經濟大潮中的圖書館應如何發展

趙智偉

[關鍵詞]知識經濟時代；知識和信息；管理和服務

一、經濟成為時代導向

按照經濟合作與發展組織的定義，知識經濟就是指建立在知識和信息的生產、分配和使用之上的經濟。其主要標志是：第一，它以知識、智力為經濟發展的關鍵要素，并如同勞動力和生產資源一樣直接存在；第二，在經濟生產發展過程中，知識可以形成產業經濟。及以高科技產業為標志的產業化經濟。作為信息經濟的高級階段，知識經濟的發展和延續知識經濟反映了社會經濟的發展的趨勢，是當今時代經濟特征的正確概括。

1.知識經濟的本質在于知識經濟化、經濟知識化和知識產業化基礎上的知識經濟一體化。也就是說，通過知識、信息和經濟的緊密關聯、彼此滲透、交叉融合、相互包容的過程，使得經濟的知識化趨向更加明確、知識和信息的經濟功能日益明顯，知識因素以越來越多的種類和越來越高的程度參與并融入經濟活動中，知識經濟就是信息經濟，知識經濟就是網絡經濟，知識經濟就是數字經濟，知識經濟就是在線經濟。知識經濟就是社會因素相平衡的新型經濟。

2.知識和信息的管理和服務，成為知識經濟時代的主導發展機制之一。早在二十多年前，美國管理學家德魯克已經開始積極關注知識經濟，德魯克認為，現代經濟的主要職能是“知識和信息的生產和分配”，而不再是“物質的生產和分配”。喬·吉拉德指出，要最大限度地發揮知識的作用和功能，離不開知識和信息的合理交流和傳遞，離不開對知識和信息的收集、加工、整理和服務，對知識和信息的管理和服務成為知識經濟時代的主導發展機制之一。

由此可見，圖書館尤其是高校圖書館，其性質和任務決定了它在知識經濟時代所擔負的歷史責任無比重大。

二、圖書館的地位在逐步轉變

知識經濟時代的發展特征中最為明確的就是知識和信息成為發展經濟的重要基礎和主要資本，知識和信息的管理構成了知識經濟的基礎。因此，圖書館在變革中的信息服務中扮演著更為關鍵的角色，成為聯結信息管理大系統與社會發展大系統的中介和橋梁。

1.在知識經濟時代，圖書館信息管理和服務的內容更加豐畜、層次更加多樣、手段更加合理。知識管理和服務發展成為信息管理和服務領域中的熱點和亮點。

在知識經濟時代，圖書館在信息管理發展到一定水平的基礎上，知識管理凸顯信息資源中知識的強大功能，圖書館如何開發、共享、利用和衡量知識成為知識經濟時代的管理焦點，知識管理將信息管理推上一個新的高度。圖書館工作者必須奮發學習。博學多能，努力工作。與時俱進。在對知識作為信息的管理。即知識交流管理，通過對知識的傳播、消費、吸收作用，保證知識“廣、快、精、準”的有效利用，更好地為讀者，為社會服務。

2.在知識經濟時代。圖書館的信息管理和服務的主體理性化、經營市場化、集約化的趨向進一步明確，智慧型知識產業的異軍突起，成為社會信息產業的朝陽產業。知識經濟它包括了人類發明和發現的所有知識——科學技術、管理科學、人文科學、行為科學的知識，是相對于物質和財富而言的人類智能活動的結晶，是借助各種現代信息技術(包括計算機技術、通訊技術、網絡技術等)和信息基礎設施加以有效傳遞和交流的知識信息。顯然，這里的知識就是指與特定需求相接的，建構在一般信息概念之上的高層次信息。知識經濟時代帶給圖書館信息管理和服務的新的要求和新的機會。伴隨著信息管理和服務的主體理性化。運作集約化。經營市場化的趨向進一步明確和強化。智慧型知識產業必將成為社會第三產業中的新的產業組織形式，而且一定會成為“朝陽產業”中的“朝陽”產業，成為其中最為耀眼的新星。

三、當代圖書館應采取的手段

面對日新月異的社會發展大格局。面對不斷變革的社會信息大環境，圖書館工作者的唯一選擇就是——正視現實，回應挑戰。圖書館管理者必須清醒地認識和制定出準確而實際的對策，以進一步適應知識經濟對現代信息管理和服務的更高要求。

1.轉變管理和服務理念。由于傳統的信息管理和服務中知識管理和服務尚未成為我們關注的重點。因而現代信息管理和服務人員必須首先形成新的管理和服務觀念，突出現代信息管理的知識性特色。通過有效收集和分析社會各種類型的信息資源，從中萃取與社會政治和經濟生活緊密關聯的適時性、發展性、功能性知識信息。真正服務于現實的社會經濟活動。突出現代信息管理和服務的知識性特色。也就是要在加強信息的知識內涵的認識和分析的基礎上，加強對知識、知識信息及其交流的社會組織體制、內在結構特點、具體活動方式的研究，并將其研究成果具體運用于知識管理和服務之中。

對于信息管理和服務來講，要迎接知識經濟的挑戰，最為緊要的就是要確立知識管理和服務在信息服務中的地位，形成科學的知識價值觀和知識創新觀，并以此形成服務為本、面向社會、注重效應、追求卓越的知識管理和服務思路。所謂知識創新觀，即以知識和信息等智力要素作為創新資本。科學匯集，合理組織，有向分流，有效分析知識和信息資源。把知識管理和服務作為促進知識增值能力的提高的重要途徑，通過社會組織與組織之間的聯系，并賴以形成不斷提供，相互交換知識信息的社會知識大同盟，專門性知識管理和服務機構，將成為社會知識大同盟中的關鍵性配置力量。

2.強化管理和服務功能。要把握知識管理和服務的社會功能，確立知識管理和服務在信息管理和服務中的地位，需要我們運用正確的方法。知識經濟向我們昭示，外延發展的時代已經結束，內涵發展的時代已經到來：知識和信息積累的時代已經結束，知識和信息開發的時代已經到來：傳播技術時代已經結束，高新技術時代已經到來。單一功能時代已經結束，綜合化時代已經到來。知識管理和服務的社會功能是一個復雜的框架體系，在知識經濟時代這一特征更加突出。

在經濟信息時代，知識管理和服務的社會功能已經逐步發展成為知識存儲器、知識集成者、知識交流機、知識導航員、知識加油站等五大功能。在知識經濟時代，知識管理和服務的上述社會功能，為各類圖書館工作提供了廣闊的發展前景和用武之地。

(編輯／穆楊)