對(duì)廣州部分高校開展師生互動(dòng)提高教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)的調(diào)查與研究

摘 要:絕大部分教師及學(xué)生均認(rèn)為開展師生互動(dòng)對(duì)教學(xué)質(zhì)量非常重要；但只有不到二成的學(xué)生對(duì)師生在課堂中開展教學(xué)互動(dòng)的現(xiàn)狀表示滿意。調(diào)查結(jié)果顯示，雖然大學(xué)教師們?cè)谡n堂教學(xué)實(shí)踐中開展了各種各樣的互動(dòng)活動(dòng)，但學(xué)生們普遍認(rèn)為老師組織教學(xué)互動(dòng)方法不夠，對(duì)老師們組織師生互動(dòng)的方法技巧不滿意。

關(guān)鍵詞:師生互動(dòng) 問卷調(diào)查 滿意度 積極性 措施 激勵(lì)

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2008）11-133-02

一、問題的提出

黨的十七大明確提出，“優(yōu)先發(fā)展教育，建設(shè)人力資源強(qiáng)國”，要求教育界，特別是大學(xué)教育要“更新教育觀念”，“實(shí)施素質(zhì)教育”，“提高高等教育的質(zhì)量”。如何提升高等教育的質(zhì)量，這一直是擺在高校教師面前一個(gè)重要的課題。高等學(xué)校在發(fā)展過程中，已經(jīng)形成了以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，以調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性為核心的一套教學(xué)模式。這套模式要求教師在教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中要調(diào)動(dòng)學(xué)生參與教學(xué)的積極性，引導(dǎo)學(xué)生踴躍參與到教學(xué)活動(dòng)中來，達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)，提高教學(xué)質(zhì)量的目的。這套教學(xué)模式自提出已經(jīng)在各高校中得到了廣泛的應(yīng)用，然而實(shí)際效果如何呢？針對(duì)最近廣州部分高校開展“加強(qiáng)師生互動(dòng)，提高教學(xué)質(zhì)量”的活動(dòng)，筆者查閱了近年大量發(fā)表在各類學(xué)術(shù)刊物關(guān)于師生互動(dòng)的文章與論文，絕大部分均是從理論角度闡述如何加強(qiáng)師生互動(dòng)提高教學(xué)質(zhì)量的方法，很少有對(duì)這方面進(jìn)行實(shí)證研究的。本文正是希望從實(shí)證研究的角度來探討師生互動(dòng)對(duì)教學(xué)質(zhì)量的影響。

二、對(duì)象與方法

為了全面了解廣州部分高校師生在教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中開展的互動(dòng)情況及對(duì)教學(xué)質(zhì)量的影響，本課題組從2007年9月開始，共對(duì)廣州市數(shù)所高校200來名學(xué)生及十幾名教師進(jìn)行了隨機(jī)問卷調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)放問卷218份，實(shí)際回收210份，全部為有效問卷。本次調(diào)查共涉及在校本科、專科，大一、大二、大三、大四以及物流管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、國際貿(mào)易、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等專業(yè)學(xué)生。調(diào)查對(duì)象中，學(xué)生占總?cè)藬?shù)的大約92%，老師占8%。

調(diào)查結(jié)果顯示：絕大部分教師及學(xué)生均認(rèn)為開展師生互動(dòng)對(duì)教學(xué)質(zhì)量非常重要；但只有不到二成的學(xué)生對(duì)師生在課堂中開展教學(xué)互動(dòng)的現(xiàn)狀表示滿意。調(diào)查結(jié)果同時(shí)顯示，雖然大學(xué)教師們?cè)谡n堂教學(xué)實(shí)踐中開展了各種各樣的互動(dòng)活動(dòng)，但學(xué)生們普遍認(rèn)為老師組織教學(xué)互動(dòng)方法不夠，對(duì)老師們組織師生互動(dòng)的方法技巧不滿意。

三、師生互動(dòng)的現(xiàn)狀及原因調(diào)查

本次調(diào)查著重考察了廣州市部分高校師生對(duì)開展互動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)以及阻礙師生開展互動(dòng)的因素。

1.調(diào)查顯示，絕大多數(shù)師生均認(rèn)為在課堂教學(xué)中開展教學(xué)互動(dòng)是必要的，在課堂上開展互動(dòng)對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量是非常重要的（調(diào)查結(jié)果如表1所示）。

當(dāng)被問到“有沒有必要在課堂上開展師生互動(dòng)”時(shí)，被調(diào)查的人中90.5%的人選擇了“有必要”，還有9.5%的人選擇了“偶爾需要”；當(dāng)被問到“師生互動(dòng)對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量是否重要”時(shí)，有95.2%的人選擇了“非常重要”，只有4.8%的人選擇了“一般”，選“不重要”的沒有。從調(diào)查結(jié)果來看，絕大部分師生對(duì)在課堂上開展師生互動(dòng)對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量的重要性和必要性是認(rèn)可的。

2.絕大部分學(xué)生對(duì)師生互動(dòng)的現(xiàn)狀不滿意（調(diào)查結(jié)果如表2所示）。

為了了解學(xué)生們對(duì)師生互動(dòng)現(xiàn)狀的滿意度，我們特意設(shè)計(jì)了兩個(gè)問題進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果令我們非常吃驚。調(diào)查結(jié)果顯示：絕大多數(shù)學(xué)生對(duì)目前師生互動(dòng)現(xiàn)狀不滿意。當(dāng)被問到“在課堂上老師經(jīng)常和你們主動(dòng)開展互動(dòng)嗎”時(shí)，回答“很多”的人僅占17.1%，而回答“偶爾”的人數(shù)占到69%，回答“從不”的人數(shù)居然也占到了5.9%；當(dāng)被問到“你對(duì)師生開展互動(dòng)教學(xué)的現(xiàn)狀是否滿意”時(shí)，回答“非常滿意”的居然只有1%，回答“基本滿意”的占13.3%，而回答“不滿意”的居然占到了6.7%。從這兩組數(shù)據(jù)，我們不難看出，目前學(xué)生對(duì)師生開展教學(xué)互動(dòng)的現(xiàn)狀是很不滿意的，這不能不說是一個(gè)令我們非常吃驚的結(jié)論。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的結(jié)果呢？到底令學(xué)生們對(duì)師生互動(dòng)不滿意的原因在哪里呢？針對(duì)這個(gè)問題，我們也進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查。

3.老師組織互動(dòng)方法不夠是阻礙師生互動(dòng)的最大障礙。之前，調(diào)查組調(diào)查過很多老師，絕大部分老師均認(rèn)為之所以互動(dòng)效果不好，主要原因在于學(xué)生不夠積極主動(dòng)。但這次調(diào)查結(jié)果卻恰恰相反，有94.3%的學(xué)生認(rèn)為阻礙師生互動(dòng)的最大困難或障礙是老師組織互動(dòng)方法不夠，只有5.7%的學(xué)生認(rèn)為是學(xué)生自己不夠主動(dòng)。相關(guān)數(shù)據(jù)如表3所示。

針對(duì)學(xué)生認(rèn)為“老師組織互動(dòng)方法不夠”這一結(jié)論，我們進(jìn)一步調(diào)查了學(xué)生們對(duì)教師在課堂上組織師生互動(dòng)的方法技巧的滿意度。調(diào)查顯示79.5%的學(xué)生認(rèn)為教師組織互動(dòng)技巧方法“一般”，13.3%的學(xué)生干脆選擇“不滿意”，而選擇“基本滿意”的僅僅占7.2%，選擇“非常滿意”的為0。以上數(shù)據(jù)，進(jìn)一步印證了學(xué)生對(duì)師生互動(dòng)現(xiàn)狀的不滿意。

4.造成師生互動(dòng)障礙，學(xué)生也應(yīng)負(fù)有一定責(zé)任。雖然絕大部分學(xué)生認(rèn)為老師組織互動(dòng)方法不夠是阻礙師生互動(dòng)的最大障礙，不愿承認(rèn)自身的責(zé)任。針對(duì)這一問題，我們?cè)趩柧碚{(diào)查表中也對(duì)學(xué)生的責(zé)任進(jìn)行了調(diào)查。我們給學(xué)生設(shè)計(jì)的問題是“你平時(shí)在課堂上有主動(dòng)與老師開展互動(dòng)交流嗎？”調(diào)查結(jié)果如表4所示。

從以上數(shù)據(jù)我們可以看出，很少與老師互動(dòng)交流的學(xué)生占到總數(shù)的51.4%，幾乎一半；只有31%的學(xué)生選擇“偶爾”與老師交流。這組數(shù)據(jù)間接說明了其實(shí)學(xué)生們?cè)谠斐蓭熒?dòng)障礙方面也是應(yīng)該負(fù)有一定責(zé)任的，至少有一半以上的學(xué)生不參與師生互動(dòng)。

四、增進(jìn)師生互動(dòng)提高教學(xué)效果的措施

措施一：了解學(xué)生們真正的愛好與需求。從大量文獻(xiàn)中，我們不難看出，關(guān)于師生如何開展教學(xué)互動(dòng)提高教學(xué)效果的技巧方法可說是數(shù)不勝數(shù)，那為什么學(xué)生們還是如此不滿呢？老師們?cè)谔岢龈鞣N各樣互動(dòng)方法的時(shí)候，有沒有站在學(xué)生的角度考慮到學(xué)生的愛好與需求呢？不管教學(xué)方法多么先進(jìn)，技巧多么好，如果學(xué)生不接受，那么想取得理想的效果當(dāng)然非常困難了。因此，想增進(jìn)師生互動(dòng)，采取的第一個(gè)措施就是了解學(xué)生真正的需求。針對(duì)這個(gè)問題，我們也進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示：學(xué)生們對(duì)自己感興趣的熟悉的話題參與最多。相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)如下表5所示。

從表5我們不難看出，自己感興趣的、熟悉的內(nèi)容最能吸引學(xué)生們的參與互動(dòng)，這兩項(xiàng)合起來占了總數(shù)的85%。這個(gè)數(shù)據(jù)也深刻揭示我們，以前在教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中，并沒有真正了解學(xué)生的愛好，真正的需求，而只是按照自己熟悉的，自己感興趣的內(nèi)容來教學(xué)生，難怪教學(xué)效果不理想，學(xué)生們覺得不滿意。

措施二：選擇正確的方式開展教學(xué)互動(dòng)。抓住了學(xué)生需求的真正內(nèi)容，那么學(xué)生對(duì)什么樣的互動(dòng)方式最感興趣，參與積極性最高呢？針對(duì)這個(gè)問題，我們也展開了進(jìn)一步的調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如表6所示。

當(dāng)問到學(xué)生們對(duì)“哪一種教學(xué)方式參與興趣最大”時(shí)，42%的學(xué)生選擇了“理論聯(lián)系實(shí)際”，53.3%的學(xué)生選擇了“案例討論”，這兩項(xiàng)占到了總數(shù)的95%，這說明學(xué)生們普遍對(duì)理論聯(lián)系實(shí)際和案例討論的教學(xué)方式興趣最大，最愿意參與，因此，在教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中，應(yīng)該多開展案例教學(xué)，多把理論與實(shí)踐相結(jié)合，這樣，學(xué)生更樂意參與收獲也會(huì)更大。怎樣才能作到這兩點(diǎn)呢？這就對(duì)我們教師提出了更高的要求，必然要求我們多深入實(shí)際，多收集案例。

傳統(tǒng)的教學(xué)互動(dòng)方式一般是教師提問學(xué)生回答，以教師為主體學(xué)生參與。但調(diào)查結(jié)果令我們非常吃驚，數(shù)據(jù)顯示：學(xué)生們所喜歡的互動(dòng)方式并非是教師提問學(xué)生回答，特別是強(qiáng)制點(diǎn)名回答問題的互動(dòng)方式。學(xué)生們真正喜歡的互動(dòng)方式是“學(xué)生主動(dòng)向教師提問”和“分組討論”兩種，分別占總數(shù)的39%和46%，而贊成“教師提問學(xué)生回答”這種傳統(tǒng)互動(dòng)方式僅僅只占6%，這說明這種傳統(tǒng)教學(xué)方式已經(jīng)基本不受學(xué)生歡迎了。如果我們教師還墨守成規(guī)，不依勢(shì)而循，想取得理想的效果當(dāng)然是非常困難了。另外，還有9%的學(xué)生提出了一些其他好的互動(dòng)方式：例如搶答加分、討論自我發(fā)表意見、玩游戲、辯論等。

措施三：設(shè)置必要的激勵(lì)機(jī)制。從前面的調(diào)查結(jié)果不難看出，學(xué)生們其實(shí)是非常樂意參與師生互動(dòng)的，只是教師并沒有按照他們喜歡的方式，所以沒有有效激發(fā)起學(xué)生參與師生互動(dòng)的熱情。那么怎么才能盡最大可能激發(fā)起學(xué)生參與互動(dòng)的熱情呢？在調(diào)查過程中，有部分學(xué)生向我們調(diào)查組反映，說他們上課回答問題非常積極，但有時(shí)候教師連一句表揚(yáng)的話都沒有，久而久之，他們就沒有積極性了。這個(gè)問題引起了我們調(diào)查組的注意，這是個(gè)別事例還是普遍行為呢？如果是普遍行為，這很可能是造成師生互動(dòng)效果差又一個(gè)很重要的原因。我們特意在問卷調(diào)查表中設(shè)置了一個(gè)問題進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如表7所示。

調(diào)查結(jié)果與我們前面假設(shè)不謀而合，教師很少或偶爾給積極參與互動(dòng)的學(xué)生表揚(yáng)或鼓勵(lì)的占到了調(diào)查總數(shù)的近58%，這充分說明了近一半以上的學(xué)生是很在意教師的表揚(yáng)或鼓勵(lì)的。針對(duì)這種情況，教師們應(yīng)該怎么做呢？我們覺得應(yīng)該設(shè)置一定的正向激勵(lì)機(jī)制，對(duì)于那些積極回答問題表現(xiàn)提出的學(xué)生，教師們要不吝惜贊揚(yáng)之辭，從精神上多給予鼓勵(lì)贊揚(yáng)；也可以給予一定獎(jiǎng)勵(lì)加分，計(jì)入平時(shí)成績(jī)。這種正向激勵(lì)機(jī)制到底效果如何呢？我們調(diào)查組也特意調(diào)查了部分按照這種模式做的教師，結(jié)果反映效果相當(dāng)好，學(xué)生們回答問題，參與互動(dòng)積極性非常高。

五、結(jié)論

綜上所述，我們得出這樣的結(jié)論：在課堂教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中開展師生互動(dòng)對(duì)于提高教學(xué)質(zhì)量是非常重要的，這一觀點(diǎn)得到了師生們的普遍認(rèn)同。盡管教師們?cè)诮虒W(xué)實(shí)踐中開展了各種各樣的互動(dòng)方法，但絕大部分學(xué)生仍然對(duì)師生開展教學(xué)互動(dòng)的現(xiàn)狀表示不滿。經(jīng)過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)了阻礙師生互動(dòng)的原因主要有三，其一是教師們沒有弄明白學(xué)生們真正感興趣的是什么，真正需要什么、喜歡什么；其二，學(xué)生們對(duì)目前互動(dòng)方式并不感興趣；其三，缺乏一定的激勵(lì)機(jī)制。針對(duì)存在的問題，本文總結(jié)了解決問題的三條措施，只要我們真正從學(xué)生的角度出發(fā)，按照他們感興趣的、喜歡的方式與學(xué)生溝通交流，并設(shè)置一定的正向激勵(lì)機(jī)制，筆者認(rèn)為學(xué)生對(duì)開展師生互動(dòng)不滿的現(xiàn)狀是一定可以改觀的，教學(xué)效果是一定可以有更大提高的。

參考文獻(xiàn):

1.王建學(xué).“互動(dòng)生成”的校本培訓(xùn)探索.教師教育研究，2008（2）

2.王義遒.高等學(xué)校提高教學(xué)質(zhì)量面臨的挑戰(zhàn).中國大學(xué)教學(xué)，2007（2）

(作者單位：廣東外語外貿(mào)大學(xué)南國商學(xué)院 廣東廣州 510545)

（責(zé)編：芝榮）