梁洪濤
3月15日這天,從不逛商場(chǎng)的梁先生忽然心血來(lái)潮,決定去體驗(yàn)一下購(gòu)物的樂(lè)趣。
上午9點(diǎn),梁先生來(lái)到愛(ài)華商場(chǎng)的糕點(diǎn)柜臺(tái)前。售貨員尹小姐年輕漂亮,她面帶微笑地問(wèn):“先生,您需要點(diǎn)什么?”梁先生指著一盒包裝精美的糕點(diǎn)說(shuō):“聽(tīng)說(shuō)這種糕點(diǎn)味道不錯(cuò),給我拿一盒。”尹小姐恭維道:“先生真有眼光,這種糕點(diǎn)是無(wú)糖加鈣型,最適合老年人食用了。”梁先生笑了笑,說(shuō)最重要的是,食品質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題才行。
梁先生提著糕點(diǎn)回到家,見(jiàn)父親正坐在沙發(fā)里看報(bào)紙,于是把糕點(diǎn)放在茶幾上,又給他泡了杯茶。父親頭也不抬地說(shuō):“兒子你買(mǎi)了啥好東西孝敬我啊?”梁先生剛想搭腔,忽然接到一個(gè)重要客戶(hù)的來(lái)電,他急忙轉(zhuǎn)身進(jìn)入書(shū)房接聽(tīng)。半個(gè)鐘頭后,客廳里傳來(lái)急促的腳步聲,梁先生出去一看,見(jiàn)父親正匆匆奔向衛(wèi)生間,他立時(shí)明白了:父親吃糕點(diǎn)吃壞了肚子,這種糕點(diǎn)有問(wèn)題!
梁先生決定去索賠,他沖衛(wèi)生間里說(shuō):“爸,我去愛(ài)華商場(chǎng)為你討說(shuō)法,先走一步了。”說(shuō)完提著糕點(diǎn)奔出門(mén)去。來(lái)到愛(ài)華商場(chǎng)糕點(diǎn)專(zhuān)柜,梁先生把糕點(diǎn)往尹小姐面前一摔,要求退貨,并賠償他醫(yī)藥費(fèi)。尹小姐依然面帶微笑,問(wèn)他是怎么回事。梁先生情緒激動(dòng),粗著嗓子把父親吃壞肚子的事說(shuō)了一遍。尹小姐表示不相信,說(shuō)這種糕點(diǎn)是正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格產(chǎn)品,決不會(huì)吃壞肚子。
兩人這一吵,過(guò)來(lái)很多人圍觀。聽(tīng)說(shuō)是食物中毒,有人提議給電視臺(tái)報(bào)料,說(shuō)今天是消費(fèi)者權(quán)益日,這種事記者肯定感興趣。梁先生覺(jué)得這主意不錯(cuò),于是掏出手機(jī),撥通了電視臺(tái)的新聞熱線。時(shí)間不長(zhǎng),電視臺(tái)的記者就趕過(guò)來(lái)了。
面對(duì)攝像機(jī)鏡頭,梁先生和尹小姐還是各執(zhí)一詞,一個(gè)認(rèn)為糕點(diǎn)有問(wèn)題,一個(gè)堅(jiān)持說(shuō)是合格產(chǎn)品。記者說(shuō):“你們別爭(zhēng)了,還是去看看吃糕點(diǎn)的老人吧,必要時(shí)去醫(yī)院作個(gè)鑒定,有沒(méi)有問(wèn)題就清楚了。”
大家剛要去,梁先生的父親卻氣喘吁吁地趕來(lái)了。他一見(jiàn)到兒子就說(shuō):“你怎么不問(wèn)問(wèn)清楚就來(lái)討說(shuō)法?我的腹瀉怨不得人家!”記者忙把話筒遞到老人面前,讓他說(shuō)說(shuō)是怎么回事。老人說(shuō)他患有糖尿病,從來(lái)不敢吃甜食,所以今天兒子買(mǎi)回去的糕點(diǎn),他根本就沒(méi)吃。
梁先生一愣,拿過(guò)那盒糕點(diǎn)一看,里面的糕點(diǎn)擺得整整齊齊,果然一個(gè)不少。“爸,這種糕點(diǎn)是無(wú)糖加鈣型,你可以吃呀。”
老人瞪了兒子一眼,說(shuō):“你又沒(méi)告訴我,我還以為是普通糕點(diǎn)呢。”記者不解:“既然你沒(méi)吃糕點(diǎn),那腹瀉是怎么回事?”老人說(shuō):“我也不知道是咋回事,這幾天我便秘的老毛病又犯了,正發(fā)愁呢,今天突然出現(xiàn)了腹瀉,感覺(jué)可痛快了。既然這種糕點(diǎn)我可以吃,那不妨現(xiàn)在就拿一塊嘗嘗,我正好也餓了……”說(shuō)完,老人拿起一塊糕點(diǎn),津津有味地吃起來(lái)。
至此,一場(chǎng)購(gòu)物風(fēng)波終于解決了。梁先生連連向尹小姐道歉:“對(duì)不起,是我搞錯(cuò)了。為了表示我的歉意,我再買(mǎi)一盒糕點(diǎn)。”尹小姐大度地說(shuō):“沒(méi)關(guān)系,希望以后繼續(xù)監(jiān)督我們的工作。”
梁先生接過(guò)糕點(diǎn)舉在手里,對(duì)圍觀的眾人說(shuō):“大家看好了,這種無(wú)糖加鈣型糕點(diǎn)不但味道好,而且絕對(duì)不會(huì)吃出問(wèn)題,請(qǐng)大家放心購(gòu)買(mǎi)吧。”
梁先生的現(xiàn)身說(shuō)法還真起作用,這一天,尹小姐的糕點(diǎn)可是賣(mài)火了,銷(xiāo)售額比平時(shí)多了好幾倍。當(dāng)然了,她的提成也是成倍的增長(zhǎng)。
晚上下班回到家,尹小姐特意炒了幾個(gè)菜,等著男朋友到來(lái)。不一會(huì)兒,梁先生從外面走進(jìn)來(lái)。尹小姐倒了兩杯葡萄酒,舉起杯對(duì)梁先生說(shuō):“你今天任務(wù)完成得不錯(cuò),我決定答應(yīng)你的求婚了。對(duì)了,你是怎么說(shuō)服你老爸跟你配合的?”
梁先生把杯中酒一飲而盡,說(shuō)道:“老爸這么固執(zhí),我哪里能說(shuō)服他。這幾天他剛好便秘,于是,我在他的水杯里放了點(diǎn)瀉藥……”