我家附近右邊200米的胡同菜市場(chǎng)有一對(duì)河南的賣菜夫婦,在同一條街,他家的生意最好。在同一條不到10米街道上光賣菜不下10來家,距離我家小區(qū)左邊500米還有大農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局來分析胡同菜市場(chǎng)市場(chǎng)環(huán)境并不樂觀,可是每次買菜發(fā)現(xiàn)他家生意是出奇的好,作為研究零售經(jīng)營(yíng)的我來講就不免多留心觀察一對(duì)賣菜夫妻是如何賣菜的。
店址是否離消費(fèi)者最近很重要
我家附近有很多住宅小區(qū),關(guān)鍵的是沒有車的上班族上下班必須要經(jīng)過那個(gè)胡同菜市場(chǎng)去坐公交,而這又是一群對(duì)價(jià)格比較敏感的消費(fèi)群,80%的人喜歡物美價(jià)廉。所以該胡同菜市場(chǎng)一般是大家的購買最優(yōu)選擇。而胡同菜市場(chǎng)是很多上班族必經(jīng)之路,所以也占了“得天獨(dú)厚”和“近水樓臺(tái)先得月”的零售便宜性。所以一個(gè)好的零售店鋪的選址是非常關(guān)鍵。
觸類旁通思考一下:在經(jīng)營(yíng)自己的區(qū)域上、挖掘區(qū)域剛有點(diǎn)潛力上是否可以考慮核心消費(fèi)群的經(jīng)過性和便宜性。我們不用老拿眼睛死死盯著當(dāng)?shù)貎H有的商場(chǎng)和商業(yè)街,畢竟繁華商業(yè)街是有限的,還有面對(duì)不短攀升的房租和其他基本成本,這對(duì)很多零售商來說是不合算的。
在同一商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)區(qū)他家做到了“第一”的寶座
對(duì)于這對(duì)夫妻來講,其實(shí)真正生意能冒出來,我個(gè)人不太把功勞全歸在這個(gè)選址。這條街10多家菜鋪,為什么就他好?難道人家的選址不是跟他一樣嗎?他家還在中間,假如真的從便宜性去探討,理所當(dāng)然頭尾菜鋪店應(yīng)該更便利,生意也理所當(dāng)然要更好。可是市場(chǎng)告訴我們一個(gè)殘酷的道理:NO!在胡同菜市場(chǎng),該夫妻的店鋪是最大的、而且菜品是最齊全、商品擺放(陳列)也是最好的,難得可貴的衛(wèi)生也是在同條街的同行是最好的。
在同一競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域我們做到(坐到)龍頭老大的位置,該夫妻的店鋪已經(jīng)做到在同一商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)區(qū)他家做到了“第一”的寶座,因此也奠定了必要的人流量和消費(fèi)客戶群。
產(chǎn)品采用符合核心消費(fèi)群的定價(jià)策略
作為一位購買者,我其實(shí)更向往到距我家左邊500米的大農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)去采購,因?yàn)槲腋杏X那邊產(chǎn)品更齊全,從零售區(qū)域的知名度和信譽(yù)度我感覺更可靠。但是,后來讓我們家一直到這對(duì)夫妻店買菜,是原于我太太對(duì)價(jià)格的比較。我太太發(fā)現(xiàn)同樣的菜,該夫妻店鋪比大農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)去采購實(shí)惠多。自從有這個(gè)發(fā)現(xiàn)以后,我太太就要求我買菜去胡同菜市場(chǎng)采購。
不去大農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),一個(gè)是路程的原因,最為關(guān)鍵的是產(chǎn)品的價(jià)格帶對(duì)我們有很大的誘惑力,從這點(diǎn)來看,零售店鋪產(chǎn)品采用符合核心消費(fèi)群的定價(jià)策略很關(guān)鍵。我想,該夫妻店鋪的價(jià)格實(shí)惠也許是“薄利多銷”,還有一個(gè)是零售基本費(fèi)用相對(duì)有控制空間,畢竟大農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的租金高,造就這邊有優(yōu)惠的本錢。
做事先做人和吃小虧賺客戶
在太太交代我必須從大農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)去胡同菜市場(chǎng)采購的通知后,因?yàn)榈诙€(gè)原因我基本是去這對(duì)夫妻店鋪買菜,中途我也去其他菜鋪采購過,后來全部確定一直去他家買菜(不光是我,其他的老客戶我也仔細(xì)做了一番調(diào)查),最后的結(jié)論是這夫妻太會(huì)做人,懂得做人和把握人性(例如貪小便宜)。
從很多老顧客得知大家一直評(píng)價(jià)該夫妻人好。夫妻二人來自河南,看起來非常的忠厚。每次買菜的時(shí)候你都可以賺點(diǎn)小便宜,賺點(diǎn)蔥、幾個(gè)辣椒、生姜、大蒜等作料肯定是有的,還有一般的零頭該夫妻都會(huì)給客人去掉。
我完全相信該夫妻真的是本性忠厚,但是我體會(huì)到一個(gè)做生意永恒的道理:做生意就是做人。
編輯:王曉華