對企業(yè)道德缺失的思考

[摘 要] 毒奶粉事件引起了全國人民對企業(yè)道德的關(guān)注，本文列舉了企業(yè)道德缺失的表現(xiàn)，并從各個方面提出避免道德缺失的對策。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)道德 道德缺失

最近，毒奶粉事件引起了全國人民的關(guān)注。浙江工商局長鄭宇民在杭州一國學(xué)館開館授課時，他對那些不法奶粉企業(yè)一連串的評價是：道德淪喪、禮崩樂壞、綱常盡失；其直接后果是市場喪光、奶農(nóng)受傷、后代遭殃。

類似的事件還有好多，諸如安徽阜陽2005年“大頭娃娃”事件，2008年出口日本的毒餃子事件，全國各地不斷發(fā)生的礦難事件等等。由此不難看出，中國企業(yè)和企業(yè)家還是缺乏職業(yè)道德、企業(yè)倫理，許多企業(yè)和企業(yè)家在市場競爭中成長為金錢巨人之時，卻在社會責(zé)任上淪為道德侏儒。

企業(yè)作為市場的細(xì)胞，其直接目的是追求利潤的最大化，而作為社會的一分子，企業(yè)在追求利益的同時，又必須使自身的獲利過程同時也成為有益于社會進(jìn)步和促進(jìn)人的全面發(fā)展的過程，即必須注重企業(yè)道德。但在現(xiàn)今企業(yè)發(fā)展中，道德責(zé)任缺失的現(xiàn)象卻是時有發(fā)生，給現(xiàn)代企業(yè)和社會的發(fā)展帶來了諸多不利影響。

企業(yè)道德缺失在經(jīng)濟(jì)、文化、生態(tài)等領(lǐng)域大量存在，這些行為不但破壞了公平有序的競爭環(huán)境，而且侵蝕了社會整體的道德水平，企業(yè)道德缺失所產(chǎn)生的社會危害主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

企業(yè)道德缺失降低了社會效率，增加了社會成本。企業(yè)道德缺失行為提高的只是企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效率，但降低了社會效率，提高了社會成本。例如企業(yè)對環(huán)境的破壞，雖然在短期內(nèi)這種短視行為不會暴露明顯的弊端，然而從長遠(yuǎn)考慮，社會要花費(fèi)更大的資本來恢復(fù)對環(huán)境造成的破壞，有些甚至無法恢復(fù)，社會將替企業(yè)的行為買單，為自然環(huán)境平衡的破壞付出慘重代價。

企業(yè)道德缺失影響了社會公平的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)采取不正當(dāng)行為來獲取經(jīng)濟(jì)利益，這種道德缺失行為破壞了社會主義市場經(jīng)濟(jì)秩序，致使市場充滿了不公平的競爭，這種不公平不僅是結(jié)果不公平，而且是機(jī)會和規(guī)則均不公平。

企業(yè)道德缺失危害了社會道德。企業(yè)是經(jīng)濟(jì)社會的有機(jī)組成部分，社會道德的建設(shè)自然離不開企業(yè)道德的建設(shè)，所以企業(yè)經(jīng)營者的道德缺失行為就是社會道德敗壞的警鐘。實(shí)踐中企業(yè)道德缺失，企業(yè)為了自身利益而損害社會利益、公共利益的行為卻十分普遍，最終危害到社會道德的存續(xù)與進(jìn)步。

從上面的論述可以看出企業(yè)道德建設(shè)不僅關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗，還關(guān)系到社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會進(jìn)步，我們可以從以下一些方面著手：

首先，解決體制漏洞、政企不分、產(chǎn)權(quán)不明的問題相當(dāng)重要。

企業(yè)的很多不道德行為，如偷稅漏稅、商業(yè)賄賂等，都是鉆了體制改革的漏洞。因而，加快體制改革的步伐，進(jìn)一步明細(xì)產(chǎn)權(quán)，理順政企關(guān)系是解決企業(yè)道德責(zé)任缺失問題的重要途徑。

第二，從企業(yè)的外部環(huán)境方面入手，加強(qiáng)對企業(yè)不道德行為的監(jiān)管，完善相關(guān)立法，做好企業(yè)道德行為規(guī)范建設(shè)。

社會監(jiān)督機(jī)制是企業(yè)道德規(guī)范建設(shè)的重要保證。社會監(jiān)督機(jī)制就是通過行業(yè)協(xié)會、社會組織、新聞媒體、消費(fèi)者等多種監(jiān)督主體來對企業(yè)及其員工的道德行為、對企業(yè)道德規(guī)范的實(shí)施機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會監(jiān)督機(jī)制需要盡快完善，形成一個強(qiáng)大而廣泛的社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，以便更充分地發(fā)揮社會監(jiān)督機(jī)制的作用。企業(yè)應(yīng)建立一些固定的社會監(jiān)督途徑，比如開辟熱線、設(shè)置網(wǎng)站、設(shè)立檢舉箱、接待處等。通過這些方式，把社會監(jiān)督主體的監(jiān)督意見反饋回來，利于更好地督促企業(yè)誠信經(jīng)營、合法經(jīng)營，進(jìn)而為打造成為知名企業(yè)、品牌企業(yè)奠定堅實(shí)的道德基礎(chǔ)。

第三，結(jié)合企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)道德建設(shè)。道德建設(shè)的加強(qiáng)，推動著企業(yè)文化向更高層次發(fā)展；企業(yè)文化的深化，對企業(yè)道德建設(shè)提出更高的要求，二者是相互聯(lián)系，相互促進(jìn)的。所以，企業(yè)應(yīng)將二者結(jié)合起來，共同建設(shè)。

第四、加強(qiáng)賞罰機(jī)制的建設(shè)。賞罰機(jī)制是企業(yè)道德制度規(guī)范建設(shè)的動力。從根本上來說，賞罰機(jī)制就是對企業(yè)員工道德行為進(jìn)行強(qiáng)化激勵的一種機(jī)制。就獎賞機(jī)制來說，對在企業(yè)道德規(guī)范建設(shè)活動中做出突出貢獻(xiàn)的組織和個人給予一定的物質(zhì)和精神獎勵，把思想引導(dǎo)和利益調(diào)節(jié)、精神鼓勵和物質(zhì)獎勵統(tǒng)一起來。就懲罰機(jī)制來說，它對公然踐踏企業(yè)道德規(guī)范的個人或組織進(jìn)行物質(zhì)和精神的雙重懲罰，發(fā)揮了企業(yè)道德規(guī)范在物質(zhì)生活和精神生活中的作用，加大了企業(yè)道德規(guī)范建設(shè)的力度。而這些賞罰應(yīng)以企業(yè)員工的相對滿意度作為合理標(biāo)準(zhǔn)。

最后，需要關(guān)注企業(yè)中個人的道德素質(zhì)問題。雖然企業(yè)行為并不等同于個人行為，但企業(yè)行為最終會表現(xiàn)為個人行為。企業(yè)的制度設(shè)計如果無法內(nèi)化為行為者的責(zé)任感與道德自律，那么責(zé)任的實(shí)現(xiàn)就是不穩(wěn)固的。盡管個人良知是無法捉摸、難以強(qiáng)求的，然而，個人良知卻又是不可或缺的。沒有它，亦沒有真正的道德，也就沒有真正的所謂企業(yè)的道德責(zé)任。

總之，企業(yè)的健康發(fā)展離不開道德責(zé)任的約束。加強(qiáng)企業(yè)道德文化體系建設(shè)，是一項系統(tǒng)工程，也是一個長期的任務(wù)，需要進(jìn)行堅持不懈的努力，需要動員各方面的力量，充分利用一切宣傳教育渠道，不斷探索更有效的方式方法，從各方面入手，努力解決企業(yè)道德責(zé)任缺失的問題，以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)更健康的發(fā)展。

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