中國玩具市場不是兒戲

世界優秀玩具的近90％在中國制造，但中國孩子往往要走出國門才能買到這些玩具。金融危機后，制造商開始向內銷轉型，為玩具“反”斗城開拓中國市場提供更大機遇。 在香港尖沙咀海港城的玩具“反”斗城，游客王磊買了一架遙控直升機和一個3歲以下嬰兒的玩具套裝，共花了港幣426元。“直升機是自己玩的，嬰兒玩具是送給剛剛生小孩的朋友，質量好，便宜，在內地買不到。” 這個幾千平方米的玩具賣場里，像王磊這樣的顧客比比皆是。盡管隨手拿起一個毛絨玩具，或是賽車模型，都有字樣顯示：Made inChina。

中國制造 不賣國內

世界上80％以上的玩具都產自中國內地，但是內地的孩子，以前卻必須走出國門，才能買到這些產自廣東、浙江、江蘇、福建和山東等地的世界名牌玩具。并非不產，但是不賣。

正是為了改變這個狀況，利童反斗城(玩具“反”斗城)在2006年底進入中國內地市場，在上海開了第一家旗艦店。但珠三角的玩具工廠，寧可把貨賣給香港、漂洋過海賣到歐美，也不愿意賣給總部在上海、上門來購買的玩具“反”斗城。這是玩具“反”斗城中國區總裁翁以登在金融危機到來前的親身遭遇，那時他甚至要去找工廠一家一家談，說服他們供貨。

2009年，金融危機來襲，歐美市場縮水，中國內地沿海的制造商開始把目光轉向內陸的客人。玩具“反”斗城這樣的國際巨頭，在金融危機的挑戰中又找到了機會，繼續其布局擴張。翁以登2007年9月到任玩具“反”斗城中國董事總經理后，玩具“反”斗城2008年一年間。在重慶、上海、蘇州、深圳等地連開12家分店。

中國兒童難享最好玩具

媒體采訪了這位此前曾是美國政府官員、香港總商會總裁、星巴克中國區域副總裁的經理人，講述他對中國玩具業的觀察與理解。以下是訪談摘要：

記：經營玩具“反”斗城一年多，您對中國內地玩具市場的理解如何?為什么過去多年這個市場沒有能充分挖掘?

翁：這和服裝很不同，最好的服裝是在巴黎、米蘭生產，可世界上最好的玩具都是中國制造，盡管很多是OEM(貼牌生產)。可是，雖然中國是世界上最大、最優秀的玩具制造國家，它遠遠不是最大的玩具消費國家。

2008年的數據是，中國一個兒童(14歲以下)的玩具消費量是3美元一年，美國一個兒童則是34美元一年，即便亞洲，這個數字都有14美元一年。中國有2.5億14歲以下的兒童，幾乎趕上美國總人口數量，但是中國人的玩具消費卻非常少。為什么少?這么多玩具都是中國制造的。我認為，一個很大的原因是中國玩具文化和西方不同，很多家長覺得玩具會影響學習，玩具在中國只是作為獎勵，或者過節、生日的禮物的消費品，而不像西方認同玩具是兒童成長的“一部分”。

從銷售上來看，金融危機對我們中國市場的影響不大，但我們也還是采取了謹慎的態度，今年來我們還沒有多開一家新店，我們也在觀察。但金融危機對我們來說既是挑戰也是機會，因為很多原先只做外銷的玩具制造商也紛紛將目光投向了中國市場。以前在中國。很多的優秀工廠都是做出口的。第一，國家政策、補貼許多都與出口有關；第二，外國市場這么大，日本、美國的消費數字都是驚人的，我們的工廠自然會想到做外銷。不光玩具。其他的制造業如服裝、家具等都以外銷為本。

但這種情況慢慢在改變。中國人的市場。現在很多人都看見了。可是，做這個市場不是很容易的。

記：玩具“反”斗城開始也曾遇到“供貨荒”的問題，原因在哪里?為什么客戶上門他們都不愿意內銷?

翁：內銷是完全不同的一個制度，相當復雜。對制造商來說。如果你賣到外國，要符合他們的法律法規，采購方會告訴你應該符合哪些條件，你做到，他就幫你搞定那邊的銷售。就賣出去了。可是如果要做內銷，第一當然是要有產品，第二你要有物流，第三你要把內銷的安全標準搞清楚。很多玩具如果原來是做出口，他們轉回來要在中國銷售的話，就要符合中國的安全指標。歐美的安全指標和中國不同，檢驗要重新做。對有些廠商來說，成本增加是很高的。如果你市場不夠大，成本太高，廠商就不愿意去做。

我現在開了十幾家店，銷售數量大了，玩具商跟我接觸的態度比剛進來時好多了。而只做內銷的工廠非常少，所以我們在中國內地店里的商品比在香港海港城少。這是對中國兒童不公平的。我們自己國家做的最好的玩具，比利時的孩子可以玩，我在成都，為什么我不能玩?金融風暴來了，外面的需求在下降，很多出口商意識到要轉型，我們很樂意看到這個趨勢，希望把市場做大，那將來就會有更多玩具制造商轉做內銷了。