軍隊基層管理中運用激勵理論的探討

曾　楠　陳繼榮

摘要:軍隊基層管理涵蓋了人、財、物的各個方面,其中對基層士兵的管理是首要工作,因為他們是基層管理的主體。如何具體運用行為管理學派的主要理論——激勵理論,來調動士兵工作、學習和其他日常活動的積極性,這對鞏固基層凝聚力與戰斗力有著舉足輕重的作用。文章就激勵理論中需要層次理論、公平理論、歸因理論等在基層管理中的具體運用進行初步探討。

關鍵詞:基層管理;激勵理論;管理學派

中圖分類號:C931文獻標識碼:A文章編號:1006-8937(2009)08-0101-01

1軍隊基層管理中需要層次理論與士兵的激勵

基層管理者要實施有效的激勵,就必須認真分析和研究士兵的需要特點,滿足他們的合理需要,轉化他們的不合理需要。要達到這個目的,就應該在實際工作中注意以下幾點。

1.1了解基層各類型群體需要的層次性

基層管理者要了解、掌握基層各類人員的需要及其變化發展規律,如列兵、上等兵、一級士官、二級士官、三級以上士官等人員的需要是不同的,并且一類人員中不同年齡層次的人員在某一階段由于本身或外部因素的影響,其需要也各有差異或產生變化。因此,基層管理者要根據他們需要的不同,采取相應的措施,以引導和控制各類人員的行為。尤其要注意強化和改造其最高需要,使之與基層管理的最終目標——建立一個安全穩定、積極向上的優秀基層相一致。

1.2掌握基層各人員個體需要的差異性

雖然軍隊有其特殊性,但終歸是社會的一部分,因此其所屬人員在年齡、學歷、軍銜等方面存在的差異導致他們之間的需要也表現出差異;并且在不同時期,由于心理發展的成熟不同,主客觀條件的變化,需要也會發生變化。

由于基層士兵的需要具有層次性、差異性,因此,在眾多的需要中,管理者必須注意他們各自的主導需要,采用不同的激勵手段調動他們的積極性,設法滿足這種需要。但是,這種滿足要建立在正確引導的基礎上。

2軍隊基層管理中公平理論與士兵的激勵

亞當斯(Adams J S)公平理論主要討論報酬的公平性對人們工作積極性的影響。公平理論認為,每個人總把自己付出的勞動和所得的報酬同他人作比較。如果個人的報酬與貢獻的比率與他人的報酬與貢獻的比率相等,他們就會認為公平合理,從而心情舒暢,努力工作。否則,就會感到不公平而影響其工作積極性。

將公平理論運用于基層管理,一方面要形成官兵的集體榮譽感,為建設好基層而甘愿奉獻自我,不計較個人的得失;另一方面,要在實際的管理工作中注意以下幾個方面。

①公平合理、獎勵有突出成績和表現的士兵。從公平理論中得出公平合理的實施獎勵,可以使受獎勵者受到鼓勵,使其他成員受到激勵。公平實獎是維護組織團結向上的良好氣氛,增強組織凝聚力的需要。如果施獎不公平,必然使先進受到打擊,挫傷他們的自尊心而影響工作學習的積極性。也會損害管理者的形象和威信。因此,基層管理者要堅持公平公正的原則,堅持成績與獎勵掛鉤的原則,以此形成良好的激勵風氣。

②制定評價標準,建立合理的獎勵機制。公平合理的獎勵是以公正科學的評價為基礎的。因此,在基層管理中要制定科學的評價標準和措施,同時要本著公開透明的原則,積極發揚民主,除此之外,是將也應該大張旗鼓地進行,從而起到激勵先進、鼓舞干勁、推動工作的作用。

3軍隊基層管理中歸因理論與士兵的激勵

海得(Heider)、羅斯(L.Ross)等人的歸因理論認為可以通過改變人的自我認識來達到改變人的行為。也就是說,不同的歸因會影響人們工作態度和積極性,進而影響隨之而來的行為;對過去成功或失敗的歸因會影響將來的期望和堅持努力的行為。一般人可以做出四種歸因:一是努力程度;二是能力大小;三是任務難度;四是運氣與機會。

歸因理論給基層管理者帶來了很好的啟示,即當士兵在工作或學習中遭受失敗后,如何幫助他們尋找原因(歸因),激勵他們繼續保持努力行為,爭取下一次行為的成功,這是至關重要的。基層管理者可以運用歸因理論來增強士兵的堅持性,對不能達到目標的士兵進行及時的鼓勵和支持,增強他們的信心,振作士氣。這些對于激勵士兵的積極性,提高工作學習的熱情,鞏固基層管理管工作有重要意義。

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