在希望的淘寶上

金融危機來襲，Jessica丈夫公司里的許多項目不得不停下來，不過這絲毫沒有影響到Jessica的好心情——她的淘寶小店2008年10月份開張，以平均每天一件的速度出售家中的閑散物品，3個月下來一共賣掉九十多件，這讓作為全職太太的她忽然覺得時間不夠用了。除了接送孩子去幼兒園，她整天“不在線，就是在上線的路上”。

不僅僅是便宜這么簡單

Jessica的淘寶經歷開始于2008年4月。起初，是在淘寶網上面購買嬰兒用品，然后購物范圍一再擴大，從小家電到大家電，從IT產品到家裝家飾，從小零食到服飾化妝護膚品，似乎什么都可以在網上便宜地買到。

由于每年都會出國，Jessica買了不少奢侈品——箱包、服飾和很多化妝品。有些東西得到過一兩次“臨幸”，有些則是還沒出店門就后悔了。

已經對網絡購物游刃有余的Jessica心里開始癢癢得慌，在淘寶搜刮了半年之后，她也開出了自己的小店，出售孩子不用的衣服、玩具，還有一堆自己閑置不用的奢侈品……

從此，Jessica的生活變得異常繁忙。忙著給這些寶貝們拍照估價，忙著給它們找到一個合適的新東家。“二手賣出并不是因為家道中落，二手買進也不是因為手頭寒酸，而是一種更加簡約、環保、經濟的生活態度，這種態度應該會是一種永久的時尚。”

沒有人統計過互聯網上到底有多少人在銷售自家的閑置物品，但這種半賣半送的交易游戲著實讓人著迷。每一次購物都像是一次從陌生到熟悉的交友經歷，買賣雙方彼此給對方一個好評，就可以在各自的信譽等級上加一分，中評不得分，差評還要倒扣一分。

“淘寶帶給我們的不僅僅是便宜這么簡單，它帶給我們一種新的生活形態，我已經很少去超市了，半夜三更采購也是常有的事情。每次買賣都會給我帶來一種激動，一種感恩節式的開心。”Jessica如是描述自己的網購生活。

對絕大多數年輕網民而言，在網上買賣物品，差不多跟去麥當勞、肯德基買個甜筒一樣稀松平常。來自淘寶的數據顯示，像Jessica一樣開網店當老板的人越來越多。

在買賣中分享

很多賣家都秉持著這樣一個原則：把顧客當做真正的朋友。

Jessica都是把自己用過的好產品推薦給客人，得到客人的認可之后又帶來更多的顧客。口碑傳播在這里顯得流行而重要。“顧客用過產品特別來感謝你，那種對別人有所幫助的感覺很快樂；看到店鋪信用度節節攀升，也會很有成就感，對自己的努力和用心感到欣慰。”

但零售確實是個瑣碎的活兒，時刻要面對很多“雞毛蒜皮”的小事。有時候，還會遇到一些從始至終就對賣家不信任的顧客。這也難免，魚龍混雜本來就是互聯網固有的江湖氣質。

“希望我們的溫暖也能為這個社會多添一些信任感。”清華大學建筑系畢業的皇冠賣家Junesam深有感觸。

Junesam開了一家男裝店。由于自己就是一副模特身材，所以他總是親自上陣展示店里的衣服。之前曾經在國際4A廣告公司任職的經歷總讓人覺得他有些“大材小用”。“一個人無論從事什么，他的個人素養都會反映到他的每個工作環節中，所以，我不擔心所謂‘大材小用’……一開始是開個店嘗試一下，現在覺得這工作挺有意思，也挺有潛力的。”

網上最熱門的男裝是JackJones，但Jutqesam卻另辟蹊徑，推薦一些國人還不太熟悉的休閑男裝品牌。“我們的目標對象就是那些和我們品味相投的人。每款商品在決定進貨的時候，一個很重要的標準就是，我們自己是否喜歡。我覺得一個賣家要對自己的商品有感情，才能賣得好。很多顧客是因為我們這個店而慢慢了解了歐美的很多很棒的休閑品牌，他們和我們都在共同進步。”

更為便利的條件還在于網絡讓愛好品位相投的買家們輕而易舉地聚在一起分享心得，品評好壞。雖然被人忽悠上當受騙的事情也都在發生，但是只要稍微掌握點兒技巧，就能用火眼金睛揪出穿著馬甲的“鐵托”，讓自己在商品的汪洋大海中淘到中意的好東西。