核心創始人要管理好創業元老的情感期望,培養“戰友之情”,避免“兄弟之情”。
創業多年來,我對創始人的角色問題有很多感觸和思考。對于一家處于創業階段的企業來說,要打造優秀的創業團隊,必須要有一位具備領袖氣質的核心人物。他是事業方向的指引者,是團隊士氣的鼓動者,是公司文化的締造者。沒有領袖的創業團隊,成功的機會就大大降低。當然,領袖也只能有一個,“雙頭蛇必死”!
那么,這位領袖必須具備什么樣的性格呢?
1 他必須是一個有理想的人,愿意為理想犧牲現實利益。
2 他必須是一個無私的人,自私是團隊凝聚力的毒藥。
3 他必須是一個有積極心態的人,無論發生什么狀況,他永遠可以輸出前進的動力和能量。
4 他必須是一個有高度責任感的人,這會讓他在最困難的時候還有堅持下去的信念。
創業團隊有了領袖,就等于有了自己的靈魂。這樣的團隊,更容易發現成功的商業模式。因為成功的模式大多是在追求理想的過程中產生的,創新的商業模式往往無法用現成的邏輯來推理、證明。
有了領袖的創業團隊,更容易聚集起一批優秀人才。創業企業其實比大公司更需要優秀人才,但獲得優秀人才的難度又比大公司更大。有號召力的領袖可以很好克服這樣的困難。
有了領袖的創業團隊,更容易獲得早期客戶,尤其是那些企業客戶。領袖的個人魅力,讓創業企業更容易生存。
有了領袖的創業團隊,也更容易獲得投資者的青睞,獲得對于創業企業來說很珍貴的資本支持。
但是,領袖也特別容易成為大哥。領袖與團隊的情感建立在為理想服務的基礎上,是“戰友之情”;而大哥與團隊的情感則更為復雜,帶有一些“兄弟之情”。區分領袖與大哥的標準,就是絕對不將非工作情感帶入到工作中。
成為大哥對創業非常有害:
1 兄弟之情會增加后來者融入團隊的難度,甚至讓很多人望而卻步。
2 兄弟之情會讓部下對結果的重視度下降,降低執行效率。
3 兄弟之情會讓部下產生依賴感,忽視職業生涯的自我提升,從而影響企業的發展。
這些問題在創業的中后期會逐步顯現,甚至成為企業后續發展的阻力,從而導致兄弟反目,或者公司分裂。這種情形在業界并不鮮見。
我的一位好朋友是某個創業團隊的核心,事業剛開始時,人非常難找,他就將同學和朋友都找來了。只有十幾個人時,大家很有激情,可以沒日沒夜地干,公司就是家。大家像兄弟一樣,這位核心人物也承諾公司成功后大家一起分享成果。在這種努力下,公司取得了不錯的業績,獲得了風險投資。外部資本的進入也同時將公司推到一個更快的發展軌道上,急需引入更多專業人才。始料不及的是,這些創業的老兄弟們無法接受后來者做他們的領導,而后進入的專業人才也不可能做這些“老人”的下屬。最終,“老人”們相繼離開,并給他留下一個“見利忘義”的評語。“老人”的離開,讓公司失去了初期良好的創業氛圍,陷入了低效的困擾。
讓早期的創業元老和后來的專業團隊很好的合作,是大多數獲得投資的創業企業的一道坎。問題的本質就在于,核心人物沒有管理好創業元老的情感期望,大家本應該是“戰友”,不幸變成了“兄弟”。