管理是在制度和工作流程中產生的,我們要求每位員工有高度的責任心、正義感,同時要有所專長,掌握專門領域的技能,并且還要熟悉工作流程,更重要的是把工作進行時的價值與企業價值觀有機結合起來。企業不僅僅是把產品賣到用戶手里,而是更關心產品在用戶手里的使用價值幫助用戶增值是我們服務用戶和產生社會價值的根本所在。企業的各項工作都應該與客戶的需求聯系起來,能夠給客戶和企業帶來價值就是我們創新的要旨,應該集中更大的精力放在企業管理模式創新上。筆者認為,企業的管理創新應抓住以下幾個著力點:

建立比的競爭機制
通過比的創新思維,事物的位置、價值因此而清晰,如果沒有比,泥土和鉆石就沒有軟硬和價值之別,猴子和羚羊就沒有快慢之分;有了比,人的能力分辨了,好壞有別了,誰做的好,誰做的差,同樣通過比才能看得清楚。比的目的有兩個,一是辨別是非,二是合理選擇,同樣的條件就是“標桿”。比如大象與松鼠要過一條同樣的河,大象說“水太深”,松鼠會說“水太深”,即使松鼠鼻子上插上象牙也不是“大象”。
人和人有不同,物與物有差別,各有所長,所以崗位就有了不同的分工,各顯其能,有能力干好什么是重要的,成功是浮在水面上那朵看得見的花,人的失敗是在比的當中沉下去的,關鍵問題是取決于價值觀的定位,個人主義、私立熏心、追著錢跑的拜金主義者,上帝也幫不了你成功。……