喬布斯：攪動世界的天才

馮　艷

人這輩子沒法做太多事情，所以每一件都要做到精彩絕倫。因為，這就是我們的宿命。

——喬布斯

從硅谷出發(fā)，沿101高速路往北，開車半個多小時就會臨近那座舉世聞名的都市：舊金山。隨著城市的輪廓一點點分明，時尚的氣息有如海風，撲面而至，你的血液也會隨那逼人的繁華加速奔騰。就在此時，路邊一塊巨大的廣告牌驀然攫取了你的視線：一個青年熱舞中的黑色剪影，頭發(fā)被風吹起，狂野地飄飛。在背景純粹的綠色塊與黑色剪影之間，青年手中的白色小盒子和耳機細長的白線有如點睛之筆，無比簡約無比張狂地宣告著怒放的生命，噴薄的激情，和不可一世的青春。

廣告牌上，沒有商標，甚至沒有一個字，但全世界的人都知道：那白色小盒子是ipod，來自那只舉世無雙的蘋果。

再沒有誰的廣告能如此奔放，如此寫意，如此能于瞬間掀起人心底的潮汐。透過那不羈的廣告你仿佛窺見了它背后那個不羈的靈魂。這個人，就是喬布斯：一個天才，一個混球，一個離經叛道者，一個以層出不窮的創(chuàng)意改變了世界的英雄和暴君。

他，注定是一個傳奇。

創(chuàng)意與腦電波同在

笛卡爾說：我思，故我在。喬布斯的奮斗史表明：我創(chuàng)新，故我在。

1976年，21歲的喬布斯同SteveWozniak一起，在其父母的車庫里創(chuàng)辦了蘋果；

1980年12月12日，蘋果股票在華爾街上市。

1984年，首臺Mac機面市，蘋果發(fā)行電視廣告《1984》，因模仿喬治·奧威爾的著作《一九八四》而引起巨大反響。

1985年，喬布斯被蘋果掃地出門。同年他創(chuàng)辦NeXT。

1986年，喬布斯收購Lucas Film旗下的電腦動畫工作室，并成立Pixar。此后十年，該公司成長為知名3D電腦動畫公司，并于1995年推出全球首部3D立體動畫電影《玩具總動員》。Pixar于2006年被迪斯尼收購，喬布斯也因此成為迪斯尼最大股東。

1996年，陷入財政困境的蘋果以4億美元收購NeXT。喬布斯回歸蘋果。

1997年，喬布斯重掌蘋果大權，并于當年推出iMac。由于iMac在美國和日本大賣，蘋果順利度過財政危機。

隨后，蘋果推出深受歡迎的iBook、Mac mini、Mac OS X操作系統(tǒng)，并借助iPod系列和iTunes音樂商店一舉坐上數字音樂銷售冠軍寶座。

2007年7月29日，蘋果推出iPhone，令公司股票大幅上揚。

2008年6月9日，新一代iPhone3G閃亮登場，再次引起轟動。

喬布斯參與設計了103項蘋果專利產品，包括iPod的用戶界面，及蘋果專賣店里炫目的玻璃臺階的支架。如今，蘋果擁有1080億美元的市場價值，遠遠超過默克、麥當勞和高盛。

從Mac電腦到iPod、iPhone手機，喬布斯憑個人才能，將蘋果締造為創(chuàng)新、藝術與時尚的象征。在行業(yè)平均利潤率不過3％～4％、被投資者形容為“大糞與泥潭”的消費電子領域，蘋果維持了20％～30％左右的高利潤率，全賴喬布斯非凡的直覺和創(chuàng)意。

人們似乎有理由相信，只要喬布斯的腦電波持續(xù)運作，這世界就能見證更多驚喜。

乖戾：天才的第二性征

據說，當斯坦福管理學教授Robert Sutton打算寫“硅谷大公司里的混蛋”一書時，人們紛紛給他講喬布斯的段子。的確，在很多人眼里，喬布斯是個天才，也是個惡魔。他傲慢，孤僻，暴躁，一意孤行，唯我獨尊——總之，是個不折不扣的混球。

他的“混”，最深刻地體現在他女兒Lisa的撫養(yǎng)問題上。喬布斯無意中走了他生父的老路：23歲時，他也逃避了撫養(yǎng)孩子的責任。他不承認Lisa系他所出，為此甚至向法庭宣稱自己有不育癥，害得母女倆不得不靠社會福利糊口。不過他最終還是承認了與Lisa的父女關系。

一脈相承地，喬布斯回歸蘋果后，在短短數周內即終止了所有慈善項目，理由是“消減支出以獲利潤”。而那些項目從此再未恢復。蘋果因此被稱為“美國最不慈善公司”之一，也就毫不奇怪了。

喬布斯的評價體系是二進制的。在他眼中，產品只分“杰作”和“垃圾”兩種；下屬要么是“天才”，要么是“白癡”；不是“無與倫比”，就是“毫不靠譜”。他常公開嘲弄蘋果的競爭對手，說他們“平庸”、“邪惡”，“沒有品味”。

這種極端的思維方式決定了他是個善變之人。前一刻他還在嘲笑你的點子爛得出奇，下一秒就會將其奉若至寶，讓人完全摸不著路數。把下屬訓哭更是他的家常便飯。誰惹火了他，會被迫立刻卷包走人。蘋果PR總監(jiān)Laurene Clavere談起與他相處的原則時說：“我就裝作我死了?！?/p>

他又是個偏執(zhí)狂，不能接受真實世界里的絲毫缺陷。而他對自己的錯誤也是死不認賬。一個不愿透露姓名的前員工說：“喬布斯不犯錯誤。他的錯誤都就地蒸發(fā)了。”

關于自己苛刻的名聲，喬布斯是這么解釋的：我的工作不是對人表現得和藹可親。我的工作是把手下這些牛人召集起來然后督促他們，讓他們做得好上加好。怎么做呢?那就只好采取更為極端的思路。

不僅對技術或股市，甚至是癌癥，喬布斯都自作主張。2003年10月，在一次例行體檢中，喬布斯查出胰腺部位長了瘤，這幾乎等于宣判了他的死刑，唯一的有效治療方式只有手術。然而，信仰佛教和素食主義的喬布斯一向抗拒主流醫(yī)學，因此他拒絕了手術治療，而堅持一種神秘的飲食療法。蘋果公司的董事們?yōu)榇祟^疼了九個月：為了不動搖股民的信心，他們不得不封鎖喬布斯身患絕癥的消息。直到2004年6月，喬布斯終于動了手術。腫瘤摘除后，他給員工們寫了一封電郵，輕描淡寫地說自己得了癌癥，但“現已痊愈”，九月份就回公司上班。這封郵件公布出來次日，蘋果公司的股價就狂跌了2.4％。

不過，喬布斯的鐵腕和獨斷專行，有時也是產品的福音。蘋果曾有過一個迥異的iPhone封裝設計。當時離面世已為時不遠，甚至沒有時間再做改動。但在某個周一的清晨，喬布斯走進公司說：“我就是不喜歡這個東西。我無法說服我自己愛上這個玩意兒?！比缓蟠蠹揖桶聪铝酥貑㈡I。員工們重新回顧了曾做過的無數款模型機及有過的想法，最終，設計出人們今天看到的iPhone。喬布斯表示，這個過程如同去地獄轉了一遭。這種事的發(fā)生比人們想象的要頻繁得多，是因為“這不僅僅是工程學和科學，也是藝術?！眴滩妓沟墓麤Q再次讓蘋果大獲成功。難怪與他合作過的Jean-Louis Gasse表示：“制造好產品不能靠民主，得靠有能力的暴君?！?/p>

盡管喬布斯的暴躁聞名遐邇，他還是網羅到了世界一流的人才為蘋果效力：負責軟件的Avie Tevanian；負責

硬件的Jon Rubinstein；負責市場的Phil Schiller；從康柏挖來的執(zhí)行總監(jiān)TimCook；從Target聘來負責蘋果零售業(yè)的Ron Johnson。喬布斯為蘋果招聘篩選的人數大概在5000以上，現在蘋果的骨干員工幾乎都是他親手挑選的。著名的“喬布斯法則”是：一位出色的人才能頂50名平庸的員工。

此類軼事讀得越多，你越能感悟到：喬布斯乖戾的想法和行為，大多是他生而為天才的副產品。從某種意義上講，這些想法和行為所從來的那個精神環(huán)境，是他所有奇思妙想和創(chuàng)新的溫床。沒有他特立獨行的內在精神，就不會有這些驚世駭俗的創(chuàng)意和產品。所以，乖戾，往往是天才的背面。人類社會要享有天才的智慧成果，就必須付出寬容的代價，而不該求全責備。

美國媒體為之“腐敗”

那么，喬布斯的魅力究竟大到什么地步了呢?英國曾有人這樣評價他：“世上幾乎沒有一個媒體交換行業(yè)是喬布斯無法進入的。任何人都在猜測他接下來會做些什么。他影響了每個人的想法”。

在硅谷，房地產經紀人會對你說：以蘋果為圓心畫圓，半徑越短，房子越值錢。

這種影響力甚至大到了一種地步，令美國媒體都為之傾倒，并腐敗。

在過去六個月里，喬布斯看起來病得一塌糊涂。但直到一月中旬，當蘋果宣布喬布斯將請假六個月時，才終于承認他情況不妙。有些人認為蘋果誤導投資人，為此股東有可能會提起訴訟。但蘋果又是如何打了這么久啞謎的呢?悲哀的事實是，他們從媒體尋求到了幫助。

關于喬布斯健康惡化的現狀，很多媒體非但沒有追蹤報道，還幫蘋果壓制這一消息。在媒體眼里，蘋果和奧巴馬是等同的，不可以犯錯誤。記者們不僅忽略蘋果的錯，還向他們道歉，或將他們合理化。任何有半個腦子和一雙眼睛的人如果在去年六月看到喬布斯，都會知道他不是一個健康的53歲的人。但一連數月，蘋果的粉絲和朋友都在媒體中大力搜尋各種途徑，證明他很健康。

這是一場邪惡的交易。為了交換接近喬布斯的特殊渠道，一些媒體默許不會批評蘋果或甚至不會提及任何它不喜歡的事。對此有人這樣評論：有朝一日，當蘋果最終承認喬布斯的病情，所有那些美妙的渠道和宣傳搭檔都將退避三舍，一言不發(fā)，讓這些溜須拍馬的媒體去為蘋果的掩飾善后。

美國證券交易委員會前委員約瑟夫·格倫菲斯特表示，除非蘋果內部人士在相關信息公開前買賣了蘋果股票，蘋果沒有披露喬布斯病情并不觸犯相關法律。也沒有任何證券法規(guī)或司法判例與企業(yè)CEO健康狀況直接相關。但如果蘋果披露誤導信息，使投資者認為喬布斯將繼續(xù)管理公司，投資者就可起訴蘋果。

尋找下一個喬布斯

當喬布斯被查出癌癥的消息不脛而走之后，CNN曾刊載了一篇《如果沒了喬布斯，蘋果未來會怎樣?》。在他們看來，喬布斯的患病令華爾街坐立不安，蘋果公司股票當天就下跌了兩個百分點。面對數字消費電子和娛樂的洶涌浪潮，除喬布斯外，似乎再也找不出一位能依靠一種文化精神，來駕馭一家電腦公司和一個動畫片制作室的人了。

毋庸置疑，喬布斯已與蘋果的成敗緊密地聯(lián)結在一起。他參與了蘋果產品的每個設計和開發(fā)環(huán)節(jié)，甚至包裝上用什么字體，電腦按鍵該如何布局，都要他來親自決定。他，是蘋果的靈魂。有一天他離開蘋果，誰將繼任呢?沒人知道。有人比較喬布斯和微軟的蓋茨，認為兩者的地位完全相似，但蓋茨從微軟功成身退而沒有出現混亂局面，原因在于他提前安排了過渡期。蓋茨首先將首席執(zhí)行官帥印交給了鮑爾默，在自己仍是微軟“精神領袖和代言人”時就讓鮑爾默頻頻曝光，是以在2008年6月他正式退隱時，一切都顯得“風平浪靜”。

而喬布斯就不同了。有媒體這樣評價他：他看起來異常眷戀蘋果，似乎決心不計任何代價要留在蘋果。對他來說，他的世界完全與他自己有關。有一天他離開，他會以天才的身份留在人們記憶中，同時被記住的，還有他的暴躁，沾沾自喜，極度自戀，和對周圍世界的一孔之見。諷刺的是，有朝一日，是蓋茨而不是他，將被優(yōu)雅地載入史冊。因為蓋茨沒有抓住他的總裁地位不放，他懂得如何優(yōu)雅地退出，奉獻他剩余的人生及所有的錢去幫助世界上最貧窮的人。而喬布斯，只會羞辱記者，與蘋果的股東和死黨玩貓和老鼠的游戲。

這么說，有一定道理，但你不得不承認，無論喬布斯個性中有多少敗筆，他迄今為止奉獻給世界的一切，都足以讓他永載史冊，并永遠被世界感激。

來自福布斯的預言

關于喬布斯離開后，誰將主宰市場，福布斯網站有分析文章指出：

1984年，當喬布斯被自己一手創(chuàng)辦的公司掃地出門后，微軟馬上縮短了和蘋果在軟件發(fā)展水平上的距離，而在PC領域，戴爾也開始蓬勃發(fā)展了起來。如果喬布斯不再繼續(xù)推動蘋果前進，微軟和戴爾或許會再一次續(xù)寫十年前的故事。此外，真正的贏家還可能是Palm和三星。

24年前，當喬布斯離開蘋果的時候，蘋果正和IBM進行會戰(zhàn)，爭奪剛剛興起的個人電腦市場。現在，戰(zhàn)場轉移到了爭奪智能手機的未來上。和Macintosh的成功一樣，蘋果在智能手機上的競爭也依賴于喬布斯對硬件和軟件的天才把握。

蘋果沒有了喬布斯之后，很難說別人不會是下一個iPhone創(chuàng)造者：諾基亞、摩托羅拉、索尼愛立信，他們都擁有天才設計師，而Palm和三星的可能性更大。

Palm的優(yōu)勢在于它招攬了很多來自蘋果的天才人物。Palm執(zhí)行主席Jon Rubinstein曾在蘋果負責iPod和iMac。Palm新推出的Palm Pre也充分展現了那些天才人物的智慧。

三星也將會是個大贏家。三星不僅有能力提供那些在iPhone和iPod上的閃存和處理器芯片，而且還能推出那些備受市場熱捧的液晶電視和媒體播放器。設想三星將這些都融合到一起，這對沒有喬布斯的蘋果將是很大的威脅。

然而，蘋果要想培養(yǎng)出喬布斯耶樣的人物將非常艱巨。只有首席運營官提姆·庫克曾在2004年喬布斯接受胰腺癌手術期間負責過蘋果的運轉。

很多公司都在其創(chuàng)始人離開后走向沒落。就像曾大名鼎鼎的Zenith公司，在其創(chuàng)始人尤金·麥克唐納去世后．沒過多久就被完全遺忘。而對蘋果來說，1984年，在喬布斯被趕出家門后，也曾走到瀕臨破產的地步。

但愿，歷史不會重演。

結束語

喬布斯病了，病得不輕。股市為之動蕩，人心為之惶惶。但似乎，這一切關注都是以利益為出發(fā)點。當我們靜下心來，毫不功利地想想此人的一生，也許，我們心中都會流過溫暖的感動。不管他是怎樣的人，不管他有著怎樣不可饒恕的品性，他傳奇的一生都是人世間難得的風景，他所帶來的革命性的改變，都將繼續(xù)深刻地影響著世人。

讓我們?yōu)檫@位天才祈禱。