1929年留給我們的“過冬啟示”
寶潔:創新,還是創新!
1929年,在美國許多銀行相繼倒下后,全球金融市場呈現出大幅度波動。在美國及歐洲,消費品和零售行業受到的打擊日益嚴重,消費信心大幅下挫。在經濟蕭條的狀況下,以快消品為主的生活消費品成為了當時美國刺激內需、激活經濟的重要領域。期間最具代表性的就是寶潔的成功壯大。
創立至今近168年的寶潔,一直是美國聲譽卓著的公司之一。1929年危機爆發時,許多專家奉勸寶潔要節衣縮食,不要做廣告了。然而寶潔卻逆勢而為,“創新,創新,還是創新!”
1933年,寶潔率先在業界提出并詮釋了“品牌管理”的概念,提出“消費者就是上帝”、“聯合發展”以及“360度創新”的品牌概念。這在當時那個萬物蕭條的商業禮會,令人耳H一新,至今仍被業界視為管理學上的經典智慧。
在營銷上,1935年。保潔不斷在廣播劇MaPerkins中插入大量廣告,讓美國人記憶猶新,所謂的“肥皂劇”就是由寶潔始創而來的。從此寶潔這個品牌在美國家喻戶曉,奠定了其在世界日化行業中的霸主地位;在產品創新上,1945年寶潔推出了“汰漬”洗衣粉,改變了之前人們用肥皂洗衣的生活習慣。
米老鼠的身后:服務業崛起
1929年,一個名為米老鼠的卡通人物為經濟大蕭條時期的人們打開了一扇明亮的窗,同時也促進了美國娛樂電影業的逆勢而起。
1927年,美國飛行員林德伯格首次飛越大西洋的壯舉,振奮了每一個美國人。于是,當時只有23歲的漫畫家沃爾特根據林德伯格的事跡,構思了一個簡單、有趣的故事——這就是《米老鼠系列影片》的第一部:《瘋狂的飛機》。沃爾特·迪士尼沒有想到,觀眾對米老鼠的喜愛會如此狂熱。1929年迪士尼一共拍攝了30部米老鼠短片,可這依然無法滿足觀眾的期待。
沃爾特在1929年開始賺錢。有一家酒店主動找到他,請求把米老鼠的頭像印在他們酒店的寫字臺上,米老鼠第一筆商標授權以300美元成交。米老鼠成了當時最昂貴的產品形象代言人,到1935年米老鼠的許可證印在了從花生醬到電冰箱等上千種商品上。“他”使一家編織廠有著做不完的生意,編制一種印有五顏六色米老鼠肖像的毛衣;“他”讓美國的一家名表廠起死復生,生產米老鼠手表,每年能夠賣出200萬只。
《紐約時報》毫不吝嗇地贊譽米老鼠是一位“經濟學家”,說“他是一個世界公民,不可思議地在商業領域取得了一系列的勝利;他是世界超級推銷員,為失業者找到工作,將公司從破產境地中救出。無論他在何處,希望的曙光都會突破云層。”柯達:冬天也要留住美好記憶
1933年4月是一個有趣的歷史節點。富蘭克林·羅斯福擊敗胡佛,當選美國第34任總統,羅斯福新政最為后人稱道的是,他開創了國家干預經濟的新模式。在新政施行過程中,一個十分耐人尋味的企業現象就是柯達的興起。
1929年后的大蕭條,人們勒緊褲帶一切從“減”。然而始創于1888年的柯達卻發現美國人依舊對照相情有獨鐘,很舍得花錢。于是反其道而上,決定加大對相機、膠卷的研發投入,并打出“即使是冬天,也要留住自己最美好的記憶”口號,感染了當時的許多美國人。
1934年,作為制造業代表的柯達率先推出了首架普及型的Kodak Retinette 135相機,它是折疊式中最小型的聯動測距相機,一時引發轟動,價錢上也并不昂貴。世界照相機制造業由此發軔。
在此基礎上,柯達繼續生產普及型相機。第二次世界大戰期間,柯達公司發布了首架使用膠卷的折疊相機——膠卷4號,驚艷世界,一度成為同盟國中高檔相機的唯一供應商。