網(wǎng)絡(luò)答疑

Q1更改Cookie目錄

問(wèn)：Windows XP的Cookie目錄系統(tǒng)默認(rèn)是C:\\Documents and Settings\\我的用戶名\\Cookies，我現(xiàn)在想將此Cookie目錄設(shè)置到D:\\bakcookie目錄下面，以免重裝系統(tǒng)時(shí)丟失這些Cookies，請(qǐng)問(wèn)如何轉(zhuǎn)移Cookie目錄？

答：你可以通過(guò)如下設(shè)置達(dá)到目的：

（1）在系統(tǒng)桌面上用鼠標(biāo)依次選擇“開(kāi)始→運(yùn)行”。

（2）在彈出的窗口中的“打開(kāi)”欄中鍵入REGEDT32并回車運(yùn)行注冊(cè)表編輯器。

（3）依次展開(kāi)[HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Explorer\\User Shell Folders]分支。

（4）在右邊的窗口中雙擊“Cookies”，更改其值“%USERPROFILE%\\Cookies”為“D:\\bakcookie”，單擊“確定”按鈕退出并重啟電腦即可。

Q2Outlook不能收信

問(wèn)：在Windows Vista下，Outlook Express的版本已經(jīng)改為Windows Mail，在使用中我發(fā)現(xiàn)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不能接收信件的問(wèn)題，問(wèn)題現(xiàn)象是每次在收信時(shí)都會(huì)在某個(gè)地方停止不動(dòng)，然后報(bào)超時(shí)，出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼0x800CCC19。請(qǐng)問(wèn)如何才能解決這個(gè)問(wèn)題？

答：你可以按照下列步驟解決問(wèn)題：

（1）在系統(tǒng)桌面上用鼠標(biāo)單擊“開(kāi)始”，選擇“所有程序”。

（2）選擇“附件”，然后選擇“命令提示符”，再選擇“以管理員身份打開(kāi)”。

（3）在命令行里輸入netsh interface tcp set global autotuning=disable并按回車鍵執(zhí)行命令即可解決問(wèn)題。

Q3使用Vista無(wú)法登錄支付寶

問(wèn)：我最近將操作系統(tǒng)升級(jí)到了Windows Vista并使用IE7瀏覽器，使用支付寶前先導(dǎo)入了證書(shū)，可當(dāng)?shù)卿浿Ц秾殨r(shí)卻出現(xiàn)了頁(yè)面立即自動(dòng)關(guān)閉的現(xiàn)象。請(qǐng)問(wèn)如何才能解決這個(gè)問(wèn)題？

答：解決這個(gè)問(wèn)題的方法如下：

（1）在系統(tǒng)桌面上用鼠標(biāo)依次選擇“開(kāi)始→控制面板(經(jīng)典視圖)→用戶賬戶”，打開(kāi)“用戶賬戶控制”。

（2）把“使用用戶賬戶控制（UAC）幫助保護(hù)您的計(jì)算機(jī)”前面的選中對(duì)鉤去掉，單擊“確定”按鈕，然后按提示重啟電腦即可解決。

Q4為什么BT下載時(shí)打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)慢

問(wèn)：我的筆記本電腦是去年買的，配置是Core Duo T2050 CPU、512MB內(nèi)存、80GB硬盤(pán)、集成顯卡，用的是Windows XP操作系統(tǒng)。我用BT下載文件的時(shí)候，再打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)或看網(wǎng)上電影會(huì)覺(jué)得很慢。請(qǐng)問(wèn)如何解決這個(gè)問(wèn)題？

答：你在BT下載的時(shí)候占用了過(guò)多的網(wǎng)絡(luò)帶寬，打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)和看網(wǎng)上的電影自然會(huì)很慢了。如果希望系統(tǒng)性能能夠進(jìn)一步的提高，建議你將內(nèi)存升級(jí)到1GB，應(yīng)該是完全能夠滿足你的需求了。

Q5IE無(wú)法顯示png圖片

問(wèn)：我在使用IE瀏覽器上網(wǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)上的圖片顯示不全，有些圖片是正常的，有些卻顯示為紅X，仔細(xì)查看一下圖片的格式，發(fā)現(xiàn)無(wú)法顯示的圖片格式均為png格式。請(qǐng)問(wèn)如何才能解決這個(gè)問(wèn)題？

答：你可以通過(guò)如下方法解決這個(gè)問(wèn)題：

（1）到其他安裝有相同系統(tǒng)的電腦上復(fù)制一個(gè)叫pngfilt.dll的文件，一般應(yīng)該在C:\\Windows\\System32文件夾下，然后放到自己電腦中的相同文件夾下。此文件丟失會(huì)引起你所遇到的故障。

（2）文件注冊(cè)項(xiàng)被損壞也會(huì)導(dǎo)致這個(gè)問(wèn)題，如果pngfilt.dll文件存在，那么就可能是注冊(cè)項(xiàng)被損壞。你可以在系統(tǒng)桌面上用鼠標(biāo)依次選擇“開(kāi)始→運(yùn)行”，在彈出的窗口中的“打開(kāi)”欄內(nèi)鍵入regsvr32 c:\\windows\\system32\\pngfilt.dll并按回車鍵運(yùn)行命令即可。

Q6IE無(wú)法顯示原有網(wǎng)頁(yè)的背景色

問(wèn)：我通過(guò)IE瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)，所有的背景都是白色的，無(wú)法顯示原有網(wǎng)頁(yè)的背景色。請(qǐng)問(wèn)如何解決這個(gè)問(wèn)題？

答：解決這個(gè)問(wèn)題的方法是：

（1）用鼠標(biāo)雙擊打開(kāi)IE瀏覽器，選擇菜單中的“工具”。

（2）然后選擇 “Internet選項(xiàng)”，單擊 “常規(guī)”選項(xiàng)卡。

（3）選擇其中的“輔助功能”，把“忽略網(wǎng)頁(yè)上指定的顏色”前的對(duì)鉤取消即可。

Q7PPLive無(wú)法緩沖下載

問(wèn)：我在PPLive網(wǎng)絡(luò)視頻軟件中選擇節(jié)目后，用鼠標(biāo)雙擊電腦右下角那個(gè)藍(lán)色箭頭圖標(biāo)，在播放列表中顯示緩沖為0、下載為0以及速度為0。請(qǐng)問(wèn)如何解決這個(gè)問(wèn)題？

答：解決這個(gè)問(wèn)題的方法如下：

（1）該軟件目前不支持通過(guò)代理上網(wǎng)的局域網(wǎng)，請(qǐng)不要在局域網(wǎng)中使用代理上網(wǎng)。

（2）卸載3721、上網(wǎng)助手、雅虎助手等網(wǎng)絡(luò)插件。

（3）關(guān)閉防火墻或把防火墻設(shè)置為PPlive允許狀態(tài)，如果安裝的是“江民”防火墻或“東方衛(wèi)士”，請(qǐng)將防火墻升級(jí)到最新版本，如果升級(jí)不成功則刪除該防火墻。

（4）如果操作系統(tǒng)是Windows XP SP2，嘗試安裝“xp2的連接數(shù)補(bǔ)丁”程序，下載地址是 http://bbs.pplive.com/dispbbs.asp?boardID=3ID=14285page=1。

（5）在軟件主窗口中依次選擇“系統(tǒng)設(shè)置→連接設(shè)置→最大同時(shí)發(fā)出連接個(gè)數(shù)”，將連接個(gè)數(shù)改少一些。

（6）如果是老版本的PPlive，建議升級(jí)到最新版本。