周紅霞 李云峰
摘要:無論從中國企業(yè)界的現(xiàn)代還是世界當前的發(fā)展趨勢來看,我們只能說,中國企業(yè)任重而道遠。中國企業(yè)家如何從傳統(tǒng)文化中的道德資源以及世界發(fā)達國家的公司道德建設的理論和實踐中吸取養(yǎng)分,迎接這一挑戰(zhàn)至關重要。那么當前企業(yè)家的道德創(chuàng)建正是解決倫理問題的關鍵。
關鍵詞:企業(yè);企業(yè)家;倫理道德
中圖分類號:B82 文獻標識碼:A文章編號:1006-8937(2009)20-0169-01
當代社會,企業(yè)的發(fā)展,社會文明的進步,企業(yè)家的倫理道德已顯得格外的重要。在文章當中,將談談當今形式下企業(yè)家存在的倫理道德觀念問題以及道德的創(chuàng)建。
當前形式下,中國企業(yè)商業(yè)倫理關系中存在的企業(yè)家道德觀念的主要問題:
問題一:不太熟悉商業(yè)倫理和容忍非道德行為。企業(yè)經(jīng)營對商業(yè)倫理的熟悉程度尚不夠,對商業(yè)倫理規(guī)則處于低水平的自發(fā)遵循狀態(tài),對商業(yè)倫理重要性的認識與對實際生活中非道德商業(yè)行為的高度容忍形成強烈的反差。
問題二:理想中的維護道德,現(xiàn)實中的違反道德。經(jīng)營者們期待感誠信.公正.合乎人情的商業(yè)倫理關系,但是利益和現(xiàn)實功用的驅動性往往使大家屈從于違反道德價值的現(xiàn)實。即經(jīng)營者們經(jīng)濟角色和道德角色兩者相分離的現(xiàn)象。當對這一問題從文化的視角來看待時,會發(fā)現(xiàn),經(jīng)營者的經(jīng)濟角色和道德角色相分離的背后是一定社會的文化產生了問題。
問題三:崇高良好商業(yè)倫理卻不能從自身問題反省。企業(yè)經(jīng)營者崇高良好的商業(yè)倫理道德,但認識上不夠透徹,將不良道德習氣歸咎為社會環(huán)境的作用,卻不作自我內在的深刻反省,反而成為企業(yè)經(jīng)營中非道德現(xiàn)象蔓延的重要原因。
問題四:商業(yè)倫理規(guī)則的制度化水平有待提高。總體而言,中國商業(yè)倫理規(guī)則的制度水平尚不高,規(guī)則制定的主要推動者是企業(yè)的高級管理層與上級單位,而不是企業(yè)全體員工自發(fā)的倫理道德意識。由于缺乏對企業(yè)全體成員道德訴求的整合,因而存在著將商業(yè)倫理規(guī)則作為某種工具性的管理手段,使其難以成為企業(yè)從業(yè)人員由衷接受的共守規(guī)則。
1 道德倫理實踐:企業(yè)領導者以身作則
中國諺語說:“出頭的椽子先爛”根據(jù)普盧塔克的作品{《愷撒傳》XI}。愷撒可能因為“愷撒之妻懷疑不得”而休了其妻龐培婭。援引這個故事是為了說明,不僅領導者,任何一級的負責人都必須起模范作用。此種模范性應該是倫理道德的核心,它是雇員對他們的各層上級信任的基礎。一個為了獲得市場而施以賄賂的企業(yè)主,怎能禁止他的雇員接受供貨商的禮物呢?如果容許自己加薪水或擁有股票期權,那還談什么工資制度的嚴肅性?當然,對個人道德規(guī)范這個問題,不是人人都同意的,而勒戈夫(1996年)卻予以堅持。他認為,個人道德倫理規(guī)范所依據(jù)的原則有這樣幾條:“言行一致,表里如一,敢說真話,尊重他人,謙虛”這些標準應該指導管理人員的行動,而不應該成為“仁慈的意向宣言”其主要的目的是“避免在對企業(yè)內部人員的指揮過程中采取欺騙手段。”在一個企業(yè)中雖然各級的榜樣作用是企業(yè)道德倫理的必備的條件,但是這并不意味著領導者必須具備個人道德,那么,領導者的道德規(guī)范是否成為應該學習的典范,成為必須效仿的榜樣,或者成為使其權力合法化的手段呢?有一點是肯定的,這就是領導者的道德規(guī)范應該始終是個人的,應該有一種完全有別于領導者個人的道德倫理管理的集體準則。這種集體準則產生于企業(yè)主的這種意愿。他力圖使這種集體準則在普遍推廣之前先在自己的企業(yè)中形成,然后確保它的貫徹執(zhí)行,從而對違反行予以懲罰。想法可能是好的,不過在實際當中,尤其在倫
理準則方面,所傳達的各種價值觀似乎基本上都是領導者提的。
2構建倫理型企業(yè)文化:對企業(yè)家的道德支撐
在對文化的定義中,我們認為企業(yè)文化是企業(yè)處理企業(yè)內部與外部各種矛盾的一種哲學,這種哲學的存在使越來越多的公司將其核心價值觀定義為對社會的一種責任,而不是利潤。在企業(yè)文化中,企業(yè)哲學能夠將這些貌似不可能融合的矛盾巧妙地協(xié)調成一種公司向上的動力,而不是一般公司認為那樣,它們是相互獨立、互相排斥的價值觀。企業(yè)倫理在企業(yè)文化中屬于的社會文化層面,它是通過道德規(guī)范來調節(jié)企業(yè)和員工行為的。無論是企業(yè)與其員工之間的關系,還是職工與職工與其所處環(huán)境之間的關系,企業(yè)文化都處于各種經(jīng)濟必然性和社會盡然性之種種矛盾的中心,同時也是職工的積極性和參與性的關鍵。而企業(yè)領導者的做法常常是相互矛盾的,他們一會兒把職工看成調整的變數(shù),一會兒又當競爭的有利條件,甚至視為思想的重要籌碼。可以看到不尊重人權(精神和性騷擾以及個人的私生活)是造成為倫理道德方面主要沖突的原因。未來全球性規(guī)則需要的是有效性,所以必須找到新的目標標準和方法,一種新的文化就是從新的規(guī)則中產生的。對任何一位企業(yè)家來說,企業(yè)機制的建立,文化不是一種形式,而是一種開拓市場的新型武器,文化不可能復制而要不斷創(chuàng)新,所以企業(yè)文化已成為目前企業(yè)間最重要的競爭武器。
3生態(tài)保護意識:企業(yè)家最低退度的道德責任要求
關心環(huán)境是企業(yè)家道德責任的最低標準,因而也不難判斷綠色管理是一種合乎道德責任要求的管理。實施綠色管理應該是企業(yè)家不可推脫的責任,同時也是企業(yè)家掌握競爭主動的重要法寶。企業(yè)家們應當通過綠色管理,推出對人體健康有益,生產的環(huán)節(jié)盡量不對大氣造成污染,平時做到節(jié)省能源,資料可供回收,售價合理及包裝簡單的綠色產品。這樣的企業(yè)活動對會因為灌注了關心消費者,關心社會的倫理精神而獲得成功。因此,富有遠見的企業(yè)家具有明確的綠色管理辦法:第一,對企業(yè)的產品定位(綠色市場)。企業(yè)可以成立專門的組織機構或借助咨詢公司來搜集各種綠色信息,調查和預測綠色需求,分析綠色市場,根據(jù)企業(yè)自身的優(yōu)勢,進行綠色經(jīng)營戰(zhàn)略決策制定綠色計劃,引進和開發(fā)綠色技術,對企業(yè)現(xiàn)有的產品進行綠色技術改造,為綠色生產經(jīng)營作鋪墊。第二,實施綠色生產。企業(yè)在生產中真正做到低能耗、低污染、低排放為基礎的經(jīng)營模式,以追求節(jié)能、省料、減污(無污)、增美的綜合效果,滿足人們的綠色需求。第三,取得綠色認證。我國企業(yè)面臨的重要選擇就是所生產的綠色產品要受到消費者的青睞,一個必備的條件要取得國際貿易的綠色通行證。
4完善企業(yè)家倫理修養(yǎng):形成道德企業(yè)家階層
如果道德倫理不是一種時髦,而是一場實質性的運動。那么從長遠來看,施行道德倫理行為的企業(yè)(“櫥窗”式的除外)在市場上一定能獲得相對優(yōu)勢。企業(yè)家道德并不只是狹義的道德,企業(yè)家精神和企業(yè)家的價值取向也可以反映一個企業(yè)家的道德狀況,也是通向道德企業(yè)家的風帆。那么企業(yè)家應該要以自己的精神為社會說塑造一種氣質,而企業(yè)家精神正是我們這個社會不可缺少的一種精神氣質。(包括契約精神.信用精神.競爭精神.民族精神.創(chuàng)新精神.大未來精神等等)一個社會要進步,一個企業(yè)要發(fā)展要成功,企業(yè)家的整體道德素質成為最關鍵的因素之一。從某處意義上講,中國企業(yè)現(xiàn)在所面臨的一系列問題,包括市場秩序混亂,不正當競爭盛行,假冒偽劣猖獗,環(huán)境污染嚴重等等,都需要通過提高企業(yè)家整體的倫理道德素質來觖決,僅靠法律或規(guī)則的強制力約束得不到根本的解決,還須要靠企業(yè)家群體的道德自覺,這種法律的他律和道德的自律的共同結合,才能更有效的控制企業(yè)家的非道德因素。因此企業(yè)家們都應當自覺的加入到這一次“塑造活動”中來,不斷完善自己,在職業(yè)素質.社會責任等方面進行突破和超越,從而達到完善倫理道德修養(yǎng),促進道德企業(yè)家群體形成的崇高目標。所以在當代整體意識的提高上,塑造道德企業(yè)家階層不在是一種空想,而是會真正體現(xiàn)出來,企業(yè)發(fā)展的內在邏輯已經(jīng)透射出來了這種精神和真理。
企業(yè)的最高目標是為社會做貢獻,而企業(yè)家就是要真正做到:主觀為自己,客觀為社會。
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