影響力的信息測度

〔摘 要〕影響力是一事物對其他事物的無形作用力的總和。現代社會，突發事件層出不窮，人們需要及時判斷某些事件對社會的干擾程度。組織或個人的影響力會對其他組織或個人的認知、決策產生重要作用。因此，對有關事物的影響力進行測度，有利于對形勢及組織的地位、作用進行定量分析，這對開辟情報分析、研究、應用的新領域具有重要意義。利用當代社會信息化的特點，對影響力進行信息測度，既便捷，又有相當程度的可靠性。

〔關鍵詞〕影響力；信息測度；情報分析；情報服務

〔中圖分類號〕G350 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1008-0821(2009)04-0075-04

Information Measure of Influence ForceWu Liqun

(Library，Quanzhou Normal University，Quanzhou 362000，China)

〔Abstract〕Influence force is the sum of invisible force for one thing to another.In modern society，sudden events emerge in endlessly；people need to judge timely the degree that some events disturb the society；the influence force of organization or personal could play an important role in cognition and design.Therefore，it is favorable to measure the influence force for the quantitative analysis of position and effect of situation and organization；it is of great significance to open up new field of the analysis，research and application of intelligence.Using the feature of modern society information，information measure of influence force is facile and reliable.

〔Key words〕information force；information measure；intelligence analysis；intelligence service

影響力是事物內在實力的外在表達，或某一事物與其他事物各種關系的反映。對于組織而言，影響力關系到組織的話語權、吸引力、號召力、干預力和凝聚力，極大地影響組織集聚、整合內外資源的能力。影響力的測度對于考察各種事物或各種因素影響的性質、大小、范圍，對于分析、判斷各方的力量對比和預測形勢的走向、結局，具有重要意義，可提供重要的決策支持。

在當代社會中，影響力日益為人們所關注，雖然它是某一事物(或事件)對他事物(或事件)的一種看不見的作用力，但卻反映了其地位與作用。影響力的實質，就是有意或無意、顯性或隱性地發出各種信息，干預受影響者的認知、判斷、情感、決策和行為。各種事物或事件的影響力無時不有、無處不在，大到一個國際組織、一個國家，小到一個單位、一個人、一件事，都會在所在環境中形成“影響力場”。對影響力進行測度，具有重要的理論意義和重大的現實意義。它可以加深對各種事物之間關系或聯系的認識，提高精確性；可在對形勢或組織面臨的格局進行定性分析的基礎上，進行定量分析，準確地配置有限的資源，采取正確的措施，有效地應對錯綜復雜的形勢。例如，一個企業及其產品的影響力關系到其市場占有率、融資能力、人才吸引力、顧客忠誠度等，通過對影響力的分析可以研究其競爭力；通過對事件影響力的變化的分析，可研究事件在其生命周期內的演變，把握其發展趨勢，采取相應的實時反應。

1 事物產生影響的原因

1.1 需求產生影響

需求可分為有形需求和無形需求。有形需求通常表現為物質需求。生存與發展都離不開物質，物質需求直接產生了依賴性， 因此，物質交換帶來了最基本的影響。如果A方擁有B方所急需并且社會上稀缺的物質，而B方擁有的卻是A方不需求或社會并不稀缺的物質，那么A方將對B方產生巨大的影響力，而B方對A方則沒有什么影響力。在接觸過程中，B方為了維持交換，源源不斷地獲得稀缺物質，或者獲得A方那種生產稀缺物質的能力，必然要重視A方的立場、決定和舉措，必然對A方進行深入的了解，改變原有的認知和判斷，并作出相應的決策。無形需求包括安全保障、歸屬和社交、獲得聲譽和尊重等，如果A方能夠滿足B方的無形需求，則A方將對B方產生較大的影響力。

1.2 關系產生的影響

首先，合作關系必然產生影響。為了互相配合，實現共同的目標，合作中需要了解、理解、接納對方，聽取對方的傾訴或意見，這就必然受到對方的影響；合作中還可能需要向對方作出解釋，對其所作所為作出反應，幫助對方或約束對方，防止對方做出不利于合作的事情，這就必然對其產生影響。競爭或對抗關系也必然產生影響，監督、揭露、抗議、制裁、攻擊對方，都會對其產生強烈影響。在多邊關系中的雙邊，可能沒有直接接觸，但是由于與第三方都有關系，這就可能產生間接影響。關系的種類繁多，有上述的合作關系、競爭關系、對抗關系，還有既競爭又合作關系；有重要關系與一般關系、戰略關系和戰術關系；有臨時關系和長遠關系、現實關系和歷史關系；有對等關系(如伙伴關系)和不對等關系(如附屬關系)；有政治關系、經濟關系、文化關系；有利益關系、感情關系、地緣關系；有顯性關系和隱性關系；有密切關系和松散關系；有穩定關系和不穩定關系；有雙邊關系、三角關系和多邊關系；有單向關系和雙向關系(互動關系)；有等邊關系和不等邊關系；有橫向關系和垂直關系[1]。

1.3 差異產生的影響

這種影響產生的原因在于人們取長補短或追趕先進的需要，它通常有一個前提：差異的雙方具有某些共性，差異的具體內容具有參考價值。差異產生的影響主要通過信息交流的方式實現，這種交流包括思想、理念、知識、文化等方面的交流。即使接觸的雙方沒有物質交換，也沒有什么關系，但在相遇(包括在網絡空間相遇)時發現各自的思想觀念、文化和知識既有相似、相通又有差異和可借鑒的地方，就有可能改變其認知、判斷和決策，這種現象廣泛存在于同一時空中的組織或人們之間，例如：改革開放以來，我國吸取了大量國外先進的理念、知識、技術，大大縮短了差距；國內企業吸取了國外優秀企業的先進管理方法，迅速提高了效益。

不但現實中的物質交換、各種關系、差異及其信息交流會產生影響，對這些因素未來發展變化的預期也會產生衍生影響。例如，近年來，國際社會對我國的關注急劇增加，除了與我國目前的實力和影響力有關，還與我國快速發展及國際社會對未來的預期有關。

2 影響力的信息映射

影響力是事物或事件對人們心理的無形作用，難以直接測定，特別是難以在短時間內對相關的人進行無干擾的測定。為此，我們可通過影響力所造成的后果特別是有關事物的反應來研究其性質與大小。當今時代是信息高度發達的時代，社會時空的任何波動都會在信息時空中產生影響并留下痕跡，通過研究信息時空對社會時空的映射，可探索事物或事件的影響力的性質與大小。

一事物(或事件)對他事物(或事件)的影響，充分表現在他事物(或事件)對其反應中所做出的行動特別是所發出的信息上。例如，一個國家對其他國家的影響，可通過其他國家與其建交、結盟、貿易、人員交流、軍事合作，或對其封鎖、制裁、圍攻等行動進行研究，還可通過兩國人員談話、信件，或電視、電臺、報紙、期刊、圖書、網絡等媒體信息進行研究。建交、結盟、貿易、人員交流、軍事合作或封鎖、制裁、圍攻等行動往往迅速地充分地反映在各種媒體信息上，即使是談話，其內容也越來越多反映在媒體特別是網絡上，因此，整個媒體信息在相當程度上映射了事物(或事件)之間的相互影響，通過對媒體信息的分析，可近似地測度影響力的大小、性質、結構等。目前，網絡已成為人們新的生活空間，而電視、電臺、報紙、期刊往往也有網絡版，因此，在時間緊迫和人力物力不足的情況下，可通過網絡信息對影響力進行概略性的測度。互聯網實際上是各種組織(或區域)綜合實力競爭的新空間，是話語權和影響力競爭的新舞臺。網絡資源的爭奪成為組織(或區域)競爭和發展的重要組成部分，有影響力的事物或事件再也不會在網絡中缺席。網絡虛擬社會實際上已成為現實社會的某種映射，是人類社會政治、經濟、文化的一種反映，人們在社會中的感受越來越多地在網絡中發泄、流露出來[2]。目前，網絡信息的實時搜索與數據挖掘技術已經成熟。通過一些搜索引擎，可實時獲知某一事物(或事件)的信息在網絡中出現的次數(包括在不同語言區域中出現的次數)，或幾個事物(事件)同時出現在同一場合、同一消息中的次數；通過一些網絡監控軟件，可監控聊天記錄、上網瀏覽記錄、信息傳遞、信息量流量，可獲知網站訪問量、訪問者的特征、網民的分布[3]、網民偏好等；根據Matsumura等人提出的文本論壇中影響力的擴散模型，可以計算論壇中帖子、詞語、作者的影響[4]；用征兆發現算法研究網絡信息，可以確定對當前或未來影響較大的事物或事件，甚至預測可能發生的事件或形勢的走向。因此，在當前信息技術條件下，我們很容易得到某一事物(或事件)的信息在網絡上的分布情況以及被訪問的次數、重要性。綜上所述，一事物(或事件)對他事物(或事件)的影響力，可通過信息分析、信息計量進行測度，在特殊情況下，可通過對網絡信息的計量進行測度，用經過分析與處理的信息量以及人們的注意力來“表達”影響力。

3 影響力的測度

衡量影響力的量主要有：影響力的性質、大小、結構、變化速度、對稱性等。下面對這些量的測度進行探討。

3.1 影響增長率

單位時間(如年、月、周、日、小時)內，某一事物(或事件)對其他事物(或事件)影響力變化的速度，若用公式表達，則可寫成：

影響增長率=(當前影響力-原有影響力)/原有影響力

注：“原有影響力”為一個單位時間前的影響力。若上面這個式子的計算結果為負數，則表示影響力下降的速度。

3.2 影響強度

單位時間內事物或事件所產生的影響力，若用公式表達，則可寫成：

影響強度=影響力/事物(或事件)存活時間或施加影響的時間

3.3 影響性質指數

3.3.1 正面影響指數

正面影響所占的比重。若用公式表達，則可寫成：

正面影響指數=正面影響力/總影響力

3.3.2 負面影響指數

負面影響所占的比重。若用公式表達，則可寫成：

負面影響指數=負面影響力/總影響力

3.3.3 影響性質指數

正、負影響相抵后的綜合影響。若用公式表達，則可寫成：

影響性質指數=正面影響指數-負面影響指數

顯然，當影響性質指數為負數時，事物或事件帶來的負面影響更大。

3.4 影響結構

當A事物(或事件)對B事物(或事件)產生多方面的影響力時，各個方面的影響力存在著比例關系，我們將該比例關系稱為影響結構。假設A事物對B事物存在n方面的影響力，用a1、a2、a3……an分別表示各個方面的影響力，若用式子來表達影響結構，則可寫成：

a1：a2：a3：……an

國家或組織之間的影響力主要有經濟影響力、政治影響力、文化影響力，這些影響力各自所占的比重，若用公式表達，則可寫成：

經濟影響力指數=經濟影響力/總影響力

政治影響力指數=政治影響力/總影響力

文化影響力指數=文化影響力/總影響力

3.5 平均影響力指數

施加影響的群體中每個個體平均的影響力。若用公式表達，則可寫成：

平均影響力指數=總影響力/施加影響的事物個數

組織的“平均影響指數”可用“人均影響力指數”代替。若用公式表達，則可寫成：

人均影響力指數=總影響力/組織中的人數

單位時間內人均發出的影響力可用“人均影響強度”表示，若用公式表達，則可寫成：

人均影響強度=總影響力/(組織中的人數施加影響的時間)

平均影響力指數反映了個體的能量、潛力和整體的協調能力，人均影響強度反映了個體施加影響的效率和爆發能力。

3.6 平均受影響指數

被影響的群體中每個事物所受的影響力。若用公式表達，則可寫成：

平均受影響指數=受影響總量/被影響群體的事物個數

組織之間的“平均受影響指數”可用“人均受影響指數”代替。若用公式表達，則可寫成：

人均受影響指數=受影響總量/組織中的人數

單位時間內人均所受的影響力可用“人均受影響強度”表示，若用公式表達，則可寫成：

人均受影響強度=受影響總量/(組織中的人數受影響的時間)

3.7 間接影響率

在單位時間內，若A事物(或事件)對B事物(或事件)產生影響時，B事物(或事件)必定對C事物(或事件)產生相應的影響，則稱A事物(或事件)對C事物(或事件)產生了間接影響。間接影響可能經過多個中間環節，這里論述的只是最簡單的情況，即只有一個中間環節，多個中間環節的情況可依此類推。C事物(或事件)所受影響與A事物(或事件)所產生的影響之比稱為間接影響率，若用公式表達，則可寫成：

間接影響率=最后受影響事物(或事件)所受的影響力/最初施加影響的事物(或事件)產生的影響力

3.8 影響均衡指數

某一事物(或事件)對外部產生的影響比該事物(或事件)受外部的影響，若用公式表達，則可寫成：

影響均衡指數=某一事物(或事件)對外部產生的影響/該事物(或事件)受外部的影響

影響均衡指數也可通過以下兩種指數的比較進行分析：

影響輸出指數：某一事物(或事件)對外部產生的所有影響比該事物(或事件)對外部產生的所有影響與受外部的所有影響之和，若用公式表達，則可寫成：

影響輸出指數=某一事物(或事件)對外部產生的所有影響/[該事物(或事件)對外部產生的所有影響+該事物(或事件)受外部的所有影響]

影響輸入指數：某一事物(或事件)受外部的所有影響比該事物(或事件)對外部產生的所有影響與受外部的所有影響之和，若用公式表達，則可寫成：

影響輸入指數=某一事物(或事件)受外部的所有影響/[該事物(或事件)對外部產生的所有影響+該事物(或事件)受外部的所有影響]

3.9 影響對稱指數

A事物(或事件)對B事物(或事件)產生的影響比B事物(或事件)對A事物(或事件)產生的影響，若用公式表達，則可寫成：

影響對稱指數=A事物(或事件)對B事物(或事件)產生的影響/B事物(或事件)對A事物(或事件)產生的影響

影響對稱指數在某種程度上反映了互相影響的兩個事物的力量對比或主次關系。

用以上這些信息測度公式計算影響力時，必須根據信息重要性的差異確定各個信息的權重。

4 影響力的信息測度的用途

通過對影響力進行信息測度，可開展多種信息分析。例如，通過影響增長率，可判斷事物(或事件)的發展速度，或與他者關系的發展速度，或相應的社會心理的變化速度；通過影響強度，可判斷事物(或事件)的規模或釋放能量的速度；通過影響性質指數，可判斷事物(或事件)所面臨環境的友好程度；通過影響結構，可判斷事物的優勢與劣勢；通過平均影響力指數，可判斷組織內部個體的能力與協同性；通過間接影響力，可判斷影響傳遞過程中的損耗，或事物潛在的“勢力范圍”，或事物的號召力、干預力；通過影響均衡指數，可判斷事物的主動程度、活躍程度；通過影響對稱指數，可判斷“利益悠關”的雙方中起主導作用的一方。

影響力的信息測度，在當前的組織決策或社會管理中有廣泛的應用前景，例如，可通過突發事件影響力的信息測度判斷突發事件的發展速度、影響范圍、危害程度。又如：可通過政府某項政策的影響力的信息測度，考慮是否加強傳播力度和執行力度。再如：如何定量分析當前世界上哪些國家、哪些組織、哪些事件對我國影響較大；在中國歷史上，哪個朝代對當代影響最大，哪些人物、著作或事件對當今人們影響較大，這些問題也可根據影響力的信息測度加以解決；對于兩個國家或兩個組織之間的關系，可根據影響力的結構，確定哪些是薄弱環節并給予充實，判斷哪些是強項并充分利用；可根據影響力的實時變化及時“維護”組織的實力和形象，避免積重難返；當難以向對方施加直接影響時，可根據對方受哪一方影響較大，通過第三方向對方施加影響。

當然，本文對影響力的信息測度的研究還處在初期階段，難免存在一些不完善的地方，希望廣大同仁提出新的看法，作出進一步改進，使其逐步成熟。

參考文獻

[1]吳力群.實時情報學導論[M].北京：群言出版社，2006.

[2]程葳.網絡管理與構建和諧城市社會的關系[J].北京城市學院學報，2006，(增刊)：28-30.

[3]王知津，閆永君.網絡計量法與內容分析法比較研究[J].圖書館研究，2006，(6)：2-5.

[4]MATSUMURA N，OHSAWA Y，ISHIZUKA M.Influence diffusion model in text-based communication[J].Transactions of the Japanese Society for Artificial Intelligence，2002，(17)：259-267.