恩威股掌間　東森得易購董事長梁馬利

羅弘旭

2008年8月，梁馬利以新加坡匯亞基金的名義，入主臺灣電視購物龍頭——東森得易購，取代王令麟人馬擔任董事長。上任后，她大刀闊斧，恩威兼并，給東森得易購帶來決定性影響。

梁馬利小檔案

出生：1967年

學歷：大學肄業

家庭：已婚，有2子

經歷：百合國際有限公司負責人、東森得易購董事長

嗜好：室內裝修

最煩惱事情：減肥

東森得易購9周年臺慶晚會，梁馬利一襲閃耀的晚禮服，站在圓山飯店大宴會廳舞臺上，對著臺下的王令麟說：“Gary，祝你的事業再創新高峰。”臺下的王令麟嘴角微動，端起了酒杯。

沒等王令麟回敬，梁馬利立刻宣布2008年營業額達到300億元(新臺幣，下同)目標，員工年終獎最高可拿到4個月薪水。在歡呼簇擁聲中，梁馬利對臺下員工唱起《感恩的心》，坐在主桌的王令麟面帶笑容，卻難掩落寞。

一手抓大小事全攬

1999年，王今麟參觀韓國電視購物頻道，發現購物頻道年營業額達新臺幣80億元，于是籌資5億元，成立“東森得易購”。開臺后，引入購物專家、LIVE直播、不滿意到府退貨等機制，打開臺灣電視購物的藍海市場。

但購物臺這只金雞母，因王令麟操作集團財務杠桿，財務狀況急轉直下，加上他又涉及“東森掏空案”被收押，急于處理名下資產。2008年3月，新加坡匯亞基金集團以90億元敲定收購，并于8月完成交易。隨后，匯亞基金總裁梁家鏘的太太梁馬利接掌董事長。

接掌董座之后，梁馬利開始整頓大小瑣事。雜志封面人物沒有美感，重拍!企業標準字顏色怪異，重印!辦公室、攝影棚沒美感，花8000萬元重新裝潢建筑物外觀、內部，增設咖啡廳讓員工有休憩處?！敖洜I這間公司最大挑戰是處理雜事，每個細節、每個部門都要顧及，這花了我很多時間?！彼f，“我覺得經營不善和商品方向不對是最大問題?！?/p>

調時段凈利大躍進

梁馬利親自出席每周的商品審議會，也要求財務部、媒體部、商品部總經理列席審議商品。在會議上，向來談笑風生的梁馬利板著臉孔：“這件牛仔褲怎么能單賣，叫他們搭件小上衣作套裝組合一起賣?！薄斑@個上衣質料不行，如果要賣，價格叫他們降成1270元。”

梁馬利更精算到購物頻道1分鐘該有1200元的利潤才能生存，要求廠商提供更多利潤，大幅減少3C、機車這些營業額高、毛利低的商品?！昂侠頃r段放合理東西，這是非常重要的，我調整毛利20％的商品比例和時段，把黃金時段放毛利40％以上的首飾、化妝品、精品?！绷厚R利以2月的珍珠飾品為例：“這款珍珠，我們光兩天半的檔期就賣出4000萬元。”

要求廠商讓出利潤空間，梁馬利也放出甜頭，把6個月的票期縮短為3個月，廠商不用再靠票貼換現金。

東森得易購2007年稅后純益8億元，梁馬利接掌半年后就凈賺16億元，產品銷售毛利率從40％提升到60％。

周周裁員公司大瘦身

公司雖然賺錢，但梁馬利8月上任大手筆裁員300人，之后又不設人數地陸續裁員，公司從2000人瘦身為1500人，每周五是裁員名單的宣布日，也是員工最難熬的審判日。

梁馬利說：“裁員，讓我們組織信息傳遞更快，并進行冗員淘汰、人員歸建。我來之后才發現，很多員工都不在東森得易購工作，但薪資卻掛在這里，我只好請這些人離開?！?/p>

但離職員工卻反駁：“她對待屬下的手段和裁員標準都讓人捉摸不定，每個禮拜五大家不知道會不會被開除，我覺得離開反而是解脫?！蹦畴x職副總更憤憤地表示：“她(梁馬利)讓我走的理由是名片顏色不對，但名片顏色是企業統一規定的顏色，設計者還是她找來的，怎么會怪到我頭上，我覺得這都是借口。”

被資遣員工中包含王令麟愛將、前任總經理宋湘嵐，梁馬利上任初期曾對宋湘嵐示好：“從此我們就是拴在一條繩子上的，誰都不能拋棄誰。”但最后將宋湘嵐調往物流單位，宋湘嵐提辭呈離開。對此，梁馬利嘆氣說：“如果她夠稱職，公司怎么會弄成這樣，為了顧慮她的面子，我還讓她保留職銜和薪資，讓她去物流單位專責單項業務?！?/p>

愛漂亮連老公也管

在香港、新加坡起家、發跡的梁馬利，出生于大陸湖南，她是最小的女兒，從小就被寵著：“物質缺乏的70年代，我媽媽也不許我跟著學校規定剪短頭發，去學校找老師抗議說：‘我生出個漂漂亮亮的女兒，怎么可以弄得跟小男生一樣。她還用窗簾花布幫我做裙子。受她影響我10歲就把紅蠟紙當口紅，12歲偷偷用炭筆當眉筆，到現在我都覺得‘美是很重要的。”

17歲，梁馬利搬遷到香港，發展海外的事業，第一份工作是到父親投資的酒店擔任負責人，因此結識梁家鏘。

“我跟總裁是在飛機旅途認識的，飛機誤點，航空公司安排我們住不同酒店，結果他跟別人換，跟我住到同一間酒店；搭機到湖南后，他又到我管理的酒店參觀，這就是緣份。當時我覺得自己年輕、漂亮，事業又成功，根本不想定下來，也不知道他家世多好，還買衣服給他：‘你跟我出來要穿得稱頭一點。沒心沒肺說：‘你被打斷腿我也可以養你，工作不愉快就不要做了。”后來梁家鏘還常對老婆開玩笑說：“你什么時候打斷我的腿養我?”

梁馬利喊出2009年要做到400億元業績，這目標會不會太大膽?她充滿自信地說：“商品單價降低，買的人會變多，只要我們東西好，不擔心消費者不來買?！?/p>

編輯王克峰

梁家鏘與匯亞基金小檔案

新加坡匯亞基金集團創辦人梁家鏘，在創辦匯亞基金前，曾在美國擔任工程師，回香港創業先設立食品廠，也曾出任恒隆地產前身淘化大同食品公司的總經理，在食品業打滾13年，才踏入創投業。

1985年梁家鏘與友人馮國經合資創香港科技投資公司(Hong Kong Venture Investment Trust)，是香港最早的創投基金之一，1989年底和新加坡騰達投資合并成“匯亞”(Transpac Capital)。以中、港、臺等東亞及美國等區域為投資重心。

“匯亞”投資逾200家公司，旗下基金達14檔，管理資金超過8.5億美元，旺旺、宏碁、頂新集團、阿里巴巴，都曾是“匯亞”的投資標的，2005年“匯亞”退出阿里巴巴時，收益翻了50倍。