辦公室“棉花糖”的自救行動

同樣是“一窮二白”的起步狀態，有些人能上升到眾人羨慕的高職，有些人卻依然在職業路上找不到方向，造成如此差距的原因除了能力，也在于你是不是辦公室“棉花糖”?如果你一味地認為只要自己努力工作，默默耕耘。老板一定會贊賞，同事一定會認可，那那你就大錯特錯了，相反很多時候你的老實卻給別人可欺之由，他們任意揉捏打擊你，即使你偶爾想翻一下身都不行，更甭說升職加薪了。然而，你又不甘心做個毫無還手之力的軟角色，所以從現在起你必須學會自救。

棉花糖=不堪重負的“工作狂”

生存狀態：老板總希望打工的你是個機器人，最好沒日沒夜地為他工作，最好取消你的所有休假，最好把你的用餐時間、睡眠時間壓縮到極限……于是，面對眼前無休止的文件、資料、電話，“瘋狂”工作似乎是你的唯一選擇。

案例插播：如月在一家國內公關公司就職。國內公關公司一般規模較小，部門間沒有明確劃分，具體工作也沒有清晰的界線。老板是個女“工作狂”，把自己搞成個機器人不說，也見不得別人閑。一旦被她看到誰工作期間沒有忙忙碌碌，臉就發綠了。因此，沒日沒夜地加班是加常便飯，上下班要打卡，加班卻從來沒有加班工資。超量工作的情況哪都存在，為了業績，還有人會主動要求加班，但任何事情都有個限度，超過了性質就變味了。

由于如月擔任老板助理，她的任務比一般同事都多，而且還必須老板隨叫隨到。有一次周五，如月和幾個同事約好去唱卡拉OK歡度周末。下班后，大家正興高采烈地收拾東西準備走人時，老板把如月叫住了，并以不容置疑的口氣讓她加班加點：“今晚把上海一汽的宣傳活動方案策劃拿出來。”如月怔怔地看著老板，這個方案并不著急，而且在計劃表中也是安排在下星期的任務，如果情況有變應該會提早通知呀。關鍵是，明天老板出差去廣州，星期二才能回來，也就是說，今天趕完策劃案和星期一趕完，老板看到的時間是一樣的。

其實同樣的情況也時常發生，只是如月通常不以為意，總是毫無怨言地承擔下來。但這次，已經累了很長一段時間，身體漸感吃不消的她實在有些忍無可忍了。她想，憑什么自己認真工作卻總要當老板任意玩弄的“棉花糖”，辦公室那么多同事偏偏讓她加班不是明擺著欺負人嗎?如月將自己的苦惱和幾個朋友說了，大家都勸她與老板溝通一下。可如月又不知道這是否可行?

自救行動：自己的權益需要自己去積極維護。你不說，很少有老板會替你想到。如果你沒有發出不同的聲音，老板通常不會意識到自己安排得不合理，似乎無休止地加班，永無止境的工作量在她對你付薪水的前提下都是理所當然的。所以，你有必要委婉地告訴她沒有那么多精力來完成那么多工作，將困難一一羅列出來，可以適當夸大，撒點善意的謊言以博得老板的同情也未嘗不可。或者，告訴老板說，如果不加班保持精力，能讓營業額增長10％。如果經常加班體力不支，公司業績受到多大的影響，讓他(她)自己來權衡得失。

棉花糖=受人利用的“冤大頭”

生存狀態：職業場上充滿競爭，有的時候難免會遭遇“暗箭”。有的人不一定非跟你過不去，但卻有意無意地排擠你，你的努力工作被他(她)認為是表現欲強，你對同事的幫助被好心當作驢肝肺，同時還受到了對方的利用。在這種“暗箭”之下，你的工作情緒也因此受到影響。

案例插播：柳柳3個月前新進了一家香港的電腦公司做編程員，20多人擠在不大的辦公室里，倒也熱熱鬧鬧，經常說笑打鬧，很快柳柳就融進了這個隨和的氣氛里。因為單身，又剛畢業，柳柳下了班也經常留在公司里上網，這樣就和經常需要加班的美雪成了好姐妹。一起吃晚餐、聊公司趣事，說明星八卦，嘲笑一下行政老女人，美雪還熱心地為柳柳張羅男朋友。

成了好朋友之后，柳柳發現美雪的工作其實特別煩瑣，她負責配貨這一塊，客戶經常有許多過分的要求，哪怕是已經超過下班時間，也要求立馬就能得到解決。柳柳想，兩個人做事，總比一個人快。所以常在下班后自告奮勇地幫美雪工作，兩人一起加班，為表示感謝，美雪也常請柳柳吃飯，柳柳就更覺得自己應該幫朋友了。

時間長了，柳柳開始發現事情有一些不對勁，先是哪怕自己已經下班，要求發貨的客戶電話也會直接打到手機上，并聲稱是“美雪小姐給我你的號碼，說這事你最清楚，你能解決。”一次，兩次，柳柳開始有些不耐煩。覺得自己的生活受了干擾，但礙于朋友情面，又不好當面指出：但沒想到更過分的是，月度工作總結的會議上，美雪居然大大方方地站起來說：“這兩個月來，柳柳幫了我不少，我發現她其實很適合做客戶配貨的工作，而且許多客戶也給我反饋說她做得很好，經理，我建議把這個工作移交給她。”

還沒等柳柳發話，被蒙在鼓里的經理已經在一邊點頭贊好，美雪就這樣輕輕松松地把最難啃的骨頭丟給了傻乎乎的新人!而且同事們還認為柳柳是自找上門給人欺負的“棉花糖”，柳柳就這樣打落牙齒往肚里咽，成為了最無辜的冤大頭!

自救行動：當發現自己被所謂“朋友”利用時，應該站出來大聲地維護自己的利益；當然，由于你是新人，很可能會吃虧，但吃虧總比做冤大頭要好。總有一些小人會利用新人的單純與友好來獲取自己的利益，但或許也會有人是真心想和你做朋友。在這種虛實難分的公司里，最好的辦法是做搞好辦公室氣氛的積極分子，但不要涉入別人的工作和私生活，等到時間長了，你定能分辨出哪些才是值得真心付出的朋友!

棉花糖=飽嘗騷擾的“交際花”

生存狀態：在這個“性騷擾”橫行的年代，來自老板的騷擾似乎讓我們更感困惑，在飯碗與忍耐之間，難免N多無奈與尷尬。尤其讓人無所適從的是：也許它并非表現為直接的身體接觸，而是以眼神、言語、身體語言等較為隱性的表現方式來肆意挑逗，眼睛、耳朵、感覺都已在其淫威下不堪忍受。

案例插播：曉蘇在一家臺資企業工作做文秘，雖然平常處理文件等一系列事務也蠻繁雜的，但最讓她頭疼的是：老板總是攜她出席各種交際活動。如果純是工作交流倒也無妨，最多也是為工作多做點個人貢獻，問題是，在這種餐桌聚會上，總讓她處于一種尷尬境地。

照理說，他們的客戶也都算是高檔寫字樓里的人物，與高檔寫字樓的富麗堂皇對應的是一個個西裝革履，相當有風度。然而，和寫字樓檔次一樣高品位、高格調的只是他們的外表而已，在其衣冠楚楚的外表下，總是有陰暗晦澀的一面。曉蘇不知道這是不是男人的本性使然。

幾乎無一例外，在老板帶曉蘇出席和業務單位負責人的飯局上，酒過三巡，“黃段子”即滾滾而來，借著酒勁說些下流話，或是公然和曉蘇開一些低級玩笑，大肆宣揚自己和女人間的風流韻事。老板在這時也一改平日溫文爾雅的作風，邊噴著滿嘴酒氣邊講色情笑話，講到興致高時還不停地狂敲桌子，伴隨著肆無忌憚的大笑。作為桌上唯一的女性，曉蘇為了保全飯碗，不得不被迫坐在這群如“野獸發情”般的男子中間強作忍耐，總想挖個地洞一頭鉆下去。每次，一聽說單位有交際活動她就“不寒而栗”。

曉蘇有自己做人的原則和忍耐的底線，雖然到目前為止，她受到的只是言語上的污染，但頻繁地出席這種場合已經讓她忍無可忍，她不止一次地想過：“我難道甘愿做老板手中掌控的‘棉花糖’，想捏成什么形狀就會如愿，這太沒有原則和分寸了，現在只是對我進行語言騷擾，以后可能會更加過分呢!”而且萬一有朝一日成為同事議論的焦點，日子同樣不好過。終于某一次老板再次要求曉蘇參加這種飯局時，她找了個工作未完成要加班的理由加以拒絕。由于她的拒絕生硬，當時老板臉色很不好看，為此曉蘇又擔心起老板會“秋后算賬”。

自救行動：對于老板的工作邀約不能次次拒絕，畢竟你只是打工。每次出席，用嚴謹端莊的服飾形象配合你的言行，讓他們知道你是一個規矩傳統的正派女孩。交流時，態度親切但不曖昧，說話目光堅定地看著對方。以身體語言來向他們說出你的“不”字。比如，一般他們在講黃段子前會有一些輕微的試探，由此觀察你的反應做進一步的決定，如果你態度堅定他們不會太越界。如果話不至于太出格，在你的容忍限度內，盡量裝聾作啞，能忍則忍，畢竟生意場上太過拘謹和敏感成不了事。當你的“點到為止”并不能使他們知難而退，他們無視你的存在時，你可以輕微表示不滿，力求不傷和氣又能制止他們的黃段子橫行。用臉色不悅來表現是一種手法。也可以制造另外好玩的話題來岔開他們的當前焦點，顧左右而言它，掌握整個局面，說不定還會讓老板另眼相看呢。

“棉花糖”翻身自救的六大禁忌

針對上司：

1、以辭職作為要挾。為了不再忍耐上司的欺凌，你以辭職作為要挾對目前境況說“不”。其實這完全是種愚蠢的做法，想想看，你充當著“棉花糖”的軟角色，證明你在公司本就是可有可無，你以為離開你單位就倒閉，日常工作就無法運轉。相反，你提出如此要挾實為玩火自焚。你的老板會毫不猶豫地在你的辭職報告上簽字，這就叫搬起石頭砸了自己的腳。

2、到處散播抱怨情緒。要知道，你的老板也是普通人，他的任務更重，也要面對來自他的老板、其他部門等方方面面的打擊。對絕大多數上司而言，他最大的愿望是更好更快地完成任務，而不是從一上任就想刁難誰。就算你滿腹牢騷，也不要在私下議論或傳播對老板的不滿，因為你表示不滿情緒的話，很可能經過相互傳話而“放大”，最后傳到老板耳中。私下議論于事無補，而且促成低效率，而向外傳播簡直就是自毀形象，甚至破壞整個公司的形象。

3、越級上告。很多人都知道，這屬職場頭條大忌，其結果基本上以上告者戰敗告終。你的總老板某種程度上只是你的間接上司，很多情況并不了解，況且，他總是更愿意相信自己的直接部屬。說不定，你前腳從老板辦公室邁出，你的頂頭上司后腳就被叫進辦公室，你的抱怨一字不差地傳到上司那兒，求證后的結果可想而知，可憐的員工失去了信用和立足的根本。

針對同事：

1、沖動地正面對抗。同事把你當“棉花糖”擠壓的方法有很多，尤其是那些沒事就喜歡搬弄是非的同事，應對起來可就沒那么容易了。他們會在同事之間散布各種謠言，就算不能真的將你算計，也求得嘴上一時快活。倘若你一時氣憤，與其正面對抗，那正中她下懷。這種人怕的不是對罵，而是沒人理睬。所以你先對她敬而遠之，再找機會還擊。

2、抓住他(她)的小辮子。在寫字間這種復雜敏感的小世界里，你要學會尊重別人的隱私。面對不公和刁難在忍讓已失去作用的前提下，你不卑不亢、清清楚楚地讓對方知道你的觀點和立場，然后坦蕩地繼續工作，或許會有“柳暗花明又一村”的欣喜。而你若自以為是地把同事的秘密當成了反擊他(她)的手段，其實也是一種很不光明的行徑，反而為自己惹來不必要的危險與煩惱。

3、陷入惡性循環。如果同事對你做出欺壓行為，你也已予以了反擊，那么一定要記住適可而止，一兩次之后就此打住，不要陷入反攻——防御——再反攻的消極模式里，記住：寬容他人等于寬容自己。況且，你永遠無法預知那些表面寂寞無聞的小人物，背后就一定沒有大人物撐腰嗎?再說，如果老板感覺你處處樹敵，這種印象對你毫無裨益。