女友送給小李的生日禮物是一款新款的時尚手機,還告訴他已經(jīng)開通了手機銀行。手機銀行?幸福得有些飄飄然的小李好在還沒忘記了北。這玩意咱不熟,要是和女友談起來顧左右而言他那多掉價啊。于是小李顛顫地跑去找在銀行工作的老同學大鵬。
手機銀行并不是一個新概念,然而像小李一樣,真正了解和應用的人并不多。手機銀行也稱移動銀行或移動支付服務,通過將移動網(wǎng)絡與金融系統(tǒng)相結合,從而將銀行服務從冰冷的柜臺搬到了各種小巧時尚的手機里頭。
三合一的服務
手機銀行通常都提供查詢、轉(zhuǎn)賬匯款和支付3種基本服務。其中,支付服務主要包括繳費類(手機話費、話費充值、公用事業(yè)繳費等)、購物類(手機訂報、手機購電影票、購買IP卡等)和理財類(財務查詢、手機投保等)3種類型。目前,工行、建行、招行、交行等各大主流銀行都推出了手機銀行服務。據(jù)中國銀聯(lián)統(tǒng)計,截至2007年底,銀聯(lián)手機支付業(yè)務已在全國21個省區(qū)市開通使用,用戶規(guī)模突破800萬戶。

查詢和轉(zhuǎn)賬匯款是手機銀行的入門級服務。這些服務在安全性和可靠性方面比較有保證。但從業(yè)務發(fā)展趨勢來看,手機銀行的主要前景在于各種支付功能。其中工行和交行提供的業(yè)務具有代表性,如表1所示。
要看清的差別
各個銀行提供的手機銀行服務各具特色,表2列示了部分情況。總體來說,建行和招行在新業(yè)務開拓方面具有較強的創(chuàng)新性,相關的服務也比較到位;而工行的業(yè)務覆蓋人群比較廣泛。
在當前使用最多的轉(zhuǎn)賬匯款功能方面,各家銀行的額度限制和費用也存在一定的差異表,表3列示了有代表性的3家。總體來說,建行較優(yōu)惠,招行則比較苛刻。
需了解的程序
從最初簡單的短信息服務,到WAP和NFC,在提供多元化選擇的同時,手機銀行在通信實現(xiàn)方式上趨向安全和快捷。在當前的WAP時代,只要手機能實現(xiàn)上網(wǎng)功能,手機銀行即可輕松實現(xiàn)。以小李已申請的建行業(yè)務為例,只要拿起手機登錄wap.ccb.com,頁面提示“快速登錄”,選擇后系統(tǒng)會提示簽訂一項服務協(xié)議,然后輸入身份證和銀行賬號,這樣手機和賬號就實現(xiàn)捆綁。再輸入自設的手機銀行密碼后,就可以成功注冊手機銀行了。以后登陸手機銀行時直接輸入密碼即可。

當然,由于小李是其女友通過手機上網(wǎng)注冊的手機銀行業(yè)務,目前只能進行賬號查詢而不能進行轉(zhuǎn)賬,這是銀行為確保消費者賬戶安全而進行的規(guī)定。如果要實現(xiàn)全部功能,就需要小李到銀行柜臺補充辦理。
小李在使用安全性方面有所顧慮。事實上,手機銀行的安全性一直遠高于網(wǎng)上銀行。一般的手機銀行須同時經(jīng)過SIM卡和賬戶雙重密碼確認方可操作,手機本身也可以支持高SSL加密,WAP網(wǎng)站的后臺更可以應用高強度的安全技術,具有較好的安全性保證。例如,交行的WAP版手機銀行,整個交易數(shù)據(jù)進行高強度128位SSL加密傳輸。因此只要不涉及大筆的金額,當可放心使用。