續寫奧運服務理念為大客車司機解憂

路智軍

12月18日，位于北京市朝陽區新源南路7號的首汽集團田馳客車維修廠正式掛牌營業，這是北京二三環之間的唯一一家具有二級維修資質的客車維修單位，解決了大中型客車特別是市區班車維修保養路程需要花掉幾個小時的問題。

首汽田馳隸屬于首汽騰宇客車修理廠，具有雄厚的技術力量，并且還是日野、北方、安凱、宇通、金龍、金旅、玉柴、申龍八家國內知名企業的特約維修站。在田馳中心組建之初，首汽公司投入大量資金，修建了15個維修工位的廠房，使其能同時容納2 0多部大客車進行維修；不僅如此，首汽公司還從騰宇客車修理廠調來大量的技術人員充斥田馳修理廠的技術力量；選派年輕的技術人員到廠家進行培訓，要求每個品牌車都配有幾名最優秀、最精通、最專業的維修人員。

騰宇客車修理廠張斌副廠長對記者說：“田馳客車維修廠是眾多知名企業的特約維修站，因此在檢測設備、軟件升級、技術培訓、零部件儲量和價格上與非維修站的修理廠相比有很多優勢。另外，我們還購買了空調的氟利昂回收設備、尾氣檢測設備，還有博世、德爾福等廠家的專業檢測設備。最近我們又花了5萬多元購入了最先進的移動式舉升器。不僅如此，我們還與多家拖車公司簽有協議，拖車費用很低，這一點讓我們贏得了許多客戶，每年我們報接的外修服務都在400次以上。”

在試營業期間，田馳修理廠被北京奧組委授予奧運會服務車輛維護保障基地，并以其優異的成績受到奧組委及廣大參會駕駛員的贊譽。首汽集團副總經理趙金俊對此評價道：“首汽田馳圓滿完成奧運會大客車技術保障任務，它不僅有現代化的硬件設施，而且在軟件上也是非常出眾的。首汽田馳根據首汽真心為賓客的宗旨，依據安全、優質、誠信、高效的質量方針，并且結合市場的需求，重新規劃了我們的服務流程，設計了多種服務方案，以我們的最規范服務，最先進的設備，最專業的技能，最純正的配件，最合理的消費，來向廣大的客戶提供高品質的服務。”

在日益激烈的市場競爭中，首汽公司以不斷的創新精神、完善的管理模式和濃郁的企業文化，完成了一個又一國家交與的任務，創造了一個又一個行業輝煌。田馳客車維修廠以優越的地理位置，現代化硬件設施，先進的管理機制和精湛的維修水平為更多的客車用戶服務。