生存第一　網吧瘋狂促銷迎“寒促”

周　鵬

不知不覺，多事之秋的2008已經離我們而去，春節大假已悄然向我們招手。各大中專院校開始陸續放假，在外務工人員也開始紛紛踏上了返鄉的旅程。這對于濟南的一些網吧來說，恐怕并不是個好消息。再加上“金融危機”的陰霾，網吧的生存遭遇了前所未有的挑戰。網吧的“寒促”大戰也在悄然打響。

低價難挽人氣網吧生存狀況堪憂

在濟南一個靠近高校的繁華路段，記者找到一家網吧，還沒進門，就被門口“包夜6元”的告示所吸引。在大門入口處，還有一張更為詳細的海報，上書：“驚喜!即日起本店充值30元送全省通用上網卡一張。優惠期間，會員早7:00-9:00免費，9:00-12:00 1元／小時，非會員9:00-12:00 1.5元／小時。優惠期間，會員充100贈100元。包夜6元……”

包夜6元(通常網吧包夜的價格為10元)，一元一小時，免費上網……如此之大的優惠，記者還是第一次見到。走進這家網吧，發現其上座率只有五成左右，記者又發現了一張更為詳細的價目表：充10元贈2元，充20贈5元，充50贈20元，充100元贈100元，充200元贈240元……優惠程度之大同樣是記者從來沒見到過的。在其網吧的一角，記者見到了該網吧的一位正在玩游戲的負責人陳先生。

“也不知道是因為金融危機還是什么原因，現在網吧的人氣可以說到了最低點。一個多月前我們推出的這些優惠，不過效果也不是十分明顯，人氣仍然不是很高。”在問到最近網吧運營狀況時，這位陳先生無奈地說。

分析目前網吧人氣不足的原因，陳先生認為，應該和金融危機有一定的關系。雖然對許多人來說，金融危機對其的直接影響并不是很大。但從心理角度考慮，大家都開始為自己的生存狀況表示擔憂，網吧屬于一個綜合性的娛樂場所，許多人目前更多的是考慮生計問題，來網吧次數無意中就減少了。其實不光是網吧，像KTV、酒店、酒吧等休閑娛樂場所都應該能體會到這種經濟環境蕭條的感覺。

據了解，該網吧是在十個月前開始營業的，最鼎盛的時期上座率能達到“滿機”，上網的價格最高也達到了2.5元／小時，但在金融危機的消息傳出后，網吧人氣就開始逐漸下降，網吧也只好通過一次次降價來應對危機，2.5元，2元，1.5元，1元，免費……卻仍然無法挽回逝去的人氣。

記者隨后又走訪了附近的幾家網吧，發現人氣都難盡如人意，最高的上座率也不足七成。頗為一致的是，各家網吧都在最近一個月左右的時間內推出了各種優惠政策，但對人氣的拉動似乎并沒有達到預期效果。

網吧也“寒促”“超級優惠”力保人氣

適逢圣誕，記者在另一家高校靠近的網吧找到了更為優惠的上網促銷活動。該網吧一口氣在2008年12月初開始推出超級優惠的三大促銷活動：首先針對充值進行了大幅優惠，促銷期間會員充值50元送38元，充100元送108元。其次，為了吸引女性上網人群，優惠期間凡來充值的女性會員除可以享受上述優惠外，還可獲贈暖手寶，護手霜等冬日暖情禮品。另外活動規定凡12月女性會員充值的，均贈送冬日暖貼一袋。最后一條，對于在“普通上網專區”上網的會員，白天上網的價格僅為每小時1元，晚上10點包機則可享受“驚爆價”1元!

據該網吧的網管介紹，由于平日網吧的主要上網客戶群是附近的高校學生，寒假期間大多數學生會放假回家，人氣下降在所難免，推出這么優惠的促銷條件，也是考慮到首先要保證網吧足夠的人氣。顯然，這個價格對網吧自身來說沒有什么利潤可言，甚至是在賠本賺吆喝。但在“經濟危機”的大環境下，網吧首先要保證生存下來，才能考慮后續的發展。

記者發現，雖然記者走訪時正值圣誕期間，與許多商業店面裝扮滿了圣誕氣氛不同的是，2008年的網吧似乎很少能讓人感受到圣誕的氣氛。記者看到了少數的網吧弄了一些圣誕的裝飾物品。“去年還在窗戶上貼了一些圣誕標貼，今年生意不行，沒心情搞圣誕裝修了，還是多想想怎么樣提高網吧上座率吧!”一位網吧業主無奈地說。

價格不是唯一，網吧細節取勝

看來，“如何保住人氣”，是目前各網吧業主最為關心的問題。而要想達成這個愿望，記者感到，除了降價，網吧老板們還有一些更為重要的事需要去做。

在某網吧，記者與一位上網的網友閑聊了幾句。這位網友表示，他家就在附近，經常到附近的網吧來玩一會兒。他提到，其實還有一家網吧離他家更近一點，但他還是習慣到目前這個網吧來上網。問其原因，這位網友談到，那家網吧雖然離家更近，但那家網吧的環境比較差，網吧內吸煙的人較多，又沒有很好的排煙裝置，空氣很渾濁。另外，那家網吧的機器用起來也感覺“不舒服”。這位網友舉例說，有一次他想上網在線看電影，但影片總是播到一部分就提示“電腦緩存不足”，一連點了幾個視頻都是如此。一查才知道，很可能是該電腦的虛擬內存設置的太小了，才容易發生這樣的問題。為了驗證這個問題，他專門在現在上網的這家網吧用同樣鏈接的視頻播放了一下，并沒有出現中斷，因此基本可以斷定是那家網吧系統的設置問題。還有一點就是，那家網吧的環境也不是很好，經常會在桌面上看到煙灰，飲料瓶等雜物，而現在這家網吧，每當有人離機后，總會有人來馬上清理該位置的衛生……他認為，影響網友選擇網吧的因素中，價格并不是唯一的決定性因數，位置有時也不是最主要的，偏偏是這些細節問題，才是網友選擇網吧的主要依據。

在網吧之間的競爭逐步由價格戰升級到“機器＋環境＋服務”全面比拼的今天，樹立起自身的行業品牌形象無疑是要在網吧市場爭奪戰中制勝的法寶!