聯(lián)想重新起航還需要什么？

劉　彥　楊正蓮

偉大的公司之所以成就偉大，不僅僅在于公司總是需要一個(gè)強(qiáng)有力的掌舵者，還在于成長(zhǎng)需要其他要件，比如，離開(kāi)創(chuàng)始人依然能夠自我生長(zhǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

危難之際，重出江湖。當(dāng)聯(lián)想集團(tuán)這艘大船離開(kāi)最初的掌舵者4年之久以后，柳傳志重新回到船上。

老帥重掌江湖

“聯(lián)想是我的命”，65歲的柳傳志這么形容他與25年前由他本人所創(chuàng)立的這個(gè)中國(guó)PC巨頭之間的關(guān)系。他自信，由他和楊元慶組合而成的 “柳楊配”，將給聯(lián)想集團(tuán)帶來(lái)可觀(guān)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

2009年2月5日，聯(lián)想集團(tuán)在港交所網(wǎng)站公布截至2008年12月31日止第三季度業(yè)績(jī)。公告顯示，聯(lián)想集團(tuán)來(lái)自持續(xù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的除稅前虧損為9000萬(wàn)美元。第三季度股東應(yīng)占虧損為9700萬(wàn)美元。

很顯然，這艘巨船出現(xiàn)了問(wèn)題。

解決問(wèn)題的方案與巨虧的消息同時(shí)宣布。聯(lián)想集團(tuán)公司公告稱(chēng)，聯(lián)想集團(tuán)董事會(huì)宣布調(diào)整公司管理層，聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事柳傳志重新?lián)喂径戮种飨F(xiàn)任董事局主席楊元慶執(zhí)掌首席執(zhí)行官一職。這與2001～2004年間的聯(lián)想“楊柳配”完全一致。

2月5日13：45分，剛剛宣布重新掌舵1小時(shí)后的柳傳志，在美國(guó)接受新浪科技的電話(huà)采訪(fǎng)中說(shuō)，“聯(lián)想是我的命”，重新出山，“義不容辭”。

2月10日中午，柳傳志接受《中國(guó)新聞周刊》專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)信心滿(mǎn)懷，“從未想到過(guò)失敗”。

危機(jī)不僅來(lái)源于金融風(fēng)暴

很顯然，聯(lián)想集團(tuán)需要柳傳志。創(chuàng)業(yè)者的魄力和飽經(jīng)風(fēng)浪的經(jīng)驗(yàn)，會(huì)在金融危機(jī)的關(guān)鍵時(shí)刻，起到力挽狂瀾的作用。這也是國(guó)際董事會(huì)賦權(quán)于柳的理由。

“今日柳傳志的回歸，是我們?cè)缬幸饬系氖虑椤Ｔ谝粋€(gè)月之前我們就探討過(guò)他出來(lái)的可能性和必然性，現(xiàn)在證實(shí)了這個(gè)判斷。”中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心秘書(shū)長(zhǎng)姜奇平對(duì)《中國(guó)新聞周刊》說(shuō)。

柳傳志復(fù)出，源于臨危授命的必然。其實(shí)，早在一連串令人目不暇接的虧損消息得以披露之前，聯(lián)想就感覺(jué)到了危機(jī)。2009年1月8日，聯(lián)想集團(tuán)宣布全球重組計(jì)劃，預(yù)期將在2009/2010財(cái)年為集團(tuán)節(jié)省開(kāi)支約3億美元，并藉此提升集團(tuán)的成本競(jìng)爭(zhēng)力及運(yùn)營(yíng)效率。這項(xiàng)“旨在幫助公司提高效率、并在全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)放緩的狀況下更加有競(jìng)爭(zhēng)力的資源調(diào)整方案”包括：裁員與削減費(fèi)用、高管降薪、區(qū)域調(diào)整和部分人員調(diào)整。

聯(lián)想集團(tuán)宣布，將在2009年第一季度在全球削減2500個(gè)崗位，約占員工總數(shù)的11%，其中包括經(jīng)理級(jí)和高管。同時(shí)也將削減支持費(fèi)用和包括財(cái)務(wù)、人力資源和營(yíng)銷(xiāo)在內(nèi)的行政職能費(fèi)用，并計(jì)劃在2009年將高管薪酬福利降低30%～50%，這包括年度薪資調(diào)整、長(zhǎng)期激勵(lì)以及各種績(jī)效獎(jiǎng)金。

聯(lián)想的業(yè)績(jī)下滑，主要來(lái)源于金融危機(jī)的影響。2008年11月7日，聯(lián)想集團(tuán)公布截至2008年9月30日止第二季度業(yè)績(jī)。在第二季度，由于商用市場(chǎng)和公共部門(mén)的個(gè)人電腦需求減弱及中國(guó)市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩，聯(lián)想全球個(gè)人電腦銷(xiāo)量增長(zhǎng)7.4%，低于市場(chǎng)銷(xiāo)量增長(zhǎng)。

但是，苛刻的觀(guān)察者更多將業(yè)績(jī)不佳的原因歸結(jié)為聯(lián)想的戰(zhàn)略失誤。

“楊柳配是一個(gè)反思的結(jié)果，”中國(guó)科學(xué)院研究生院教授呂本富對(duì)《中國(guó)新聞周刊》說(shuō)，“聯(lián)想是戰(zhàn)略方向上出錯(cuò)了。”他認(rèn)為，PC未來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，不在高價(jià)PC，而在老百姓用的低端PC。但恰恰在過(guò)去三年，聯(lián)想對(duì)市場(chǎng)方向把握錯(cuò)誤，過(guò)于強(qiáng)調(diào)整合，而沒(méi)有充分考慮市場(chǎng)方向以及未來(lái)最大增長(zhǎng)的市場(chǎng)。并購(gòu)后，聯(lián)想對(duì)于高端市場(chǎng)關(guān)注過(guò)多，而忽略了消費(fèi)市場(chǎng)。

“聯(lián)想所做的更多是在高端產(chǎn)品、大的商業(yè)客戶(hù)上，經(jīng)濟(jì)危機(jī)到來(lái)，打擊最大的就是這樣的客戶(hù)，所以聯(lián)想要加大在消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品的發(fā)展。另外聯(lián)想也要加強(qiáng)在中國(guó)和新興市場(chǎng)的發(fā)展。”柳傳志2月10日對(duì)《中國(guó)新聞周刊》說(shuō)。

中國(guó)制造缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力？

一個(gè)疑問(wèn)是，在聯(lián)想業(yè)績(jī)下滑的時(shí)候，日本電器像豐田、索尼等也遭遇了滑鐵盧。但是，日本企業(yè)的業(yè)績(jī)，遠(yuǎn)沒(méi)有聯(lián)想下滑這么嚴(yán)重。國(guó)際化的聯(lián)想得了文化整合的不適之癥？

“聯(lián)想國(guó)際化本身沒(méi)有問(wèn)題。只是在戰(zhàn)略上，過(guò)于強(qiáng)調(diào)并購(gòu)，而對(duì)市場(chǎng)方向關(guān)注不夠，沒(méi)有考慮PC未來(lái)的發(fā)展。這也是國(guó)際化過(guò)程中必然會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題。”呂本富說(shuō)。

國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)所副所長(zhǎng)張文魁對(duì)《中國(guó)新聞周刊》記者稱(chēng)，聯(lián)想是很優(yōu)秀的中國(guó)企業(yè)，國(guó)際化道路沒(méi)什么問(wèn)題。

有問(wèn)題的，是“中國(guó)企業(yè)如何走向世界”。姜奇平認(rèn)為，即使沒(méi)有這次金融危機(jī)，聯(lián)想依然會(huì)存在問(wèn)題。反思背后的深層次原因，主要是“自主創(chuàng)新能力薄弱”。

在從制造向服務(wù)轉(zhuǎn)變方面，“聯(lián)想做得恐怕是不夠的”，姜奇平說(shuō)，目前制造業(yè)的低附加值，在遇到危機(jī)時(shí)極容易導(dǎo)致利潤(rùn)下滑。2008年，中國(guó)制造業(yè)的普遍危機(jī)已經(jīng)說(shuō)明了這一點(diǎn)。

這與65歲經(jīng)驗(yàn)豐富的掌舵者柳傳志所解釋的核心競(jìng)爭(zhēng)力顯然并不一致。柳傳志在接受本刊專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)認(rèn)為，聯(lián)想的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就是對(duì)企業(yè)管理的深刻理解。柳傳志認(rèn)為，“定戰(zhàn)略、建班子、帶隊(duì)伍”的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，能使聯(lián)想有一套正確制定戰(zhàn)略的方式，一套能夠充分調(diào)動(dòng)積極因素來(lái)工作的方式。

換言之，不管未來(lái)如何變幻，有了這套經(jīng)驗(yàn)和方法，聯(lián)想就能在不確定性的未來(lái)中重新從勝利走向勝利，最終做成一個(gè)“偉大的公司”。