出人意料的聯(lián)想巨虧

柳傳志：我見過的風浪多一些

“聯(lián)想就是我的命”，這是現(xiàn)年64歲的柳傳志在重新執(zhí)掌聯(lián)想董事會時說的一句話。這對于深陷金融危機的聯(lián)想來說，未免帶有一抹悲壯的英雄主義色彩。

來自聯(lián)想最新的財報顯示，聯(lián)想去年第四季度凈虧損9700萬美元，相當于6.6億人民幣。面對如此令人不滿的業(yè)績，柳傳志重新出山，成為聯(lián)想集團董事局主席，原聯(lián)想集團董事局主席楊元慶從幕后走到前臺，擔任聯(lián)想集團CEO，原聯(lián)想集團CEO阿梅里奧將成為聯(lián)想集團的顧問，服務到今年9月。

曾經(jīng)總結(jié)出“小公司做事，大公司做人”的柳傳志，推崇英特爾創(chuàng)始人安迪·格魯夫的偏執(zhí)狂精神，在聯(lián)想培植“發(fā)動機”文化，讓每個員工都成長為企業(yè)成長的“發(fā)動機”。因在2000年分拆聯(lián)想，最終巧妙化解楊元慶與郭為之爭，柳傳志在很多人眼中儼然已成為杰克·韋爾奇一樣的管理大師。而現(xiàn)今的聯(lián)想，也被很多人看作是中國企業(yè)國際化的一個象征，柳傳志在接受采訪時說到：“董事會非常希望我來擔任，畢竟我見的風浪多一些。”

柳傳志對聯(lián)想的這份執(zhí)著很容易讓人聯(lián)想到喬布斯對蘋果的殫精竭慮。

聯(lián)想：被動的民族工業(yè)旗手

柳傳志曾經(jīng)感慨地說：“不管我們愿不愿意，實際上已充當了民族計算機工業(yè)的旗手。”

聯(lián)想一度在中國PC市場獨領(lǐng)風騷。但隨著中國市場開放，戴爾等國際PC廠商的進入使得聯(lián)想的PC業(yè)務風光不再。連續(xù)的惡性價格戰(zhàn)已經(jīng)將PC行業(yè)的利潤率壓榨得越來越薄，聯(lián)想的PC業(yè)務也走到了瓶頸階段。

柳傳志曾經(jīng)形象地將這段時期的聯(lián)想比作是“吃土”，狠下心來，踏踏實實在微軟、IBM、英特爾后面“吃土”。“吃土”就是“我們賽跑的時候，跑在前面的人就說，你在后面吃土吧。他跑得快，我在后面吃土，這沒錯，咱們現(xiàn)在必須踏踏實實地做工業(yè)，搞好銷售渠道”，他還說，“但我們心里希望是領(lǐng)跑的，最起碼不要老跑在別人后面。”

當2004年12月聯(lián)想斥資12.5億美元收購IBM個人電腦的消息傳出時，引發(fā)了國內(nèi)外不小的震動，這在當時是中國企業(yè)在海外進行的最大規(guī)模的并購。IBM的PC業(yè)務擁有龐大的用戶群體，每年可以創(chuàng)造100億美元左右的銷售收入，這是聯(lián)想進行收購的基本動因。另外，對于急需獲得核心技術(shù)、品牌和市場影響力的中國企業(yè)而言，IBM的PC事業(yè)部在品牌以及全球營銷網(wǎng)絡方面的優(yōu)勢將大大提升聯(lián)想的海外擴張進程，于是就有了聯(lián)想“借船出海”的說法。

但《華爾街日報》撰文指出，正是對IBM的PC事業(yè)部的收購，在一定意義上導致了聯(lián)想目前的慘淡業(yè)績，使其陷入困境。

聯(lián)想的尷尬：國門之外就玩不轉(zhuǎn)了？

由于發(fā)現(xiàn)造電腦已無利可圖，IBM于2002年收購了普華咨詢，昭示著IBM正從一個傳統(tǒng)意義上的PC制造銷售企業(yè)向高端IT咨詢服務轉(zhuǎn)變。

當時有人質(zhì)疑聯(lián)想與IBM的這項交易，技術(shù)落后的中國公司，收購擁有先進技術(shù)，但因成本高昂而運轉(zhuǎn)維艱的海外公司的某個事業(yè)部，正好應了那句古話“我之熊掌，彼之砒霜”。

雖然IBM方面信誓旦旦地表示，聯(lián)想收購后原IBM客戶不會或幾乎不會流失，但在聯(lián)想完成收購的初期，這種流失卻在所難免。IBM原來每年10%的PC業(yè)務訂單來自美國政府及其他官方組織，但聯(lián)想收購完成后，這筆每年收入總額近10億美元的固定訂單很難留住。

另外，很多本是IBM客戶的美國企業(yè)則轉(zhuǎn)而考慮購買戴爾或惠普的產(chǎn)品。畢竟，中國的Lenovo在美國人眼里是一個低端品牌，在國際市場上與IBM的知名度不可同日而語。

針對以上質(zhì)疑，聯(lián)想一直都在做一件事情，就是用一系列的論據(jù)去證明Think系列產(chǎn)品并沒有因為Lenovo的收購而失去了原有的品質(zhì)，甚至Think系列產(chǎn)品還得到了發(fā)揚光大。從贊助都靈冬奧會，到威廉姆斯F1車隊的贊助，到5萬元天價皮質(zhì)ThinkPad發(fā)售，再到ThinkPad攀登珠穆朗瑪峰等等，聯(lián)想一直在塑造一種ThinkPad卓越成長的跡象。聯(lián)想展開的宣傳活動一直在有意回避IBM這3個字母，讓人感覺似乎ThinkPad與IBM從來沒有任何聯(lián)系，這一舉錯無疑是非常高明的市場營銷策略。

事實證明，聯(lián)想針對ThinkPad的一系列努力還是有成效的。2007年，楊元慶曾經(jīng)公開表示聯(lián)想并購IBM PC可以說是一個成功的并購。

而隨著2007年底美國爆發(fā)次貸危機，而引發(fā)全球的金融危機，美國大公司的IT經(jīng)費一再減少，各大硬件制造商的競爭也愈演愈烈。坐上全球第一大PC廠商寶座的惠普指“對手宏基偷技術(shù)、聯(lián)想戴爾不足懼”。最具火藥味的話語在同行間爆發(fā)，印證著PC行業(yè)從去年開始的重大變化：惠普突然發(fā)力，惠普已經(jīng)不再把任何廠商稱為最大的競爭對手；邁克·戴爾重新出山；再加上宏基躍升，市場占有率從上年同期的9.4%上升至11.8%。微軟新操作系統(tǒng)Vista掀起電腦升級浪潮。目前，排名前四的PC廠商在美國、歐洲和中國處處交火。2008年第四季度，在全球個人電腦市場上，聯(lián)想的市場占有率從上年同期的7.5%下滑至7.2%。

《華爾街日報》在文章中同時指出，“聯(lián)想根本沒有能力在中國這一核心市場之外成功擴展業(yè)務。”

在聯(lián)想9700多萬美元的虧損中，包括美國一家電子連鎖店拖欠聯(lián)想公司的近1000萬美元。當金融風暴來臨，越是國際化的公司就越多地暴露在風暴之中。在某種意義上來說，國際化也意味著需要更強大的抗擊風險的能力。

楊元慶：好領(lǐng)導沒趕上好時候

聯(lián)想的不幸，或者說楊元慶的不幸就在于，在其出海做大國際業(yè)務的時候，卻正趕上了這些國際商業(yè)機構(gòu)為避經(jīng)濟危機而削減成本。

IBM的電腦業(yè)務側(cè)重于大型企業(yè)用戶，眼下的經(jīng)濟危機，企業(yè)客戶是受到?jīng)_擊最嚴重的。而近年來，個人用戶的消費市場主宰了電腦行業(yè)，因此聯(lián)想很難利用IBM的資源推動這一方面的銷量增長。而如果將企業(yè)用戶訂單驟減看作是“天災”的話，聯(lián)想在國內(nèi)市場份額的下降更多的是“人禍”。今年以來，聯(lián)想對于消費級市場需求新變化有漠視的傾向，并缺乏應對之舉。

在柳傳志和董事會看來，楊元慶在國內(nèi)一直所遵循的商業(yè)策略，用成本較低、相對較窄的產(chǎn)品線面向個人消費者和小企業(yè)，不僅能在國內(nèi)守住，能被有效地用來擴大在印度和俄羅斯等其他有望持續(xù)增長的新興市場的業(yè)務。所以，楊元慶是目前能夠帶領(lǐng)聯(lián)想走出困境的最適合的領(lǐng)導人。

“柳楊”組合注定是聯(lián)想的背水一戰(zhàn)，如何將中國管理經(jīng)驗復制到海外，是擺在聯(lián)想面前的問題。值得慶幸的是，聯(lián)想目前的資金還算充裕，賬上還趴著13億美元的現(xiàn)金。業(yè)內(nèi)普遍猜測，聯(lián)想很有可能收購富士通的歐洲業(yè)務部門和西門子電腦。看來，盡管在金融風暴之下驚現(xiàn)“巨虧”，但聯(lián)想的“胃動力”依然很好。