紹興全城旅游營銷“泛長三角”大行動

今年是“走進紹興，暢游古城”——紹興古城全城游啟動之年。

3月18日上午，30萬份紹興旅游專刊隨《金報》在上海派送。紹興旅游局副局長謝勝告訴記者，不到半小時，印有紹興旅游消費抵值券的報紙就被搶光。此時，紹興旅游局楊大明局長也正帶領局機關部分干部和部分旅游企業的代表赴安徽省合肥、馬鞍山、宣城和江西省婺源縣開展“走進紹興，暢游古城”全城旅游消費促進活動宣傳推介。

3月16日至27日，楊大明局長等紹興市旅游局領導帶領機關干部和部分旅游企業代表，分6路馬不停蹄地奔波，向江浙滬和安徽、江西等近20個城市的旅游部門、新聞媒體詳細介紹了紹興旅游的資源特色、產品優勢、接待條件、設施水平和新近變化，宣傳紹興市為應對金融危機而開展的“走進紹興，暢游古城”全城旅游消費促進活動，向當地旅游企業和市民發放了富有地方特色的旅游消費抵值券。紹興獨特的旅游資源、豐富的旅游產品、優惠的服務價格、良好的接待設施引起了泛長三角地區旅游界、新聞界和當地居民的濃厚興趣，紹興旅游消費抵值券發放得到了同行的好評。他們帶去的30多萬張旅游消費抵值券，很快被搶走。

楊大明局長告訴《長三角》，旅游是關聯性大、帶動性強的行業，旅游業涉及上百個行業；1元旅游消費，可以帶動4.3元的其它消費。因此，發放旅游抵值券，激發旅游消費，能夠起到“四兩撥千斤”的作用。今年是紹興古城全城游的啟動之年。發放旅游抵值券，促進旅游消費，是實施全城游一個重要而極好的契機。

按照“政府組織作主導、企業讓利為主體，游客消費當主角”的旅游消費抵值券操作模式，紹興市“走進紹興，暢游古城”—— 紹興全城旅游消費促進活動醞釀準備了一個多月時間。活動將歷時半年，從3月份至8月份，紹興旅游消費抵值券發放與紹興全城旅游推介同步進行，向泛長三角地區廣大游客推出了紹興全城旅游消費大餐。

紹興全城旅游消費促進活動，采用發放消費抵值券的形式。主要包含三項內容：

實行紹興古城旅游通票抵值優惠。紹興市文旅集團整合所屬13個景點推出“紹興古城旅游通票”。通票既包含了所有收費景點和免費開放的魯迅故里景區、紹興博物館，也包含沈園夜游項目。其中收費景點單點門票價格合計288元，紹興古城旅游通票確定成人票價為140元。在本次全城旅游消費促進活動中，推出了“紹興古城旅游通票”抵值券，抵值券面額60元。凡購買“紹興古城旅游通票”成人票的游客，每人可使用1張抵值券。換句話說，旅游者花費80元，即可暢游紹興古城所有的旅游景點，優惠幅度前所未有。

實施紹興旅游飯店住宿抵值優惠。參加活動的有紹興市區不同類型、不同檔次的30家旅游飯店，既有二星、三星、四星、五星級酒店，也有商務經濟型酒店，還有一些檔次較高、尚未評星的酒店。每家酒店都推出相應的指定房型，以抵值券形式在門市價基礎上實行大幅房價優惠。據統計，30家酒店平時散客價在6折以上的有18家，其中7折的有5家；6折以下為12家。本次活動期間，30家旅游飯店的房價優惠幅度均不低于門市價的對折，平均優惠幅度達到4.8折。最高的抵值額度為580元，最低的也有100元。旅游者在活動期間除國家法定的清明、五一、端午三個小長假外，均可憑抵值券享受房價優惠。

推出紹興商貿服務消費抵值優惠。紹興市區休閑娛樂、健身足浴、咖啡茶樓、美發美容、生活服務等行業的12家商貿服務企業，推出了5元－50元不等的消費抵值券，供旅游者和消費者抵值使用。

紹興全城旅游消費促進活動主要有三個特點：

運作模式創新。與許多城市主要依靠財政出錢推動消費不同，紹興的消費促進活動按照“政府主導、企業主體、市民主角”的方針，以企業自主讓利的方式進行運作。換句話說，本次活動是政府搭臺、企業唱戲、市民享受的市場消費促進行為。本次消費促進活動企業讓利幅度很大，每張抵值券抵值金額達到8799元。但是這些優惠讓利全由企業自主確定、自愿承諾、自己承擔。政府的少量財政資金沒有用于補貼企業讓利，主要用于活動的組織、宣傳和抵值券的負責印制、發放。楊大明局長認為，游客與市民只關心盡量降低旅游成本（價格），而不會關心這成本（價格）是如何降低的。也就是不論財政出錢，還企業讓利，效果和作用是一樣的。只要旅游成本（價格）下降了，游客和市民就高興，就喜歡。

商旅緊密合作。本次活動經過廣泛聯絡、協調、商量，實現了商貿行業和旅游業的緊密合作，共同參與。參與單位不僅數量多，而且類型廣，既有景區景點、旅游飯店，也有各種類型的商貿服務企業。從活動策劃到活動組織，商旅企業踴躍報名，積極參與，大力支持，主動性和積極性都非常高，推出的優惠幅度也非常具有吸引力。各參與單位事先均進行了動員和培訓，確保有關人員能解釋，會操作。通過全城旅游消費促進活動，把涉及旅游六要素的旅游商貿企業組織起來、集聚起來，為游客提供價廉、物美、質優的旅游服務，滿足游客的基本需求。

安全有序發放。紹興發放的消費促進活動抵值券分兩部分印發。紹興市內以報紙廣告版形式，印制15萬份直接送達訂戶手中；同時通過社區組織等渠道向市區居民發放；紹興市外印制120萬份，主要面向長三角和安徽、江西等城市發放，特別是上海、南京、蘇州、無錫等重點旅游城市和杭州、寧波等省內城市。此外，借助媒體宣傳，通過移動短信的形式告知來紹的旅游者。紹興還設計制作了“紹興全城旅游消費促進活動”的專用標志和標牌，設置在所有參與單位的醒目位置，讓旅游者和消費者一目了然。