丹陽農合行西門分理處是丹陽農村合作銀行的后起之秀。一踏進西門分理處,你便自然而然地產生良好的印象:這里面積不大但營業場所亮化、美化,服務環境整潔、舒適,工作人員掛牌上崗,微笑服務。二樓辦公室工作井然有序……
西門分理處主任宋玉璋是位善動腦的務實創新的好當家,他上任以來,積極探索新形勢下農合優質服務的新思路、新方法,堅持以人為本,努力實行服務理念和服務方式的重大轉變,切實加強行風建設,樹立了一個“秩序好、辦事快、信譽高、客戶滿意”的農合行業新風。
今年以來,西門分理處經過全體員工的奮發努力,開拓進取,各項工作均較好地完成了序時進度。1-8月份,該處經營效益較去年有了明顯的增長,各項存款余額穩步增長,截至8月底比年初增加1500萬元;各項貸款按質按量發放,未發生一筆有問題貸款;圓鼎卡超額發行,做到了“與時俱進闖新路,團結善干創佳績”。他們的做法是:
加強員工教育和學習,不斷提升員工綜合素質。一是利用每月學習日和重要活動日,通過各種形式有計劃有重點地組織員工認真進行政治和業務培訓,并舉辦法律知識講座,二是狠抓業務技術訓練不放松,提高員工基本功和服務質量。
狠抓組織資金不放松,促使資金實力再上新臺階。該處面對西門金融機構林立,競爭非常激烈,組織資金難度加大的形勢,堅持“存款立行”不放松,通過明確目標,統一思想,強化公關,廣攬儲源的方針,堅持領導帶頭,身先士卒的戰略,加強周到服務,吸引客戶的理念,通過強化考核,獎罰分明的各項措施,使存款呈現了穩步增長的勢頭。
強化信貸管理,規范信貸操作,防范和化解信貸風險,實現信貸工作“四無”。
從嚴治行,狠抓內部管理。一是進一步加強了崗位責任制,二是完善了內控制度,三是狠抓勞動紀律,整頓工作作風。
強化會計基礎規范化管理,努力提高會計核算質量,爭創“青年文明號”。
加強“三防一保”工作,確保安全無事故。
抓好企業文化建設,加強員工凝聚力,通過與交通局征稽處聯合開展工會活動,使職工心往一處想,勁往一處使。■