大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的虛擬經(jīng)營(yíng)研究

摘 要：大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)是解決大學(xué)生就業(yè)難的途徑之一，但是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功率遠(yuǎn)低于一般企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成功率。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)除了提升個(gè)人的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和準(zhǔn)確定位之外還要選擇適合的經(jīng)營(yíng)模式，虛擬經(jīng)營(yíng)是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式選擇之一，文章探討了大學(xué)生在虛擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并提出了相應(yīng)的解決措施。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè) 虛擬經(jīng)營(yíng) 風(fēng)險(xiǎn) 機(jī)會(huì)主義

中圖分類(lèi)號(hào):G473.8 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1004-4914(2008)11-120-02

一、問(wèn)題的提出

目前，高校畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀令人擔(dān)憂。2008年，全國(guó)高校畢業(yè)生總數(shù)將從去年的464萬(wàn)人增至532萬(wàn)人。除去10%考研、考博學(xué)生、專(zhuān)升本學(xué)生，以及出國(guó)留學(xué)學(xué)生，再加上去年待業(yè)的70萬(wàn)至80萬(wàn)人，2008年實(shí)際需要就業(yè)的人數(shù)在600萬(wàn)人以上。大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題除國(guó)家政策，社會(huì)共同關(guān)注外，大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)這條就業(yè)途徑應(yīng)該得到進(jìn)一步的重視。

創(chuàng)業(yè)有利于經(jīng)濟(jì)活力的保持和經(jīng)濟(jì)繁榮，減少就業(yè)壓力。2006年全球創(chuàng)業(yè)觀察中國(guó)報(bào)告的數(shù)據(jù)顯示，2006年的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)指數(shù)為16.2%，即每百名18-64歲的中國(guó)成年人中，有16.2人參與到了企業(yè)創(chuàng)辦時(shí)間不超過(guò)三年半的創(chuàng)業(yè)企業(yè)中去。但目前創(chuàng)業(yè)者受教育結(jié)構(gòu)還是以中等教育為主，受過(guò)高等教育的創(chuàng)業(yè)者僅為20%。這說(shuō)明要加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)，增強(qiáng)培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的教育價(jià)值觀念，高校人才培養(yǎng)模式也要從就業(yè)教育向就業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)教育相結(jié)合轉(zhuǎn)變。但是創(chuàng)業(yè)的成功率也是很低的，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的失敗率高達(dá)70%以上，而大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率只有2%~3%，遠(yuǎn)低于一般企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成功率。失敗的原因大部分是市場(chǎng)因素，所以大學(xué)生創(chuàng)業(yè)除了提升個(gè)人的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和準(zhǔn)確定位外還要選擇適合的經(jīng)營(yíng)模式。

從大學(xué)生的現(xiàn)狀來(lái)看，大學(xué)生的優(yōu)勢(shì)在于專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而劣勢(shì)在于資金、經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)認(rèn)知度差。范龍、尹琦（2007）的調(diào)查發(fā)現(xiàn)一般大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的定位應(yīng)該是自雇傭?qū)I(yè)型創(chuàng)業(yè)，這種類(lèi)型具有自雇傭創(chuàng)業(yè)和專(zhuān)業(yè)型創(chuàng)業(yè)的雙重特征：自雇型企業(yè)是個(gè)人或5人以下的合伙人創(chuàng)辦的，主要是向某社區(qū)的居民提供產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)；專(zhuān)業(yè)型是指大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)辦一個(gè)與所學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的公司，進(jìn)行供、產(chǎn)、銷(xiāo)和服務(wù)性的商務(wù)活動(dòng)，為專(zhuān)業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè)提供服務(wù)或者是面對(duì)最終消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的服務(wù)性業(yè)務(wù)，如服裝設(shè)計(jì)的畢業(yè)生開(kāi)設(shè)工作室、心理學(xué)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生開(kāi)辦社區(qū)心理咨詢(xún)所、電子信息專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生承接產(chǎn)品設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)站開(kāi)發(fā)或軟件開(kāi)發(fā)等。

大量中外企業(yè)的成功實(shí)踐表明，在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，要以自身的核心優(yōu)勢(shì)為依托，同時(shí)通過(guò)虛擬化的整合途徑取得外界資源和力量的配合，以達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互利互惠、共同前進(jìn)的目的。大學(xué)生在虛擬經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中要將核心業(yè)務(wù)與一般業(yè)務(wù)分開(kāi)，集中有限的資源從事核心業(yè)務(wù)，而將非核心業(yè)務(wù)虛擬化，外包給擅長(zhǎng)這些業(yè)務(wù)的協(xié)作企業(yè)。其他的非核心業(yè)務(wù)如銷(xiāo)售、制造、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)管理等可以外包出去，這就涉及到虛擬經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。

二、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中虛擬經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)

雖然有很多企業(yè)的虛擬經(jīng)營(yíng)取得了成功，但是也有不少失敗的例子。根據(jù)Lacity等人的研究，虛擬經(jīng)營(yíng)企業(yè)中13％完全失敗，19.6％處于高風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)，19.6％因?yàn)闀r(shí)間長(zhǎng)短問(wèn)題不能確定，只有47.8％獲得完全成功，其中高風(fēng)險(xiǎn)和完全失敗的比例達(dá)到了總數(shù)的32.6％。聯(lián)系到大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的虛擬經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，其風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在：

1.內(nèi)部融合風(fēng)險(xiǎn)?；パa(bǔ)性不強(qiáng)。從整個(gè)虛擬企業(yè)看，一般都有比較完整的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，上游、下游廠商在行業(yè)的各個(gè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)中，都發(fā)揮獨(dú)特的作用。在這些廠商中合作者優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)性不強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈優(yōu)勢(shì)就有可能不再具備，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)得不到提高。從企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的角度看，企業(yè)只有在產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等價(jià)值鏈環(huán)節(jié)上選擇具有優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作者，能有效促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。虛擬企業(yè)是基于核心競(jìng)爭(zhēng)能力的組合，部分大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者不能正確評(píng)估自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也不明確自己所需的合作伙伴需要具備什么條件或核心競(jìng)爭(zhēng)能力時(shí)，選擇合作伙伴失敗率極高。

兼容性不夠。由于虛擬企業(yè)涉及到多個(gè)組織關(guān)系松散的成員，虛擬企業(yè)的兼容性問(wèn)題顯得極為重要，這關(guān)系到企業(yè)與企業(yè)間能否融合到一起，成為一個(gè)整體。如果合作伙伴之間缺少兼容性，無(wú)論他們?cè)诤诵母?jìng)爭(zhēng)能力上具有多大的互補(bǔ)性，都將無(wú)法經(jīng)受地住時(shí)間的考驗(yàn)。企業(yè)的兼容性體現(xiàn)在軟件和硬件兩方面。硬件主要指企業(yè)地理位置、資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、產(chǎn)品、管理體制等等，而軟件主要指企業(yè)文化、員工素質(zhì)等等。對(duì)干硬件方面的沖突，經(jīng)過(guò)合理的重新分配和短期的磨合，一般都能得到解決；但對(duì)于軟件方面，就要相對(duì)復(fù)雜。評(píng)定合作伙伴的優(yōu)劣，需考察兼容性要從戰(zhàn)略的一致性和文化的一致性出發(fā)。對(duì)于短期的虛擬企業(yè)，戰(zhàn)略和文化的沖突并不會(huì)那么明顯，因?yàn)檫@種短期的虛擬經(jīng)營(yíng)使企業(yè)之間的合作及交流只停留在較淺水平；而長(zhǎng)期的虛擬經(jīng)營(yíng)，需要成員企業(yè)充分深入的融合在一起，各自企業(yè)不同的戰(zhàn)略和文化難以在短時(shí)間內(nèi)統(tǒng)一，難免造成沖突。因此，大學(xué)生應(yīng)認(rèn)真考慮潛在合作者的企業(yè)戰(zhàn)略和文化的內(nèi)容是否沖突。

利益分配風(fēng)險(xiǎn)。虛擬企業(yè)是有多個(gè)追求共同目標(biāo)的企業(yè)組成，這個(gè)共同的目標(biāo)從企業(yè)的逐利性出發(fā)可以解釋為實(shí)現(xiàn)利益的最大化。因此，利益既是虛擬企業(yè)的“旗幟”，又是虛擬企業(yè)的“紐帶”，把成員企業(yè)綁在一起，形成利益共同體。合理的利益分配制度能調(diào)動(dòng)成員企業(yè)的積極性，使虛擬企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力得到進(jìn)一步的增強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)組建虛擬企業(yè)的初衷。而有些大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者為了得到資金，低價(jià)出讓股份、技術(shù)或創(chuàng)意，或是為了盡快拿到訂單，低價(jià)從事軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)頁(yè)制作、中介服務(wù)等，導(dǎo)致合作過(guò)程中的毀約。

2.不完全信息。與以往的虛擬經(jīng)營(yíng)90%集中在制造業(yè)不同，現(xiàn)在大學(xué)生的經(jīng)營(yíng)更多的集中在企業(yè)管理、信息咨詢(xún)、解決方案等方面。這些類(lèi)型的虛擬經(jīng)營(yíng)是一種高產(chǎn)品復(fù)雜性和高資產(chǎn)專(zhuān)用性的外包活動(dòng)，產(chǎn)品的復(fù)雜程度增加了信息不對(duì)稱(chēng)的概率，因?yàn)閷?zhuān)有知識(shí)或者專(zhuān)有資產(chǎn)的特性只有交易方或其他專(zhuān)家知道。例如，RD外包給其他企業(yè)后在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)都不能判定其質(zhì)量。信息不對(duì)稱(chēng)增加了事中和事后機(jī)會(huì)主義的可能。這很可能導(dǎo)致制定的條款不能完全包括很多種可能性；每種情況發(fā)生的概率無(wú)法確定。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)之初，由于經(jīng)驗(yàn)不足，在制定外包合同條款、管理外部服務(wù)商、控制外包風(fēng)險(xiǎn)方面缺乏經(jīng)驗(yàn)，以至于合作雙方義務(wù)和責(zé)任不明確，契約不完善，在虛擬經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中產(chǎn)生爭(zhēng)議和糾紛。

3.資產(chǎn)專(zhuān)用性。資產(chǎn)專(zhuān)用性主要是時(shí)間或空間專(zhuān)用性。時(shí)間上的資產(chǎn)專(zhuān)用性是指，供應(yīng)商沒(méi)有按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，或者是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者對(duì)供應(yīng)商不滿意，但是尋找下一個(gè)合作伙伴需要一定的時(shí)間；空間上的資產(chǎn)專(zhuān)用性是指某一資本設(shè)備是為特定的客戶定制的，由于尺寸規(guī)格等問(wèn)題很難轉(zhuǎn)售給其他的客戶。虛擬經(jīng)營(yíng)情況下，如果投資變成了沉沒(méi)成本，供應(yīng)商很可能面臨人質(zhì)問(wèn)題，即無(wú)法從外包商那里獲得沉沒(méi)投資的補(bǔ)償。

4.技術(shù)外泄風(fēng)險(xiǎn)。由于信息共享是虛擬經(jīng)營(yíng)合約中重要的組成部分，虛擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不可避免會(huì)出現(xiàn)技術(shù)擴(kuò)散。但隨著時(shí)間的推移，當(dāng)合作企業(yè)完全熟悉了生產(chǎn)工藝和技術(shù)訣竅之后，就可能出現(xiàn)這一企業(yè)脫離合作群體單獨(dú)經(jīng)營(yíng)以獲得更大利益的情況。

三、虛擬經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的解決

虛擬經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的解決可以從事前供應(yīng)商的選擇、共同出資的合約安排和事后的組織協(xié)調(diào)以減少合作伙伴的機(jī)會(huì)主義問(wèn)題。

1.合作伙伴的選擇。企業(yè)在虛擬經(jīng)營(yíng)前，需要詳細(xì)分析本企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，弄清楚自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)所在，以及外部的資源狀況。一般地說(shuō)，企業(yè)往往將其內(nèi)部的劣勢(shì)確定為虛擬經(jīng)營(yíng)的方向，然后通過(guò)借用外力—虛擬伙伴的力量，對(duì)劣勢(shì)加以改善或彌補(bǔ)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)有價(jià)值的虛擬結(jié)合。因此，選擇適宜的虛擬伙伴至關(guān)重要。而正確選擇伙伴企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是：伙伴企業(yè)要有核心競(jìng)爭(zhēng)力，其核心競(jìng)爭(zhēng)力符合本企業(yè)的需要，與本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有互補(bǔ)性，并且，伙伴企業(yè)確實(shí)要有進(jìn)行合作的現(xiàn)實(shí)需要和愿望。至于伙伴企業(yè)的地理位置遠(yuǎn)近、資產(chǎn)規(guī)模大小等因素，在進(jìn)行選擇時(shí)，也需要認(rèn)真加以考慮。同時(shí)為了減少機(jī)會(huì)主義，企業(yè)應(yīng)該讓合作伙伴特別是供應(yīng)商之間相互競(jìng)爭(zhēng)。

2.契約機(jī)制?？巳R因（1992）提出用動(dòng)態(tài)契約來(lái)解決虛擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能產(chǎn)生的機(jī)會(huì)主義問(wèn)題。動(dòng)態(tài)契約是指由于交易雙方無(wú)法預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)生的事件，或不能確認(rèn)契約執(zhí)行效果，而將一部分交易條款留待未來(lái)情況發(fā)生時(shí)再重新談判的契約。再交易關(guān)系確立初期，雙方當(dāng)事人在契約中不完全明確規(guī)定雙方的所有責(zé)任與義務(wù)，而是在契約中設(shè)定一些可協(xié)商的條款，當(dāng)出現(xiàn)某些不可預(yù)見(jiàn)的情況時(shí)，雙方重新議定交易活動(dòng)的內(nèi)容。博弈論認(rèn)為，在長(zhǎng)期、重復(fù)的動(dòng)態(tài)博弈中，雙方將趨于合作，減少機(jī)會(huì)主義行為。

3.組織的協(xié)調(diào)。要在合約期限內(nèi)最大程度的減小機(jī)會(huì)主義，組織的協(xié)調(diào)非常重要，因?yàn)橥獍霞s在組織上是松散的，處于組織不均衡狀態(tài)，而外部環(huán)境是不斷變化的。這是虛擬經(jīng)營(yíng)的不長(zhǎng)久的重要原因。面對(duì)未來(lái)收益，雙方的信任起到很大的作用。所以管理組織比建立組織本身更重要，在必要的時(shí)候要進(jìn)行重新談判。

協(xié)調(diào)包括制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)劃、正式的共同協(xié)調(diào)和非正式的共同協(xié)調(diào)。標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃依賴(lài)于法律法規(guī)。但是這種機(jī)制通常固定成本高，可變成本較低。而非正式協(xié)調(diào)的固定成本較低，如果溝通良好，可變成本有可能減少。其質(zhì)量依賴(lài)于高層的私人關(guān)系。

在非正式溝通中，信任是組織功能不可分割的一部分，特別是在信息經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下。信任包括商業(yè)信任、商業(yè)理解和商業(yè)道德。通過(guò)口頭和感情上的交流建立。信任的程度與以下六個(gè)因素有關(guān)：合約的期限、雙方的文化距離、市場(chǎng)的不確定性、資源的相互依賴(lài)、風(fēng)險(xiǎn)適度、協(xié)議的互惠程度。前三條是內(nèi)生的，后三條是隨著虛擬經(jīng)營(yíng)的發(fā)展而發(fā)展的。研究表明信任與虛擬經(jīng)營(yíng)的成功是正相關(guān)的，所以在虛擬經(jīng)營(yíng)的運(yùn)作中要強(qiáng)化信任機(jī)制。

4.關(guān)注環(huán)境的變化。注意外部環(huán)境的變化企業(yè)應(yīng)建立外包管理委員會(huì)在事前詳細(xì)論證企業(yè)外包的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)是什么，如果虛擬經(jīng)營(yíng)失敗，企業(yè)應(yīng)承擔(dān)什么風(fēng)險(xiǎn)，如何應(yīng)對(duì)？觀測(cè)企業(yè)在發(fā)展中的微小細(xì)節(jié)的變化和一些有關(guān)企業(yè)利益的重大變量的變化情況，如產(chǎn)品的價(jià)格變動(dòng)情況、技術(shù)的變革、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略、國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策、合作伙伴的行動(dòng)等，從而更好地識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)虛擬經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的控制是一項(xiàng)綜合性、系統(tǒng)性的工作，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)大學(xué)生在聽(tīng)取供應(yīng)商建議的基礎(chǔ)上，并結(jié)合自身的實(shí)際情況合理決策，才能成功地進(jìn)行虛擬經(jīng)營(yíng)，達(dá)到既節(jié)省成本，又增強(qiáng)核心能力的目的。

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（作者單位：武漢科技學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 湖北武漢 130073)

(責(zé)編:賈偉)