網絡答疑

Q1更改Cookie目錄

問：Windows XP的Cookie目錄系統默認是C:\\Documents and Settings\\我的用戶名\\Cookies，我現在想將此Cookie目錄設置到D:\\bakcookie目錄下面，以免重裝系統時丟失這些Cookies，請問如何轉移Cookie目錄？

答：你可以通過如下設置達到目的：

（1）在系統桌面上用鼠標依次選擇“開始→運行”。

（2）在彈出的窗口中的“打開”欄中鍵入REGEDT32并回車運行注冊表編輯器。

（3）依次展開[HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Explorer\\User Shell Folders]分支。

（4）在右邊的窗口中雙擊“Cookies”，更改其值“%USERPROFILE%\\Cookies”為“D:\\bakcookie”，單擊“確定”按鈕退出并重啟電腦即可。

Q2Outlook不能收信

問：在Windows Vista下，Outlook Express的版本已經改為Windows Mail，在使用中我發現有時會出現不能接收信件的問題，問題現象是每次在收信時都會在某個地方停止不動，然后報超時，出現錯誤代碼0x800CCC19。請問如何才能解決這個問題？

答：你可以按照下列步驟解決問題：

（1）在系統桌面上用鼠標單擊“開始”，選擇“所有程序”。

（2）選擇“附件”，然后選擇“命令提示符”，再選擇“以管理員身份打開”。

（3）在命令行里輸入netsh interface tcp set global autotuning=disable并按回車鍵執行命令即可解決問題。

Q3使用Vista無法登錄支付寶

問：我最近將操作系統升級到了Windows Vista并使用IE7瀏覽器，使用支付寶前先導入了證書，可當登錄支付寶時卻出現了頁面立即自動關閉的現象。請問如何才能解決這個問題？

答：解決這個問題的方法如下：

（1）在系統桌面上用鼠標依次選擇“開始→控制面板(經典視圖)→用戶賬戶”，打開“用戶賬戶控制”。

（2）把“使用用戶賬戶控制（UAC）幫助保護您的計算機”前面的選中對鉤去掉，單擊“確定”按鈕，然后按提示重啟電腦即可解決。

Q4為什么BT下載時打開網頁慢

問：我的筆記本電腦是去年買的，配置是Core Duo T2050 CPU、512MB內存、80GB硬盤、集成顯卡，用的是Windows XP操作系統。我用BT下載文件的時候，再打開網頁或看網上電影會覺得很慢。請問如何解決這個問題？

答：你在BT下載的時候占用了過多的網絡帶寬，打開網頁和看網上的電影自然會很慢了。如果希望系統性能能夠進一步的提高，建議你將內存升級到1GB，應該是完全能夠滿足你的需求了。

Q5IE無法顯示png圖片

問：我在使用IE瀏覽器上網時，發現網頁上的圖片顯示不全，有些圖片是正常的，有些卻顯示為紅X，仔細查看一下圖片的格式，發現無法顯示的圖片格式均為png格式。請問如何才能解決這個問題？

答：你可以通過如下方法解決這個問題：

（1）到其他安裝有相同系統的電腦上復制一個叫pngfilt.dll的文件，一般應該在C:\\Windows\\System32文件夾下，然后放到自己電腦中的相同文件夾下。此文件丟失會引起你所遇到的故障。

（2）文件注冊項被損壞也會導致這個問題，如果pngfilt.dll文件存在，那么就可能是注冊項被損壞。你可以在系統桌面上用鼠標依次選擇“開始→運行”，在彈出的窗口中的“打開”欄內鍵入regsvr32 c:\\windows\\system32\\pngfilt.dll并按回車鍵運行命令即可。

Q6IE無法顯示原有網頁的背景色

問：我通過IE瀏覽網頁時，所有的背景都是白色的，無法顯示原有網頁的背景色。請問如何解決這個問題？

答：解決這個問題的方法是：

（1）用鼠標雙擊打開IE瀏覽器，選擇菜單中的“工具”。

（2）然后選擇 “Internet選項”，單擊 “常規”選項卡。

（3）選擇其中的“輔助功能”，把“忽略網頁上指定的顏色”前的對鉤取消即可。

Q7PPLive無法緩沖下載

問：我在PPLive網絡視頻軟件中選擇節目后，用鼠標雙擊電腦右下角那個藍色箭頭圖標，在播放列表中顯示緩沖為0、下載為0以及速度為0。請問如何解決這個問題？

答：解決這個問題的方法如下：

（1）該軟件目前不支持通過代理上網的局域網，請不要在局域網中使用代理上網。

（2）卸載3721、上網助手、雅虎助手等網絡插件。

（3）關閉防火墻或把防火墻設置為PPlive允許狀態，如果安裝的是“江民”防火墻或“東方衛士”，請將防火墻升級到最新版本，如果升級不成功則刪除該防火墻。

（4）如果操作系統是Windows XP SP2，嘗試安裝“xp2的連接數補丁”程序，下載地址是 http://bbs.pplive.com/dispbbs.asp?boardID=3ID=14285page=1。

（5）在軟件主窗口中依次選擇“系統設置→連接設置→最大同時發出連接個數”，將連接個數改少一些。

（6）如果是老版本的PPlive，建議升級到最新版本。