烏鴉嘴的醫(yī)生和思維的錯(cuò)覺

為什么醫(yī)生總愛說不好聽的話?為什么健康人總喜歡高估自己的健康狀況?這都源于人固有的一種思維習(xí)慣，源于一種思維的錯(cuò)覺。

我有個(gè)朋友，專門做“心理咨詢”。

他不是心理咨詢的科班出身，也沒什么特殊的技巧。最大的本事，就是會(huì)上網(wǎng)查資料。

按說就這點(diǎn)能耐，撐死了做個(gè)圖書管理員什么的，可他不。隨著幾個(gè)成功的案例，他的名聲反而在朋友之間口口相傳，流傳開來。

他的訣竅就是：替病人家屬查資料。

去醫(yī)院看過病的病人都知道，聽醫(yī)生的話，常常能把人嚇得半死。本來以為自己挺健康的正常人，得點(diǎn)小病，從醫(yī)院回來就開始憂心忡忡。究其原因，是醫(yī)生一種特殊的說話方式所導(dǎo)致。

醫(yī)生總是會(huì)把病最嚴(yán)重的后果告訴病人(絕癥除外)。如果是感冒，就說有可能轉(zhuǎn)肺炎。如果是拔牙，就說有可能面部神經(jīng)麻痹。如果是拉稀，就說有可能是痢疾。最后弄得病人舊病沒去，心病又生。

我的那個(gè)朋友就鉆了這個(gè)空子。他所做的，就是到網(wǎng)上去搜集這些病的具體資料和治愈情況，然后把資料講給病人和家屬聽。雖然看似沒什么幫助，那些資料也并非什么絕密材料，但病人卻往往因?yàn)槎嗔私饬速Y訊，變得更加堅(jiān)強(qiáng)起來。

除去某些無良醫(yī)生信口開河掙藥費(fèi)的舉措，大多數(shù)大夫這樣說話其實(shí)也只是實(shí)話實(shí)說。但為什么同樣是說實(shí)話，醫(yī)生說的“實(shí)話”往往不中聽呢?

其實(shí)這就涉及到了認(rèn)知過程中一個(gè)非常有趣的現(xiàn)象：人們的思考方式其實(shí)非常懶惰。它在判斷一件事情時(shí)并非基于事實(shí)，而往往是根據(jù)最近的刺激物而產(chǎn)生判斷。

就拿醫(yī)生看病來說。對(duì)于病人，他每天接觸的都是正常人，所以他在判斷自己的健康狀況時(shí)，也常常會(huì)把自己的狀況過于高估。所以普通人的想法往往都是：我吃得好睡得香，怎么會(huì)有病?

而醫(yī)生則不然。他每天接觸到的都是各種疾病，所以在判斷形勢(shì)的時(shí)候，他就常常會(huì)把情況過于低估。哪怕是一種疾病只有萬分之一的感染率，他也會(huì)懷疑面前的人就是被感染者：畢竟嘛，正常統(tǒng)計(jì)概率下的萬分之一，在他身邊可能是百分之一，甚至是十分之一。

真實(shí)永遠(yuǎn)只能建立在充足的資訊上。當(dāng)這些被打擊了的病人開始接觸到真正的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)，他們的情況就從低估和高估中回復(fù)到正常水平線上。這也就是我那個(gè)“心理咨詢”朋友之所以成功的秘訣。

其實(shí)，以接觸的方便程度來進(jìn)行思考，是大多數(shù)人共有的習(xí)慣。對(duì)于那些記憶中印象深刻的、最常出現(xiàn)的部分，人們常常會(huì)過高地估計(jì)了這些部分的真實(shí)性。

如果把眼光從那些“烏鴉嘴”的醫(yī)生身上移開，其實(shí)不難發(fā)現(xiàn)，如果人們可以把這種“懶惰的思考方式”活用起來，也能對(duì)人產(chǎn)生很多好的影響。

人是情緒的動(dòng)物，常常會(huì)受到身邊環(huán)境的影響。這種影響不僅體現(xiàn)在人與人的關(guān)系互動(dòng)上，也體現(xiàn)在每個(gè)人心理受外界影響的頻度上。如果身邊常常圍聚著許多歡快的人，那思維自然會(huì)受這種距離自己最近的刺激物的影響。

當(dāng)然，人不可能改變環(huán)境，能改變的只有自己的內(nèi)心。所以明白了這個(gè)道理的以后，人們可以嘗試著告訴自己，其實(shí)身邊的那些事并不一定都是真實(shí)的，可能只是自己受記憶里印象最深事情的影響。

進(jìn)一步說，當(dāng)人希望調(diào)整自己的心態(tài)向某個(gè)方向轉(zhuǎn)變的時(shí)候，就可以努力加深那個(gè)方向上記憶中的事情。通過這種調(diào)整自己內(nèi)在記憶的方式，來調(diào)整自己，讓自己做一個(gè)快樂、成功的人。