職業培訓：口碑為重的整合傳播策略

將正面的信息傳播出去就能達到口碑營銷的效果。在教育機構的宣傳單上經常能看見這樣的信息，像升學率、工作保證、考試通過率等等諸如此類，這些數據從某些層面上來說可以作為教學質量的衡量標準。也是口碑傳播的絕佳內容。

世界發展的速度已經超乎人們的想象，從大學畢業并不意味著已經具備了足夠的能力去應對社會的變化，我們只是進入了一所更大的學校，開始更長時間的學習，介于這種趨勢，社會上的職業培訓機構越來越多，競爭也越來越激烈。

定位

如何從眾多的職業培訓機構中脫穎而出，才是制勝的關鍵。現在只要隨便在北京的大街上走一圈，就能看見各種大大小小的職業培訓機構，不管是從理念還是教材應用方面同質化的現象都很嚴重，如何做出自己的特色才是成功的基礎。新東方就是發現中國巨大的留學市場，才開始英語培訓的。IT行業高職高薪吸引大量的人才進入，北大青鳥就立足于此，迄今為止已經為IT產業輸送人才300萬人。這些都是“領導者的定位”，也是教育培訓行業特定細分市場上的先驅。

有需求就有市場，誰能滿足這個需求。想學生之所想是學校成功的根本，社會上的職業培訓機構正是如此。

口碑

對于一個學校來說什么是最重要的，自然是教學質量，一般說來學校屬于非營利機構，但是對于民辦的教育機構來說，他們的運作和一個企業無異，機構給市場提供培訓業務，這種產品只是無形的概念，沒有一個什么具象的標準去做測量，最有效的測量就是學生的反饋，即口碑。

口碑具有自由性，尤其在網絡高速發展的今天，言論難以控制，只有提高自身的質量和服務才是控制口碑的基本條件，將正面的信息傳播出去就能達到口碑營銷的效果。新東方做過一個調查，有70％的學員都是通過口碑而來，常年建立起的良好聲譽就是品牌的力量。在教育機構的宣傳單上經常能看見這樣的信息，像升學率、工作保證、考試通過率等等，這些數據從某些層面上來說可以作為教學質量的衡量標準，學員們自然會做一個初步的判斷。

整合傳播

除了口口相傳，借助媒介的力量更容易擴大其影響力，每到招生季，教育培訓機構的宣傳就大規模展開，各大衛視、相關專業的報刊雜志頻繁出現學校信息，宣傳的主題基本以培訓內容為主，也有學校將利益點放在首位，當然這個最大的利益點就是工作。 如果要對學校做一個全面的了解，僅僅通過廣告是不夠的，還必須建立一個有效的溝通渠道。尤其對中國人來說教育是人生大事，選擇學校必須是慎之又慎，需要的信息自然要全面詳盡，只要去教育培訓機構的網站上看看，你就會找到所有你需要的東西，學校也都是發現了這一點，在網站上建設在線交流平臺，可以隨時就一些問題和在線的老師進行交流溝通。這一平臺的建立大大提高了效率，同時也符合現代人的生活習慣。

培訓機構的學員以18歲以上的年輕人為主，他們對網絡了如指掌，而且網絡成本較低、信息承載量大。因此，專業網站的建立是非常必要的，在經濟危機的當下，人們大都選擇“宅”在家里，網絡自然是最簡便的交流工具。

雖然現在的經濟形勢萎靡不振，波及各行各業，教育系統不能說完全沒有受到影響，但是危中有機，目前的形勢就是失業人口大增，又有上百萬的大學生要步入社會面臨就業，找工作的壓力是越來越大，只有不斷提高自身能力才是真理，教育培訓機構若是能夠抓住這個機會迎來的就是春天。