論企業文化與企業社會責任

王 興

摘要:在經濟全球化的今天,企業社會責任已經成為企業的一種發展模式,競爭方式和管理戰略,是企業提高其核心競爭力的重要途徑。作為企業管理重要部分的企業文化,它與企業社會責任之間存在著密切關系,文章就二者之間的關系做了簡單的論述。

關鍵詞:企業;文化;企業社會責任

中圖分類號:F270 文獻標識碼:A文章編號:1006-8937(2009)20-0162-01

企業文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,被組織成員認為有效而共享,并且共同遵循的基本信念和認知。企業文化以最大限度調動企業職工的積極性和潛在能力,將企業內各種力量聚集于共同的指導思想和經營哲學之下,齊心協力地實現企業目標。企業文化集中體現了一個企業經營管理的核心主張,是一個企業的靈魂。

企業社會責任是一個綜合性的概念,它是指企業應該承擔的,以利益相關者為對象的,包含經濟責任、社會責任和環境責任在內的一種綜合責任。在經濟方面,企業應當滿足社會各方面的需求,提供社會需要的商品,賺取合理的利潤,提供稅收,增強社會經濟實力,同時還應當滿足員工、股東以及自身發展的需要;在社會關系方面,企業必須處理好各種利益相關者之間的關系,即企業要承擔員工權益責任,法律責任,誠信經營責任以及公益責任。在環境關系方面,企業要以遵守有關環境保護的法律法規,形成完善的環境管理戰略,正確處理企業活動與環境之間的關系,以實現環境的可持續發展。

1企業文化與企業社會責任之間的共同點

企業文化與企業社會責任之間存在著諸多共同點。第一,它們有著相同的目標,即企業的可持續發展。企業在履行其經濟責任的同時考慮到對社會和環境的影響,努力協調各利益主體之間的關系,減少對環境的破壞,實現企業與社會及自然的和諧發展。企業文化是企業發展的精神支柱,它的核心是以人為本的企業精神具有強大的向心力和凝聚力。在一個有著優秀文化的企業中,全體員工奉行一種價值理念和思想追求,它所產生的力量是非常大的。同時,這種優秀的企業文化必然符合社會整體的利益,能夠與社會文化和諧發展。第二,企業社會責任與企業文化都是企業的一種外在形象。勇于承擔社會責任的企業通過其行為,向利益相關者展示負責任的企業形象,社會公眾則通過其行為了解到它是不斷提高社會效益與增加消費者福利的組織,其行為符合公眾的期望與價值觀。企業文化是企業形象的靈魂與支柱。正如我們通過一個人的外在行為來判斷他的內在素質一樣,我們通過企業的外在形象判斷其企業文化。良好的企業文化表現在其員工的談吐處事以及企業氛圍中。

2企業文化與企業社會責任之間的關系

企業文化與企業社會責任之間存在著相互影響的關系。首先,企業文化為企業社會責任奠定了堅實的思想基礎。企業文化是一種內化的抽象的東西,而企業社會責任則是外在的具體的。文化是通過長時期沉淀而形成的,它展示了一個企業最核心的精神,很大程度上影響著其員工的行為處事。一個注重短期利益與忽視人文關懷的企業,其員工往往也不重視企業社會責任;而一個以人為本、積極進取、不斷創新的企業,其員工就有較強的意識履行社會責任,關注企業與社會的和諧發展。

其次,企業社會責任加強了企業文化的凝聚力。企業文化的凝聚力是指企業用共同的價值取向、行為規范和精神信念使企業全體利益相關者同心同德,凝聚在一起。企業文化使其利益相關者改變了以自我為中心的價值觀念,樹立起了一種以企業為中心的共同的價值觀念,從而潛意識地對企業產生一種強烈的向心力。企業在履行社會責任時盡力處理好企業與利益相關者之間的關系,從而大大提高了企業的凝聚力。

最后,企業社會責任將企業文化擴展到了全社會。企業文化不僅對企業本身存在影響,還會對社會產生一定的影響。企業社會責任的履行,不僅能在企業內部營造良好的氛圍,更能擴展到整個企業界和社會。企業通過履行社會責任活動,進一步擴大企業在社會上的良性影響,進而在消費者和社會公眾中樹立良好的形象。同時,這種社會影響反過來又會影響到社會文化的發展和進步,全面促進企業經濟效益和社會效益的提高。正如彼德.德魯克(PeterF.Drucker,1973)指出,“一個健康的企業和一個病態的社會是很難共存的”。

綜上所述,我們可以看出企業文化與企業社會責任是緊緊聯系,相互融通的。企業社會責任是企業文化的外在表現和主要內容,也是企業文化發展的必然趨勢和要求。企業文化則把企業社會責任提升到了一個新的理論層次。二者相互作用,既為企業文化注入了新的活力,又推進了企業社會責任建設

參考文獻:

[1] 李雄詒,李新杰.淺議企業社會責任型文化的構建[J].經濟論壇,2009,(10):96-98.