長期困擾百度的一個問題是,百度究竟是一個互聯網企業還是一個媒體?百度的公關部門長期以來都把百度定位為最大的互聯網媒體,從來都是百度替別人擺平輿論危機,百度哪里用得著花錢去做公關甚至是形象廣告。因此,之前的各種推廣活動更多是通過媒體資源互換的方式進行的,很少會花真金白銀。因為李彥宏和很多務實的企業家一樣,認為企業并不需要過度的品牌宣傳,只要能讓自己的客戶看到自己就行了。以前也有一個這樣想的企業,叫做歐典地板,它總是出現在家裝城的周邊和家居雜志上,認為這樣做很省錢,后來卻死得很慘。百度在風起云涌的2008年也體會到了危險的感覺:被央視曝光虛假宣傳,被列為第一批需要整改的低俗網站,被網友曝光替三鹿做搜索的手腳,股價從400美金一路跌到100美金。這對于股東們來講可是真金白銀的損失啊!
中國有句俗話叫做“不怕賊偷就怕賊惦記”,是至理名言啊。偶爾的一次曝光不要緊,最危險的是百度已經進入了央視的曝光視線,那么多的關鍵詞、那么多的盈利模式,保不齊百度在什么時候又上了《經濟半小時》、《新聞30分》之類的節目。所以。百度這次不僅僅是亮相春晚,而且是高調亮相春晚;不僅僅是花錢,而且是大把花錢;不僅僅是求饒,而且是跪地求饒。想想看,央視有主動向誰和解嗎?陳佩斯和朱時茂十幾年前得罪了央視,這幾年變成了全中國最懷才不遇的人,頭發都白了,就是不服軟。……