大同人等
電腦城的打工仔要注意了大同人
我在電腦城打了幾個月的工,感觸頗深,遇到了不少問題,也總結了一些經驗,一起分享吧,也許有用。
(1)最好不要抽用戶的煙,也不要喝用戶的水,更不要拿用戶的東西。有時是很好解決的問題,可能正是解決了用戶的燃眉之急,解決之后,客戶太高興了,給你買煙,這時你千萬不能要。因為一旦下一次碰到了很難的問題,你在用戶眼中的形象徹底破滅了,可能店里的生意也會受到影響。要知道,吃人嘴短,拿人手短!
(2)在工作時最好能好好看看店里的人,他們有的人會有小偷小摸的毛病,店里丟了東西就麻煩了,老板不僅罵你,還會扣你的錢,我就遇到過。
(3)判斷故障之后,除非是百分百地確認,不然不要輕易和用戶下斷言說有問題。即使是確認了,也盡量要用“有可能”之類的話回答。不然會遭到用戶的埋怨,而且對于那些經濟條件不是太好的人,他們聽到以后會很心煩,會有“換一個地方修”的想法。
(4)在修電腦時,一些客戶總會問這問那,這時千萬不要不理睬,應為這樣人家會認為你是在忽悠人家,坑人家的銀子。
(5)在給客戶裝系統時,問了客戶有沒有需要保存的東西之后,最好能親自看一看,因為對于什么都不懂的客戶,他們通常會認為是文章或者其他重要的資料等。做了系統后才發現原來C盤的游戲不在了,音樂不在了,電影不在了,這下就麻煩了。甚至有的用戶還要讓你找數據恢復的地方恢復,這樣就更麻煩了。
(6)給客戶維護時最好面帶微笑,不要板著臉,這樣場面會很尷尬。要知道,笑一笑是沒有壞處的。
(7)在修電腦時,千萬不要在電腦上操作與維護無關的事,對于心眼小的客戶,他們會認為你的每一個與之無關的動作都是在坑他們的銀子。
(8)最好不要打開機箱蓋,即使打開機箱蓋也最好能讓用戶看到你在干什么,不然人家會認為你是在換人家的零件。
(9)在維護電腦的時候,要時刻讓客戶認為你很忙,不然人家會認為你是沒有盡心盡力。
(10)在和客戶講解故障的時候最好不要用專業的術語,人家是聽不懂的。
(11)客戶買完機器后總會讓你給裝一些游戲或電影,你不要拒絕,裝完之后在桌面上創建一個快捷方式,這雖然是一個很小的細節,但這樣用戶會認為你做的很周到。
(12)賣完機器后,把主板附送的多余的IDE線、SATA線、硬盤電源轉口線都交給客戶,不然人家會認為你這里裝機不誠實。
(13)用GHOST做完系統后有時會發現聲卡驅動裝上去了,但并不能發音,所已做完系統后最好能檢測一下,避免一些麻煩。
別的沒有什么說的了,等以后總結出來再說吧。希望對大家有所幫助。
讓我們來清除USB移動硬盤的亂碼目錄地燈
在Windows下用刪除命令刪除USB硬盤上的目錄時,電腦提示文件系統錯誤無法刪除!想格式化硬盤,可USB硬盤上還有其他許多重要文件。如何刪除這些亂碼目錄呢?
首先先查找問題產生的原因,經過多次實驗,我發現形成亂碼目錄的原因主要是:
(1)在USB硬盤還沒有完全完成讀寫任務的時候就拔下該硬盤。
(2)在USB硬盤供電電壓不足時讀寫文件。表現為在讀寫一個或多個較大的文件過程中,操作系統發生藍屏。這種情況主要發生在筆記本電腦上或同一臺電腦使用了多個USB設備。
上述這兩種情況,都會造成文件系統錯誤,因而產生了亂碼目錄。知道了產生問題的原因,解決起來也就簡單了,用Windows的磁盤掃描程序就可以解決這個問題。運行ScandiSk命令,在掃描USB硬盤時選擇自動修復錯誤,掃描完成后,你會發現亂碼目錄已經消失。同時在該USB硬盤中根目錄下多了一些以CHK為擴展名的文件,這些就是亂碼目錄的備份文件,可以刪除它們。
因此,大家在使用USB硬盤時應注意以下事項:
(1)在USB硬盤正在讀寫的時候,雖然操作系統顯示已完成了讀寫任務,但如果USB硬盤讀寫指示燈還亮的時候不要拔下硬盤。
(2)在某些USB接口供電不足的電腦或筆記本電腦上使用USB硬盤時,最好使用USB硬盤隨盤提供的外接電源線為USB硬盤供電,以增加電壓,提高USB硬盤讀寫數據的安全性。