徐連峰等人的名字，你知道他們是誰嗎？肯定不知道。

CIO群體寂寂無名，而且勢單力薄，難以形成群體效應，其影響力也相當弱。而且，就現實而言，CIO在推動商業變革中的力量和作用還是微弱的。在現階段，IT主管還是被定位為“高級藍領”的角色，做著輔助性的工作。即使那些擁有CIO頭銜的人，也難以在企業中發揮主導作用，這就是CIO們廉價的主要原因。

勢單力薄

記者細細查看了分別入選2006年和2007年度中國上市公司高管薪酬排行榜前10名的20家企業，包括深圳發展銀行、招商銀行、民生銀行（誕生了2006年的天價CEO）、中集集團、平安保險、中國人壽、中國銀行、萬科等，發現在這20家業績顯赫的企業中，明確設置了CIO職位，并且CIO進入決策層（其薪酬在公司財報上有體現）的僅有平安保險、招商銀行和中國人壽，可謂鳳毛麟角。

這些實力強勁的上市公司尚且如此，更何況民營企業和大型國企。清華大學經濟管理學院副教授朱巖最近主持了一項關于中國CIO領導力的研究，當他向一些民營企業的老總們（也是他的學生）要求與其企業的CIO面談時，很多老總都不知道什么是CIO。

CIO仍然是一個相當模糊的群體。“CIO整個群體的邊界很模糊，不能怪這個群體，也不能怪CEO們。這是企業發展的一個必然。”朱巖向記者強調。而申銀萬國證券公司的信息部總經理郭怡峰認為，CIO還是很“虛”。為何很“虛”？因為信息的價值難以被評估和計算，所以管理信息的CIO的職能就會相當模糊。

沒有群體，就沒有力量，這是顯而易見的。近年來，隨著中國經濟的迅猛發展，企業家階層的地位和影響力分外顯眼。他們以敏銳的眼光、尖銳的鋒芒、精銳的力量、開闊的視野、競逐全球市場的雄心，塑造出一個強悍的群體形象。正因為如此，才會出現天價CEO批量產生的現象。

而與這些野心勃勃、運籌帷幄的CEO們相比，中國的CIO們是單薄的和孱弱的。所以我們才會因為出現了幾個百萬元年薪的CIO而驚訝不已。但是，天價CIO的浮現，對于CIO群體的薪酬水平的影響是正面的。在這樣的一個急劇變動期，估值不均衡造成了CIO群體之間巨大的薪酬差異，這是正常的現象。但是根據勢能均衡的原理，人才總是往薪酬高的地方流動，經過3～5年的流動，群體的薪酬水平肯定就會上升一個臺階，而整體的估值和評價就會合理得多。

朱巖認為，未來10年將是CIO們的天下。“未來10年，是信息技術和企業發展結合得最快的10年，那些能充分利用信息技術推動商業變革的企業，就會取得領先地位; 而那些還意識不到信息技術重要性的企業，可能會慢慢地被淘汰掉。在這樣的一個過程中，CIO將對企業發展起到決定性的作用，他一定是這個時代的主宰。”

所以，朱巖常常對那些來清華經濟管理學院培訓的CIO們說: “這是一個發展的黃金期，你錯過了，再想進去可能就難了。因為薪酬達到百萬元這個量級后，CIO職位的競爭就變得激烈了。”

沒有業績

高薪何來？

采訪中聽到的一個案例很有意思。一個做“陰宅”生意的老板在南方某省幾乎形成壟斷，靠著這“很損很暴利”的生意可謂富甲一方，他不知道信息化為何物。在參加一次老板培訓班的時候，有人給他支招，說你現在做的生意是靠壟斷獲得暴利，而且你是在別人最傷心、最脆弱的時候猛勁兒地掏別人的錢，實在讓大家瞧不起。你可以把生意變成一種文化，用文化和服務來賣錢。比如以已有的龐大的客戶群體為基礎，做成一個線上線下互動的祭祀服務的公司。一番話讓這位老板茅塞頓開，高薪聘請了這位“明白人”做CIO。

CIO們必須學會用新的工具去創造價值。一位制造行業的老板明確地對記者表示: “在現階段，如果只是去呼吁如何重視CIO，給CIO漲工資，都是沒有道理的。你要有價值，你要有業績，企業才會給予考慮。”采訪中，一位能源行業的老板對記者說，“不就是管管電腦嗎？干嗎要設CIO這么高的職位，他值這么多錢嗎？”

大多數的IT主管在企業中仍然人微言輕，其中的原因可能是企業對IT不重視，也可能是IT主管自身能力有限。但總的說來，IT部門在推動企業的業績增長方面表現得并不突出，IT主管自然就與高薪無緣，即使他們總是挑燈夜戰，即使他們總是在第一時間出現在問題現場。

在證券IT領域干了10多年的申銀萬國證券公司信息部總經理郭怡峰向記者表示，他所看到的大多數情況是，并非企業高管給IT主管的權力不夠，而是很多IT主管能力不夠，就連他的職位之內應該做好的事情都做得不好。

不過，一個好消息是，IT經理的薪酬已經出現了較快增長的趨勢。根據太和顧問的研究，2007年IT經理薪酬的增幅達到了14%，而2006年只有9%的增長。這一方面是由于經濟形勢的影響和拉動，比如金融行業受到行情的影響，整體薪酬增幅較大; 另一方面是因為IT部門在企業中的地位和價值在逐步地得到認可，在薪酬上自然會有所體現。

候劍峰進一步解釋說，在薪酬市場，中低層次的IT人員是趨于飽和的，其薪酬增幅也較小; 但是能夠對企業的業務發展實施戰略影響的CIO層級的人，還是相對稀缺的，所以就很搶手。企業拋出50萬元以上年薪招聘CIO的事情，也不再新鮮。

沒有野心

如何躍升？

一位不愿透露姓名的采訪對象對記者說: “所謂的CIO群體，不過是媒體的放大和輿論的夸張而已。他們不僅面目非常模糊，而且最糟糕的是，他們不自知，也不自覺。”這句話讓記者有醍醐灌頂之感。

而在和朱巖教授交流的時候，我也聽到了類似的話: “CIO如果不自救，是不可能得到救贖的。”2007年，朱巖帶領他的團隊與18個行業的120位CIO和CEO進行了面對面的交流，感觸頗深。“企業的IT主管中，有野心做到企業的高層管理者的人是非常少的。”他們中的絕大多數人都堅守技術領域，心無旁騖。一位記者所熟知的證券公司的信息技術部總經理就對記者表示: “如果非要說我是CXO的話，我算是CTO而不是CIO。”

沒有野心并沒有錯，但是有野心才有躍升，這是肯定的。因為沒有直接采訪到侯維棟和羅世禮，我不能判斷這兩位頂級的CIO是否有野心。但是看看他們的成長歷程，相信你自己會做出判斷。侯先生1998年起就擔任工商銀行技術保障部副總經理和數據中心總經理; 2002年“跳槽”到交行，擔任交通銀行電腦部副總經理; 2004年擔任首席信息官，主要負責信息技術、電子銀行、總務等相關工作。羅世禮的經歷與侯維棟頗為相似: 2002年任平安保險數據中心總經理; 2003年任信息總監; 2006年2月任首席信息技術官; 2007月任平安保險公司副總經理（兼任CIO）。

記者相信，沒有野心，就沒有堅持。從他們的經歷來看，并沒有多少傳奇，只是步步為營，最終得以進入百萬元薪酬俱樂部。

在訪問中，一位國內知名鋼鐵行業的信息主管給記者留下了極深的印象，在近兩年鋼鐵行業并購重組、鋼鐵產業鏈上下游資源整合的巨大震蕩中，這位50歲左右的信息主管表現出了這個群體中少有的魄力和沖勁，在信息技術推動商業變革的過程中嶄露頭角。他對記者表示: “我就是要在任的時候，讓信息技術對這個企業的發展起到重要的作用，占據重要的位置。”

他的遠見和野心讓人嘆服。但這樣的“他”還是太少。

CIO的三派

以前我們都是強調IT主管要增強自己的領導力，成為真正的CIO; 或者是向業務轉型，進入決策層。但是現在，或許我們應該顛覆這個慣性思維，尋找第三條路。

技術派

“多年以來，你的職位居然沒有任何改變，是因為公司沒有給你提供平臺，還是個人沒有這樣的野心？”記者問申銀萬國的信息部總經理郭怡峰，一個在證券IT行業頗具影響力的IT經理，5年前就曾與易趣的邵亦波和攜程網的梁建章一起當選為上海市十佳IT青年。

“是因為覺得自己所做的事情有意義、有價值，而且這些意義和價值也被大家所認可。”郭怡峰說，“除了錢，我還看重其他的東西。比如，公司對我們部門所發揮的作用很認可; 做了很多實際的工作，大家都看到了; 與其他同行相比，工作做得不錯了。這就是工作中的成就感和滿足感吧。”

可以說，現在中國的絕大多數信息主管都是技術派，他們對技術有著很深的情結，郭怡峰就是這樣的一個典型。

在采訪中，一位商業銀行的老總向記者介紹，該公司的信息中心主任是技術出身，工作也做得相當出色，在面向外界的時候，他就是CIO，但是內部并沒有給他這樣的頭銜。在是否設置CIO職位，并將其納入董事會這件事情上，這位老總頗為猶豫。因為他不敢確定，這位技術派的IT主管是否能勝任此職。

他的猶豫和擔心是可以理解的。一般來說，技術出身的人有其固有的思維慣性，在其技術崗位上他可能駕輕就熟、游刃有余，但是去參與制定整個企業的發展戰略，還是很難的。所以信息技術部總經理、信息中心主任這樣的職位幾乎成了很多IT管理人員的職業天花板。

不過，他們往往安之若素，并不覺得憋屈，掙他們認為該掙的錢，沒有非分之想，沒有過高的奢求。

轉型派

杭州紅杉樹公司副總裁成杰，是一個完全不同的類型。他最早是在北京一家做醫療ERP的公司做銷售經理，2001年從“乙方”跳槽到“甲方”，到上海永樂家電做信息技術部副總監，隨后向業務部門拓展，先后擔任商控部門的總監和物流部門的總監。永樂家電與國美合并之后離開，到上海國藥信息技術部門做總監，但因覺得“憋屈”，一年之后離開，并徹底轉身，成為紅杉樹公司副總裁。

成杰的職業生涯就是從IT技術向業務轉型的一個典型例子。他們逐漸地擴大自己騰挪的空間，慢慢褪去身上的技術味，成為一個核心業務領域的管理者和決策者。

這樣的人不在少數。在采訪中記者了解到，清華大學曾受經貿委的委托，對各大型企業的信息主管進行培訓，培養他們的領導力。當時參加這個學習班的有100多人，但現在仍堅守信息主管崗位者已是寥寥無幾，絕大多數的學員在清華拿到一個學位后，就順勢轉到業務部門去了。

一位當年的學員劉先生，如今已是一家大型企業的高級副總裁，他坦率地對記者說: “現在的技術部門還是支持性的部門，如果我堅持走技術路線，從底層一點一點往上做，我始終還是在邊緣。所以，我必須轉到業務上去，進入主流。”

成杰認為，IT主管在不同的階段有不同的方向。很多IT主管剛出道的時候都是因為對一兩套信息系統比較熟悉，扮演的是一個純粹的技術角色，這與其經驗有關，也與企業對IT的認識有關。但是當個人發展到一定階段時，就需要轉型，需要拓展自己的空間，所以他們可能嘗試去做財務總監，可能去做流程管控的總監等。這是因為他們的自省和自覺，給自己帶來了更大的騰挪空間。

薪酬也是一個重要的因素。成杰坦言，30歲之前，一個IT人員選擇自己的發展方向比薪水更重要; 但是40歲是“產糧食”的時候，當然會把薪酬放在第一位（這個薪酬不是單純指工資，包括福利、期權等）。他說: “大家都很現實，不關注薪酬是不可能的。”

“第三者”

“從中國現在的情況來看，懂技術的人我們不缺，我們缺的是能夠把技術和業務很好地結合在一起的人，而這種人到技術隊伍里面去找、去培養，有相當的難度。我們已經嘗試了8年，成功率很低。”朱巖認為，到企業的領導中去尋找CIO也許是更加快捷和合理的選擇。“因為中國企業最大的優勢就是發展速度很快，如果按照以前的方式慢慢培養和塑造CIO，可能會落后，可能會來不及。”

“在以前的很長一段時間內，我們都是給做技術的人講管理，現在是給做管理的人講技術。”朱巖認為，這種顛覆性的做法更加直接有效。清華大學正在和美國一家知名的調研機構MIT進行合作，就是對企業的管理層進行信息技術方面的培訓，并希望這些受訓者最終轉變為一個合格的CIO，一個能真正消除商業和技術之間整合障礙的人。

“我現在鼓勵企業的CEO從業務部門提拔一些有經驗的人做副總經理，并主管信息技術。他可能對技術一竅不通，沒有關系，他可以去接受培訓。學習技術要比培養管理能力容易得多。一個精通業務、明曉企業發展戰略的人，加上一些基本的技術要點，更有可能成為一名稱職的CIO。你非把那種沒有野心、沒有這方面能力的人扶到CIO的位置上，對于企業的發展并沒有多大的推動作用。”朱巖說。

評論

CIO如何翻身？

我承認，把天價CEO和廉價CIO拿來做對比，多少有些吸引眼球之嫌。但是好在，我最關心的不是CIO和CEO之間的薪酬差距，而是想知道，CIO們（或者叫IT主管們）為什么不值錢？或者說，為什么大多數CIO不值錢？

因為好奇，記者試圖聯系前文所提到過的一家上市公司的CIO做深入的采訪，但是得到的答復卻是: “你所提的問題很好，也很現實。但現在還不具備回答的條件，等條件成熟后再說。”我猜想是因為這些問題很敏感; 另一方面可能是，這位2006年7月才擢升為CIO的信息技術部總經理（至今仍兼任），對于如何做好一個CIO，心里還沒有底。

不只是CIO們自己心里沒底，對于相關監管部門、研究機構、學術界、產業界來說，CIO也顯得相當的“虛”。有一位記者熟知的證券行業IT主管向記者透露，證監會日前曾試圖起草一個規定，要求所有的證券公司必須設置技術總監（相當于CIO）一職，并且將技術總監提升進管理層。但是，連負責起草這個文件的人都覺得“底氣不足”，如何規定CIO的責、權、利？而如果規定不清、不具備可操作性，就以行政力量推行，必然很冒失。“最終發現，這個文件根本寫不下去了”。

這可以從一個側面說明，中國CIO群體的“無能”和“無奈”。這和拿多少錢肯定是掛鉤的。

而如何讓CIO變成實權派，則是我關心的第二個問題。

朱巖提出了打造CIO的公式: “自我超越+溝通能力+時機選擇”。這幾個詞的意義相當含糊。他給我的解釋是，“自我超越”指的是，目前我們企業的IT主管們大多缺乏野心，只是埋頭做事，不會抬頭看路。他們需要主動地釋放能量，爭取進入決策層。“如果他們不自救，如何能獲得救贖？”CIO們首先要有信心、有底氣。

有了信心，有了宏圖之后，CIO們要善于溝通，讓領導知道，你能行。技術專家們最缺乏的能力就是能夠說服別人，溝通能力的提升是擺在CIO面前的第一層障礙。善于溝通往往比技術能力更重要。

第三個就是時機選擇。比如企業上市、轉型、重大的并購重組、甚至在災難發生的時候，對于IT主管來說都是大好時機。（文/凡曉芝）