情報轉化研究

〔摘 要〕論述信息和情報的靜態和動態關系；提出情報轉化的概念和機制，并闡述其理論基礎；結合實際探討情報轉化的實踐問題。

〔關鍵詞〕情報；信息；知識；情報轉化；情報科學

〔中圖分類號〕G350 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1008-0821(2009)04-0045-02

Research on Intelligence TransformingZhong Jikui1 Zhu Wentao1 Yang Xiaohua2

(1.Library，Guangxi Normal University，Guilin 541004，China；

2.College of Life Science，Guangxi Normal University，Guilin 541004，China)

〔Abstract〕The static and dynamic relations between information and intelligence were expounded.The concept and mechanism on intelligence transforming were raised and its theoretical basis was elaborated.The practice problems of intelligence transforming were approached with reality.

〔Key words〕intelligence；information；knowledge；intelligence transforming；intelligence science

信息(information)和情報(intelligence) 是人類認知體系的兩大要素，也是當今人類認識世界和社會實踐活動中的重要支撐。然而，信息和情報在這些活動中的地位和作用，歷來是學術界研究的重要命題。

1 信息與情報的關系

信息和情報分別是信息科學和情報科學的邏輯起點，美國學者維納和英國學者布魯克斯分別提出了經典的“信息”和“情報”概念[1-2]，而學術界對這兩個概念的詮釋和紛爭從未間斷。正確分析這兩個概念的現有詮釋，全面把握并深刻理解其內涵[3]，有助于準確認識其相互關系。

信息和情報分屬不同的學科范疇，它們的關系體現在數學集合中：知識是信息的子集、情報是知識的子集，同樣也是信息的子集。盡管此觀點已被修正：在“將知識與情報視為信息的子集的同時，認為知識與情報之間存在部分的交互關聯”[4]。但是，這種包含、被包含和交叉的關系，僅反映了信息和情報之間的靜態關系。知識是溝通信息和情報紐帶，并使信息和情報之間體現出動態聯系：信息經過序化成為客觀知識，而情報是主觀認知，是傳遞交流對象的有用知識，是系列化、特定性、決策的知識。正如我國著名學者孟廣均教授提出的情報觀公式：信息→知識→情報→智慧。

該公式表明：信息、知識和情報在人的認知活動中價值是依次遞增的，情報僅次于智慧，比信息、知識更重要、更高級[5]。

2 情報轉化厘定及其機制

所謂的情報轉化就是將信息中的客觀知識，與人的認知經驗和社會歷史因素交流，形成人的主觀認知(情報)，以此提升人的情報創新能力，推動人類認識世界和社會實踐活動的動態過程。

情報轉化過程包括信息、客觀知識、人的認知經驗、社會和歷史因素、人的主觀認知(情報)、情報創新等相互關聯的要素。各要素之間相互作用，形成一定的結構并行使相應的功能，實現情報轉化。情報轉化可以視為一個系統，其演化機制見圖1：

社會和歷史因素

↑↓

信息→客觀知識→人的主觀認知(情報)→情報創新→社會實踐……

↑↓

人的認知經驗

圖1 情報轉化系統的演化機制

當今社會，空前發達的資訊業使獲取信息已非難事；而計算機網絡的延伸以及機讀數據庫檢索技術的日趨完善和普及，使檢索序化的海量信息，形成客觀知識已非奢望。然而，客觀知識游離于人的大腦之外，惟有使其與人的認知經驗和社會和歷史因素展開交流，才能轉化為人的主觀認知(情報)，提升人的情報創新能力和的實踐水平。情報轉化是一個不斷發展的動態過程，所形成的情報成為人的認知經驗，將與新的客觀知識進行交流而形成新的情報。

3 情報轉化的理論基礎

3.1 哲學基礎

20世紀中葉以來，現代科學技術的突飛猛進，使系統科學得以迅速發展，其研究成果豐富了事物的聯系觀、運動觀、發展觀、時空觀和因果觀，從而“徹底改變了世界的科學圖景和當代科學家的思維方式”[6]。系統科學的哲學成果集中體現和反映在系統辯證論中，系統辯證論是將馬克思和恩格斯創立的實踐辯證法的基本原理與現代科學技術的研究成果，以及由此形成的新理論融為一體，以物質世界的存在形式——系統作為研究對象的科學。它使實踐辯證法更“具體化、精確化和深刻化”[7]，從而豐富和發展了實踐辯證法。

系統辯證論是研究系統的科學。情報轉化系統是由諸要素組成的有機整體，各要素之間、各要素與外界因素之間、情報轉化系統與人的認知體系之間體現辯證統一。情報轉化系統由各要素以一定結構組成，并具有相應功能。要素與結構之間、結構的量與質之間、結構與功能之間體現辯證統一。情報轉化系統是一個結構有序、具有多層次等級結構的統一體。高層次與低層次之間、同層次諸要素之間、各層次與整體之間體現辯證統一。情報轉化系統是開放的，它導致人的主觀認知從無序走向有序，從低層次有序走向高層次有序。既體現出無序與有序之間、低層次有序與高層次有序之間的辯證統一、又體現了開放系統與外界環境之間相互聯系、相互作用的辯證統一。

正是這5個辯證統一，表明了情報轉化是一個螺旋式演進過程，既體現系統結構質變和層次轉化，又體現系統的差異和協同。正是這5個辯證統一，反映了情報轉化的普遍聯系和豐富多彩、又反映了情報轉化水平的統一性與差異性、以及情報轉化的建構性。

3.2 社會科學基礎

“以人為本”是后現代主義認知觀的核心。這種相對主義的認知觀重新確立了人與世界互融互動的關系：以整體有機發展的視野面對世界，以開放的眼光審視世界，以多元化和建構性理解世界，以創新共贏的方略改造世界。知識社會學視知識(主要是社會知識)為人與自然、人與社會、人與人交互作用過程的產物，具有主觀性和社會性。科學社會學則觸及到自然科學的社會性問題，其核心強綱領理論將知識界定為任何被集體地接受的信念系統，這既推崇對科學知識的精致論證，又強調科學認知中的社會歷史屬性和人的心理因素[8-9]。建構主義是心理學在認知主義層面上的新發展，它不僅關注心理因素(意識)在形成認知中的作用，而且將認知定義為“后繼的結構以一種整合的和分層次的方式在綜合著以前的結構”[10]。

基于以上社會科學理論和觀點，情報轉化既是人認知水平不斷自我完善的過程，也是人類在認識世界和社會實際活動中，運用已有的主觀經驗，以一種整合的和分層次的方式綜合具有

社會通約性，并蘊含社會和歷史因素的客觀知識，建構新的主觀認知的動態過程。

4 情報轉化的實踐

當今社會，知識創新已成為時代的主旋律和推動社會發展的不竭動力。大學是知識創新的重要陣地，情報轉化作為知識創新的重要環節，正滲透到大學的各項專業工作、專業學習和學術研究中。

大學圖情系統(又稱信息系統)是大學的重要支柱之一，肩負著為大學教學、科研和管理工作提供完善信息支撐和情報服務的職責。要使大學圖情系統成為具有鮮明個性特點并充滿時代氣息的信息服務站、知識集散地和情報加工廠，必須做好情報轉化工作：遵循情報轉化的客觀規律和系統自身實際情況，在其圖情系統中，建立起體現大學學科特色的信息資源館藏。建立并完善學科館員制度，通過學科館員，以學術講座、信息發布會、信息互動角、定題跟蹤服務等方式，有效地發掘、整合、分析和發布信息資源館藏中的情報，努力實現情報轉化的最大化。

大學生是知識創新的生力軍，在專業學習中，他們應牢固樹立建構主義學習觀，建立與信息終身為伴的信息情結，全面提升自己的信息商：站在信息的角度對客觀世界及其運動規律進行抽象地概括和整體地認識、從而形成的一種人生觀、價值觀與行為觀。通過“計算機知識”和“文獻檢索和利用”等相關專業課程，掌握信息知識。自覺將信息觀和信息知識與相應社會能力相結合，提高信息能力，即將獲取的信息，與已有的主觀經驗，以及歷史和社會因素相融合，在拓展專業知識的同時，轉化成為解決專業學習問題的情報。

學術研究事關大學的生存發展，而從浩瀚的信息中尋求創新的立足點和出發點是學術研究成敗的關鍵：科技查新是學術研究課題申報的敲門磚，檢索并分析與申報課題相關的大量信息，構筑課題研究的理論和方法論基礎，確定課題研究的突破口。在課題研究的具體實施過程中，應知己知彼，緊緊跟蹤相關研究的動態信息，并轉化為競爭性情報，以占領學術制高點，引領研究不斷向縱深發展。

“信息”概念的泛化和“信息=情報”觀念的盛行，導致重信息檢索、輕情報分析，重信息組織、輕知識管理的傾向。在此提出和研究情報轉化，既重新確認了情報在人類認識世界和社會實踐活動中的重要地位和作用，又拓展情報科學研究的空間。

參考文獻

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