伊萊克斯的“想你所想”

請問您是如何理解伊萊克斯的品牌理念“想你所想”這句話的?伊萊克斯又是如何貫徹這樣一個理念的?

Pemilla：伊萊克斯相信創意來源于生活。在做所有的產品創作和開發之前，非常注重了解消費者的需求。通過對消費者的行為舉止的觀察，伊萊克斯不斷開發很多新的產品的創意，從而使伊萊克斯創作設計出更加簡潔美觀且真正符合消費者需求的產品。另外，我們在做產品設計的時候非常注重細節的把握，包括使用的材料、把手的弧度、操作屏等等。

針對中國的消費者，伊萊克斯在設計產品的時候會和別的地區有什么不一樣嗎?

Pemilla：伊萊克斯針對中國的市場做了大量投入，以深入地了解中國消費者的需求。比方說我們會考察和研究中國消費者在家庭烹飪過程中碰到的問題，針對這些問題設計出滿足他們特殊需求的廚電產品。所以伊萊克斯針對中國市場的產品，是完全以中國市場消費者的需求出發重新設計生產的。

可以舉一兩個結合中國消費者需求的產品例子嗎?

Pemilla：在中國家庭烹飪習慣中，經常使用爆炒的烹飪方式，所以他們對爐灶火力的要求比較高。伊萊克斯針對中國市場推出了具有內聚螺旋火焰的“聚焰強火”灶具，這款產品就可以很好地滿足消費者對烹飪時大火力的需求。還有，中國消費者在烹飪過程中喜歡用油，很容易產生大量油煙。伊萊克斯的“爆炒瞬吸”煙機就很好地解決了這個問題，它的強勁吸力能夠在油煙剛剛產生的瞬間就將油煙吸走。

為了做到對中國消費者進行貼心設計，伊萊克斯是通過什么渠道來獲取這些消費者的需求信息。并且通過怎樣的渠道將這些信息傳達給設計師?

Pemilla：在伊萊克斯，設計師和我們的市場研究部門有著密切的合作。我們會親自拜訪消費者的家庭，去專賣店進行走訪，還會和我們的零售商進行廣泛交流，從而把這些市場動態信息結合到我們的產品設計中。我們在中國和澳大利亞都設有專門的設計中心，在上海也有專門的設計小組，擔任產品開發和設計的工作，從而使推出新的產品不僅符合伊萊克斯的設計理念、而且是滿足當地消費者需求的產品。

伊萊克斯近期在國際上獲得過什么獎項嗎?在中國市場獲過什么知名獎項?

Pemilla：伊萊克斯的許多產品獲得過很多國際上的大獎，如“Pemilla”和“iF”。值得一提的是，伊菜克斯針對中國市場所設計推出的“時速鮮鋒”冰箱、“爆炒瞬吸”煙機和“安控無憂”灶具等產品就都獲得了2008“iF中國設計大獎”。